Cómo exportar los datos de tu espacio de trabajo

Con Slack, puedes exportar datos desde tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid. Según el plan que hayas contratado, puedes tener algunas opciones para exportar datos:

  Gratis Estándar Plus Enterprise Grid
Exportar datos (mensajes y enlaces a archivos) de canales públicos en tu espacio de trabajo
Exportar datos de canales públicos, canales privados y mensajes directos*    
Programar exportaciones recurrentes*      
Exportar datos de todas las conversaciones en las que ha participado un solo usuario*      

* Los propietario de un espacio de trabajo y los propietario de una organización deben solicitar el uso de estos tipos de exportaciones.

Consejo: Lee más información sobre las opciones de exportación de Slack según cada plan en nuestra Guía para entender las herramientas de exportación e importación de Slack. Para obtener información sobre cómo interpretar tus archivos de exportación, visita nuestra guía para leer las exportaciones de datos de Slack.


Exportar datos

Planes Gratuito y Estándar

Plan Plus

Plan Enterprise Grid

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden exportar datos de canales públicos en su espacio de trabajo siguiendo los pasos a continuación:

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
  3. Haz clic en Importar/exportar datos en la parte superior derecha.
  4. Selecciona la pestaña Exportar.
  5. En Intervalo de fechas de exportación, abre el menú desplegable para seleccionar una opción.
  6. Haz clic en Iniciar la exportación. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu archivo de exportación esté listo.
  7. Abre el correo y haz clic en Visita la página de exportación de tu espacio de trabajo.
  8. Para acceder al archivo zip, haz clic en Listo para descargar.


El archivo zip incluirá el historial de mensajes del espacio de trabajo, en formato JSON, y los enlaces a archivos de todos tus canales públicos.

Exportar datos de tu espacio de trabajo

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden exportar datos de canales públicos en su espacio de trabajo siguiendo los pasos a continuación. Si se aprobó que el propietario de un espacio de trabajo exporte datos de todos los canales y las conversaciones, también puede seguir estos pasos para exportar datos de canales públicos, canales privados y mensajes directos.

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
  3. Haz clic en Importar/exportar datos en la parte superior derecha.
  4. Selecciona la pestaña Exportar.
  5. En Intervalo de fechas de exportación, abre el menú desplegable para seleccionar una opción.
  6. Haz clic en Iniciar la exportación. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu archivo de exportación esté listo.
  7. Abre el correo y haz clic en Visita la página de exportación de tu espacio de trabajo.
  8. Para acceder al archivo zip, haz clic en Listo para descargar.

El archivo zip incluirá el historial de mensajes en formato JSON y los enlaces a archivos de todos los canales públicos o de todos los canales y los mensajes directos, según tu tipo de exportación.


Cómo programar exportaciones de datos recurrentes

Si se aprueba su solicitud para exportar datos de todos los canales y las conversaciones, los propietarios del espacio de trabajo pueden programar esta exportación para que ocurra de forma diaria, semanal o mensual.

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
  3. Selecciona Importar/exportar datos arriba a la derecha.
  4. Selecciona Programar exportación y selecciona una frecuencia.

Nota: Las exportaciones de datos de organizaciones Enterprise Grid no se pueden importar a otros espacios de trabajo.

Cómo exportar datos de todos los canales y las conversaciones

Los propietarios de la organización pueden solicitar exportar datos de todos los canales y las conversaciones en su organización. Una vez que este tipo de exportación está habilitado, pueden seguir los pasos a continuación para exportar datos de canales públicos, canales privados y mensajes directos.
  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y, después, haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad y selecciona Exportaciones.
  4. Junto al tipo de exportación que deseas utilizar, haz clic en Exportar.
  5. Elige si deseas exportar datos de toda tu organización o de un espacio de trabajo específico y selecciona un intervalo de fechas.
  6. Haz clic en Iniciar. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu archivo de exportación esté listo.
  7. Abre el correo y haz clic en Visita la página de exportación de tu espacio de trabajo.
  8. Haz clic en la pestaña Descargas.
  9. Junto a tu exportación, haz clic en Descargar para acceder al archivo zip.

El archivo zip incluirá el historial de mensajes de la organización, en formato JSON, y los enlaces a archivos de todos tus canales y conversaciones.


Exportar datos para un solo usuario

Los propietario de la organización pueden solicitar exportar datos de todas las conversaciones en las que ha participado un solo usuario. Una vez que este tipo de exportación está habilitado, los propietarios de la organización pueden seguir los pasos a continuación para exportar datos de las conversaciones de un solo usuario.

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y, después, haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad y selecciona Exportaciones.
  4. Junto al tipo de exportación que deseas utilizar, haz clic en Exportar.
  5. Selecciona un miembro y elige si deseas exportar datos de toda tu organización o de un espacio de trabajo específico. Luego, selecciona un intervalo de fechas y un formato de exportación.
  6. Haz clic en Iniciar. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu archivo de exportación esté listo.
  7. Abre el correo y haz clic en Visita la página de exportación de tu espacio de trabajo.
  8. Haz clic en la pestaña Descargas.
  9. Junto a tu exportación, haz clic en Descargar para acceder al archivo zip.

El archivo zip incluirá el historial de mensajes y los archivos de un solo usuario en el formato que has especificado.

Nota: Si eliges exportar datos de toda tu organización en formato TXT, solo se incluirán canales multiespacio de toda la organización. Las exportaciones para un único espacio de trabajo solo incluirán datos de canal y mensaje directo de ese espacio de trabajo.

Consejo: No puedes seleccionar canales específicos para exportar datos. En cambio, si planeas importar los datos a otro espacio de trabajo, sí tendrás la opción de elegir qué mensajes y archivos mover durante la importación

¿Quién puede usar esta función?
  • Los propietarios o administradores de espacios de trabajo y los propietarios o administradores de organizaciones
  • Los planes Gratuito, Estándar, Plus y Enterprise Grid