管理你的 Slack 方案和帳單詳細資料
工作空間擁有者及成員若已升級工作空間，就可以從「帳單頁面」管理方案和帳單詳細資料。
變更或取消你的付費方案
你可以按照下列步驟變更付費方案或降級為免費方案。你也可以選擇調整計費週期，並決定方案變更要從何時開始生效。
升級
降級
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 從「概覽」分頁，按一下「變更方案詳細資料」。
- 選取方案類型、計費週期，以及方案變更是要立即生效或從下一個續訂日期生效。
- 選取繼續結帳。
- 請詳閱購買明細，然後按一下「購買」 完成操作。
如果降級，你將無法存取你方案中的付費功能 (且如果你切換為免費版 Slack，將會套用訊息、檔案和應用程式限制)。如果你的付費方案有任何尚未使用的部分，我們會按照未使用部分的費用折計 Slack 點數退到你的工作空間帳號。
取消你的付費方案
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 從「概覽」分頁，選擇「變更方案詳細資料」。
- 選取「降級為免費方案」，以及方案變更是要立即生效或從下一個續訂日期生效。
- 按一下「繼續結帳」。
- 檢視降級詳細資料，然後按一下「降級 Slack」完成操作。
從 Business+ 切換為 Pro
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 從「概覽」分頁，選擇「變更方案詳細資料」。
- 選取「降級為 Pro」，選擇計費週期，以及方案變更是要立即生效或從下一個續訂日期生效。
- 按一下「開始降級」。
- 檢視降級詳細資料，然後按一下「繼續」。
- 確認你現有的付款方式或新增一個付款方式，然後按一下「確認帳單和降級」。
注意：歐盟地區客戶如以信用卡付款，結帳時可能必須使用雙因素驗證。
注意：點數並沒有貨幣或交換價值，不得轉讓及退費，並將在你終止 Slack 付費方案後失效。
變更你的計費週期
使用以下步驟來切換月繳和年繳。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 從「概覽」分頁，選擇「變更方案詳細資料」。
- 在計費週期下方，選取月繳或年繳選項。
- 選取繼續結帳。
- 選取檢視訂單，然後按一下購買來完成操作。
管理你的付款方法
你隨時可以更新信用卡或改用 ACH銀行扣款。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 請按一下「付款方法」。
- 新增信用卡並將這張信用卡設為新的預付方式，或者選取美國銀行帳戶，改用 ACH。如有需要，可以按一下 垃圾桶圖示移除信用卡。
你可以加入新的信用卡，或移除不想繼續使用的信用卡。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 請按一下「付款方法」。
- 添加新的卡片並設定為新的預設付款方式，或選取 垃圾桶圖示來移除卡片。
切換至開立帳單
針對以年計費且符合資格的工作空間，可以切換為自助式發票，透過支票或電匯的方式向 Slack 支付費用。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 請按一下「付款方法」。
- 選取切換至透過電匯付款。
- 選取此變更是要立即生效，或從下一個續訂日期生效。
- 選取繼續結帳。
- 選取檢視訂單來完成操作。
檢視你的帳單歷程
使用以下步驟來檢視及下載你的帳單。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 按一下歷程。
- 按一下 行事曆圖示選取月份，然後按一下「前往」檢視帳單。
檢視付費成員
主要擁有者可匯出指定 28 天期間的應付費上線成員清單。報告會涵蓋選定日期當天及前 27 天期間的活躍成員，且任何付費連結工作空間的所有每月付費活躍成員亦包含在內。
Pro 和 Business+ 方案
Enterprise Grid 方案
工作空間主要擁有者可匯出應付費上線成員清單。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 選取「建立付費成員報告」。
- 選擇報告的結束日期。
- 選取「建立報告」。完成後即會自動下載你的報告，或如果檔案較大，則會透過 Slackbot 將報告傳送給你。
組織主要擁有者可匯出付費活躍成員清單。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 選取「建立付費成員報告」。
- 選擇報告的結束日期。
- 選取「建立報告」。完成後即會自動下載你的報告，或如果檔案較大，則會透過 Slackbot 將報告傳送給你。
編輯帳單
你可以透過編輯帳單詳細資料來修改日後帳單上的公司名稱和地址。如果適用的話，你也可以加入 VAT/ABN 識別碼和商業狀態。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 按一下「設定」。
- 輸入你的資訊，然後按一下儲存設定來完成操作。
注意：更新過的帳單詳細資料會顯示在日後的帳單中。如果你是用信用卡支付 Slack 費用，則你無法編輯已核發的帳單。
新增帳單聯絡人
將其他帳單聯絡人 (例如你的會計部門) 新增至帳戶，確保他們也能收到與帳單相關的電子郵件。帳單聯絡人無法變更帳單詳細資料，但可以查看特定工作空間資訊，包括帳單和工作空間擁有者的聯絡資訊。
- 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
- 按一下「聯絡人」，然後按一下「新增帳單聯絡人」。
- 輸入你的資訊，然後按一下「新增帳單聯絡人」即可完成。