Se taxas devidas ao Slack pelo Cliente (exceto quantias disputadas de modo razoável e em boa-fé) estiverem vencidas há vinte e oito (28) dias ou mais, o Slack poderá, sem limitação de outros direitos e remediações, fazer downgrade de Serviços baseados nas taxas para planos gratuitos até que esses valores sejam integralmente pagos, contanto que sejam dados ao Cliente dez (10) ou mais dias de aviso prévio de que sua conta está atrasada. Não obstante o acordo do Cliente com o Slack, o Cliente reconhece e aceita que um downgrade resultará na diminuição de determinados recursos e funcionalidades e na possível perda de acesso a Dados do Cliente, conforme ilustrado pela comparação de planos em slack.com/pricing.