Guía de las funciones de IA en Slack

Slack ofrece un conjunto de herramientas de IA generativa que se integran directamente en tu espacio de trabajo u organización de Enterprise para que tu equipo y tú logren la mayor productividad posible. Las funciones de IA en Slack usan los datos de conversaciones para crear una experiencia de IA segura, intuitiva y adaptada a ti y a tu organización.


Disponibilidad de las funciones

Las funciones de IA a las que puedes acceder en Slack dependen de tu plan

Función Pro Business+ Enterprise+
Resúmenes de conversaciones e hilos  ✓  ✓  ✓
Notas de la junta  ✓  ✓  ✓
Búsqueda con IA    ✓  ✓
Síntesis    ✓  ✓
Traducciones    ✓  ✓
Resúmenes de archivos    ✓  ✓
Generación de flujos de trabajo    ✓  ✓
Paso del flujo de trabajo para resumir canales    ✓  ✓
Búsqueda empresarial      ✓

Nota: Los clientes que no hayan comprado el complemento de IA de Slack tendrán acceso a los resúmenes de conversaciones e hilos y a las notas de juntas a partir del 17 de julio de 2025. Para usar cualquier otra función de IA, deberás pasar a la versión nueva de Business+ o ascender al plan Enterprise+ nuevo


Resume canales e hilos

Ahorra tiempo poniéndote al día con mayor rapidez con todos los canales, hilos y mensajes directos. Ya sea que te unas a un canal nuevo, vuelvas de las vacaciones o tengas que ponerte al día con un debate que evoluciona rápidamente, puedes usar la IA para resumir las conversaciones en cuestión de segundos.

Generar un resumen con IA de Slack

Resume canales y mensajes directos

Para los canales y los mensajes directos, puedes resumir solo los mensajes sin leer, los de los últimos siete días o los que se encuentran dentro de un intervalo de fechas personalizado (solo en la computadora).

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Abre el canal o el mensaje directo que quieras resumir.
  2. Haz clic en   Resumir en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona una opción para generar el resumen, que aparecerá cuando esté listo.
  4. Si quieres, haz clic en el ícono   Más detalles para ver las fuentes del resumen. 
  1. Abre el canal o el mensaje directo que quieras resumir.
  2. Pulsa   Resumir en la esquina superior derecha.
  3. Elige una opción para generar tu resumen. Cuando el resumen esté listo, verás una alerta en el   ícono de resumen. Púlsalo para ver tu resumen.


Resumir hilos de tus conversaciones 

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Abre el hilo que quieras resumir.
  2. Haz clic en   Resumir en la esquina superior derecha. El resumen aparecerá cuando esté listo. 
  3. Si quieres, haz clic en el ícono   Más detalles para ver las fuentes del resumen. 
  1. Abre el hilo que quieras resumir.
  2. Pulsa   Resumir en la esquina superior derecha.
  3. Cuando el resumen esté listo, verás una alerta en el   ícono de resumen. Púlsalo para ver tu resumen.

Nota: Los resúmenes pueden tardar más en generarse para lapsos de tiempo o historiales de mensajes más largos. Te avisaremos cuando el resumen esté listo, así que siéntete libre de tomar un descanso y continuar con otras tareas.


Busca respuestas

Haz una pregunta con tus palabras y obtén una respuesta concisa basada en el conocimiento relevante que ya está en Slack. Para comenzar, prueba con hacer preguntas que comiencen con “cómo” o “qué” o que contengan palabras clave, como el nombre de un proyecto.

Buscar una respuesta con IA de Slack

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en el campo de búsqueda en la parte superior de Slack.
  2. Escribe la pregunta en el campo de búsqueda y presiona Intro.
  3. Las respuestas de la IA aparecerán en la parte superior de los resultados de la búsqueda.

Las respuestas de la IA tendrán citas que remitirán a los mensajes o archivos de origen en que se fundamentan. Pasa el cursor sobre la cita para obtener una vista previa de la fuente o haz clic sobre ella para ver el mensaje o el archivo en Slack.

  1. Pulsa el campo de búsqueda en la parte superior de Slack.
  2. Escribe la pregunta en el campo de búsqueda y pulsa Buscar o el   ícono de la lupa en el teclado de tu dispositivo.
  3. Las respuestas de la IA aparecerán en la parte superior de los resultados de la búsqueda.

Las respuestas de la IA tendrán citas que remitirán a los mensajes de origen en que se fundamentan. Pulsa una cita para ver el mensaje o archivo de origen en Slack.

Consejo: Si tienes un plan Enterprise, un propietario de la organización o un administrador puede habilitar la búsqueda empresarial para incluir contenido e información de otras fuentes (como Google Drive y GitHub entre otras) en los resultados de búsqueda.


