如果客户拖欠 Slack 任何费用（不包括合理和善意争议的金额）逾期二十八 (28) 天或更长时间，只要提前十 (10) 天或更长时间事先通知客户，告知其帐户拖欠费用，Slack 便可以在不限制 Slack 其他权利和补救措施的情况下，将任何收费服务降级为免费套餐，直至这些款项付清为止。尽管客户与 Slack 之间签订的协议已有规定，客户仍知晓并同意降级将导致某些特性和功能减少，并可能导致无法访问客户数据，具体请前往 slack.com/pricing 查阅套餐比较。