Introducción para los miembros del equipo de primera línea

¡Te damos la bienvenida a Slack! Slack es el lugar donde encontrarás todo lo que necesitas para sacar tu trabajo adelante. Envía y recibe mensajes, gestiona tus turnos y accede fácilmente a la información importante sobre tus equipos, clientes y supervisores. 

Consejo: Descarga la aplicación móvil de Slack para iOS o Android para conectarte y dar tus primeros pasos. 


Conectarse por primera vez

Recibirás una invitación por correo electrónico para unirte al espacio de trabajo de Slack de tu organización o la persona de tu empresa que te haya invitado te dará tu nombre de usuario.


Conectarse desde el correo electrónico

  1. Abre el correo electrónico de invitación de Slack en un dispositivo móvil.
  2. Pulsa Aceptar la invitación. 
  3. Escribe tu nombre completo y una contraseña única. Después, haz clic en Continuar.
  4. Escribe el código de verificación enviado a tu dirección de correo electrónico y pulsa Continuar.
  5. Descarga la aplicación móvil de Slack si todavía no la tienes. Si ya la tienes, selecciona Abrir Slack.
  6. Escribe tu dirección de correo y usa la contraseña enviada por tu administrador o selecciona Restablecer tu contraseña para crear una nueva.
  7. Una vez que aceptes los Términos de servicio, te llevaremos directamente a Slack.


Conectarse con un nombre de usuario 

  1. Descarga la aplicación móvil de Slack si todavía no la tienes y ábrela en tu dispositivo.
  2. Pulsa Primeros pasos.
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa Conectarse a través del correo electrónico.
  4. Busca el correo electrónico de Slack y confirma tu dirección.
  5. Pulsa Continuar para conectarse en la aplicación móvil de Slack.
  6. Selecciona Conectarse con una contraseña.
  7. Escribe el nombre de usuario enviado por tu administrador e introduce tu contraseña temporal o selecciona Restablecer tu contraseña para crear una nueva.
  8. Escribe el código de verificación enviado a tu dirección de correo electrónico y pulsa Continuar.
  9. Una vez que aceptes los Términos de servicio, te llevaremos directamente a Slack.

Nota: También es posible que se te pida usar el inicio de sesión único (SSO) para conectarte a Slack.


Primeros pasos desde Inicio

Cuando te conectes, llegarás primero a la pestaña   Inicio de Slack. Desde allí, podrás ponerte al día con los mensajes sin leer, ver los hilos de conversaciones, acceder a mensajes enviados y en borrador y marcar los elementos de tu lista de tareas pendientes. 


Enviar y recibir mensajes

Pulsa en una conversación para enviar mensajes, ver las novedades, compartir archivos y mucho más.


Mensajes directos

Consulta todos tus mensajes directos desde la pestaña   Mensajes directos. Los mensajes directos son conversaciones con otra persona o un pequeño grupo de personas de tu equipo. 

  1. Para iniciar un nuevo mensaje directo, pulsa el   signo más.
  2. Pulsa   Mensaje.
  3. Empieza escribiendo el nombre de la persona o personas a las que quieras escribir y marca la casilla junto a sus nombres.
  4. Escribe tu mensaje y pulsa el   icono de enviar.


Canales

Un canal es el lugar donde los diferentes grupos de personas pueden tener una conversación y organizarse como equipo, para abordar un tema o un proyecto. Por ejemplo, puedes tener un canal para todos los empleados de tu sección o para el personal de tu almacén. El propietario o administrador de la organización te asignará a los canales en los que debas estar. Puedes ver tus canales en la pestaña   Inicio.

Estas son algunas de las maneras de usar los canales:


Mantente al día con Actividad

La pestaña   Actividad te permite estar al tanto de todo lo importante para ti. Aquí encontrarás los mensajes nuevos, las menciones y los recordatorios de tareas pendientes. Pulsa el botón Sin leer para filtrar la lista y ver solo las novedades que no hayas leído. 

Una vez que hayas revisado un elemento de Actividad, puedes mantenerlo pulsado para realizar algunas acciones:

  •   Añadir a tareas pendientes
    Añadir un mensaje como un elemento de tu lista de tareas pendientes.
  •   Configurar recordatorio
    Recibir una notificación cuando se deba completar una acción.
  •   Borrar notificación
    Eliminar un elemento de la pestaña Actividad.
  •   Marcar como leído
    Eliminar un elemento de los mensajes no leídos.


Encuentra lo que necesites con Buscar

Se suele decir que Slack es el lugar donde encontrar toda la información y los datos porque te permite buscar y encontrar toda la información relacionada con tu trabajo. Usa la pestaña   Buscar para encontrar conversaciones anteriores, archivos y personas de tu equipo. 


Personaliza tu perfil

Tu perfil permite que otras personas te reconozcan en Slack. Añade una imagen de perfil y la pronunciación de tu nombre para que todo el mundo pueda identificarte.

  1. Pulsa la foto de perfil predeterminada, situada en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione tu nombre de Slack para abrir el perfil y pulsa Editar perfil.
  3. Pulsa Editar foto y selecciona cómo quieres subir la foto:   Ver galería o   Hacer una foto.
  4. Selecciona una foto.
  5. En Pronunciación del nombre, indica cómo se debe pronunciar tu nombre.
  6. Pulsa Guardar.


Gestiona tus notificaciones y tu estado

Puedes recibir notificaciones de Slack en tu dispositivo móvil para no perderte nunca algo importante. También puedes escribir un estado personalizado para que las personas que quieran contactar contigo sepan que no estás disponible, que estás en una reunión con un cliente, etc.

Pulsa el icono de tu perfil para actualizar tu estado, pausar temporalmente las notificaciones o personalizar las notificaciones que recibes.


Más información sobre Slack

Ahora que tienes todo configurado, te enseñamos otras funciones útiles de Slack: 

Nota: Slack también está disponible como aplicación para ordenador y en el navegador. Descubre cómo usar Slack en tu ordenador usando la guía de inicio rápido.

¿Quién puede usar esta función?

  • Miembros del equipo de primera línea
  • Disponible en Enterprise+ con el complemento Primera línea