Resume tu día

Ponte al corriente después de pasar algún tiempo sin usar Slack con un resumen personalizado de los canales que no hayas leído. Si te interesa estar pendiente de ciertos canales, pero no quieres interrumpir el día laboral para ponerte al tanto, usa las síntesis para obtener resúmenes diarios automatizados.

Agrega canales a una síntesis de IA de Slack

  • La primera vez que configuras la síntesis, Slack te recomendará algunos canales que revisas con frecuencia, pero en los que no sueles participar, que quizás quieras incluir en tu síntesis.
  • Una vez que revises los canales que incluirás y actives la síntesis, puedes silenciar esos canales para que no haya distracciones en la barra lateral o desactivar el silencio de las conversaciones que quieras seguir controlando de cerca.
  • Todas las mañanas, recibirás una síntesis de lo que te perdiste el día anterior.


Lee tu síntesis diaria

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en   Síntesis en la barra lateral.
  2. Revisa tu síntesis. Haz clic en   Más detalles para revisar las fuentes de una síntesis, o haz clic en el   ícono de los tres puntos junto a cualquier canal para eliminarlo de síntesis futuras.
  1. En la pestaña   Inicio, pulsa   Síntesis.
  2. Revisa tu síntesis. Pulsa un mensaje para ver más información, incluidas las fuentes de la síntesis.

Consejo: Otra forma de agregar conversaciones a una síntesis es hacer clic en ellas con el botón derecho en la barra lateral de la aplicación para computadora y seleccionar Agregar a la síntesis.


Administra tu síntesis

Puedes agregar o eliminar conversaciones de la síntesis en cualquier momento y decidir qué canales se silenciarán.

  1. En la computadora, haz clic en   Síntesis en la barra lateral.
  2. Haz clic en   Administrar síntesis en la esquina superior derecha.
  3. Para agregar conversaciones a la síntesis, busca y selecciona el canal que quieres incluir. 
  4. Para eliminar conversaciones, desmarca las casillas junto a los canales que ya no quieres incluir.
  5. Activa o desactiva el silencio de los canales haciendo clic en el botón.
  6. Haz clic en Guardar


Resume archivos

Cuando compartes determinados tipos de archivos basados en texto (.pdf, .docx, .pptx y .xlsx) en canales o mensajes directos, Slack los resumirá automáticamente. Si no ves resúmenes de los archivos, comunícate con un propietario o administrador para solicitar ayuda, ya que es posible que hayan restringido el acceso a esta función.  

  • Los resúmenes solo están disponibles para los archivos a los que todos pueden acceder.
  • El resumen aparecerá debajo del archivo con un   ícono de resumen.
  • Los resúmenes de archivos se ofrecen en el mismo idioma del archivo, independientemente de tus preferencias de idioma.
  • Para ver un resumen más detallado, coloca el mouse sobre el archivo y haz clic en   Ver resumen.


Administrar tus resúmenes de archivos

Puedes elegir si quieres mostrar los resúmenes de los archivos. Si desactivas los resúmenes de los archivos, no se generarán resúmenes para ningún archivo que agregues a Slack y no verás resúmenes de los archivos de otras personas.

  1. En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
    Imagen estática de un cursor haciendo clic en el menú de imagen de perfil en la aplicación de Slack
  2. Haz clic en Preferencias.
  3. Selecciona   IA
  4. Debajo de Resúmenes de archivos, elige si quieres que se resuman los archivos que cargues y se muestren los resúmenes de los archivos que otras personas carguen.


Traduce mensajes

Usa la IA para traducir automáticamente los mensajes que se escriban en otro idioma en Slack. Comienza por definir el idioma de traducción y luego selecciona un mensaje que quieras traducir.

Definir el idioma de traducción

  1. En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
    Imagen estática de un cursor haciendo clic en el menú de imagen de perfil en la aplicación de Slack
  2. Haz clic en Preferencias.
  3. Selecciona   Idioma y región
  4. Debajo de Idioma de traducción, selecciona el idioma predeterminado al que desees traducir los mensajes.


Traducir un mensaje

Una vez que hayas definido un idioma de traducción, puedes traducir mensajes en Slack. Solo tú podrás ver las traducciones, y las otras personas siempre verán el mensaje original.

Computadora

Dispositivo móvil

  1. En cualquier conversación, pasa el cursor sobre un mensaje.
  2. Haz clic en el ícono con tres puntos en la parte superior derecha del mensaje, y selecciona Traducir mensaje.
  3. Haz clic en Ver original debajo del mensaje traducido para verlo en el idioma original.
  1.  En cualquier conversación, mantén presionado un mensaje.
  2. Pulsa   Traducir mensaje.
  3. Pulsa Ver original debajo del mensaje traducido para verlo en el idioma original. 

Cuando esté lista, se mostrará la traducción. Pulsa Ver original para ver el mensaje original.