Las notificaciones en Slack se han diseñado para mantenerte al tanto de todo en la oficina o en cualquier otro lugar. Sigue leyendo para obtener más información sobre las notificaciones de Slack en tu ordenador o dispositivo móvil y para descubrir cómo funcionan.

Consejo: Accede al resto de nuestros artículos para aprender a configurar tus notificaciones y a resolver los problemas relativos a estas.

Cómo funcionan las notificaciones

Cuando estés usando Slack en tu ordenador, recibirás notificaciones en él. Cuando estés ausente, recibirás las notificaciones por correo electrónico o en tu aplicación móvil de Slack. Estas son las situaciones en las que recibirás de forma predeterminada una notificación en tu ordenador o dispositivo móvil:

• Cuando alguien te envíe un mensaje directo.
• Cuando alguien te mencione, envíe una notificación a un canal al que te hayas unido o utilice una de tus palabra clave.
• Cuando alguien responda a un hilo que sigues
• Cuando recibas un mensaje de Slackbot.

Estos valores predeterminados se aplican a las notificaciones móviles y en el ordenador, a menos que configures tus preferencias.

Notificaciones en el ordenador

Independientemente de si te has descargado la aplicación de Slack para tu ordenador o si utilizas Slack en tu navegador, recibirás titulares y alertas de notificaciones o notificaciones en la barra lateral para informarte sobre el contenido no leído de Slack.

Titulares de notificaciones

Los titulares de notificaciones te avisan de la actividad nueva de Slack, entre lo que se incluye la persona que te ha enviado un mensaje y la conversación en la que lo ha hecho. En tus preferencias, puedes elegir el sonido de los titulares de notificaciones y si quieres que se incluya una vista previa de los mensajes.

Notificaciones en la barra lateral

Cuando haya contenido no leído en una conversación, el nombre de esta aparecerá en negrita en tu barra lateral. También habrá una alerta numerada si alguien te menciona. Cuando abras una conversación, se destacará la mención en el mensaje para que puedas ver fácilmente lo que requiere tu atención.

Alertas de notificaciones

Recibirás alertas de notificaciones en el icono de Slack cuando haya contenido no leído. El aspecto y la ubicación de estas notificaciones puede variar en función del sistema operativo:

Notificaciones móviles

Para recibir notificaciones en tu dispositivo móvil, descarga la aplicación de Slack para tu smartphone o tableta y conéctate a tu espacio de trabajo. Esto es lo que necesitas saber:

• Cómo recibir notificaciones al móvil cuando se está disponible en el ordenador.
• Cuando hay contenido no leído, aparecerá una alerta en el icono de la aplicación de Slack.
• Podrás ajustar tus preferencias para recibir notificaciones móviles en el momento en el que se envíe un mensaje, que no estés disponible o tras un retraso adicional.

Nota: Las conversaciones con contenido no leído aparecerán en negrita en la parte superior de la lista de canales, en la  pestaña de Inicio de tu aplicación móvil de Slack.

Notificaciones por correo electrónico

De forma predeterminada, recibirás notificaciones por correo electrónico cuando te unas a un espacio de trabajo de Slack y no hayas habilitado las notificaciones móviles. Si no estás disponible en Slack, puedes recibir notificaciones por correo electrónico que te informen de menciones, mensajes directos y respuestas en hilos de conversaciones que sigues. Estas notificaciones se agrupan y se envían una vez cada 15 minutos o cada hora, en función de tus preferencias.

Consejo: Puedes enviar una respuesta a un mensaje de Slack desde cualquier notificación de correo electrónico.