Guía de las funciones de IA en Slack

Las funciones de IA integradas en Slack, con el respaldo del conocimiento en tu espacio de trabajo, están a tu disposición para ayudaros a tu equipo y a ti a trabajar de forma más productivas.  Prueba a usar la IA para tomar notas durante una junta con tu equipo o iniciar una conversación con Slackbot, tu agente de IA personal.


Qué esperar


Disponibilidad de las funciones según el plan

Función Pro Business+ Enterprise+
Comentarios de miembros acerca de las respuestas de la IA*      
Resúmenes de las conversaciones
Notas de la junta
Filtros de búsqueda automáticos
Respuestas de búsqueda  
Síntesis  
Resúmenes de archivos  
Traducciones  
Automatización de flujos de trabajo  
Explicaciones de mensajes  
Generación de contenido del canvas  
Slackbot**  
Búsqueda empresarial    

* De forma predeterminada, la capacidad de los miembros para enviar comentarios a Slack acerca de las respuesta de la IA está bloqueada en algunos espacios de trabajo y organizaciones de Enterprise. Los propietarios y los administradores de estos espacios de trabajo y organizaciones pueden anular este ajuste para permitir el envío de comentarios.

** Es posible que Slackbot esté disponible en una versión preliminar con funciones limitadas en espacios de trabajo de los planes gratis y Pro.

Nota: Si tienes la versión antigua de Business+ o el plan Enterprise Grid sin el complemento de IA de Slack, solo tendrás acceso a las funciones Pro mencionadas anteriormente. Para obtener más información, visita las actualizaciones en la disponibilidad de funciones y el precio de los planes de Slack.


Resume conversaciones

Ponte al día con mayor rapidez en cualquier canal, mensaje directo o hilo. Ya sea que te unas a un canal nuevo, vuelvas de las vacaciones o tengas que ponerte al día con un debate que evoluciona rápidamente, puedes usar la IA para resumir las conversaciones en cuestión de segundos.

Generar un resumen con IA de Slack

Resumir un canal o mensaje directo

Puedes resumir solo los mensajes sin leer, los de los últimos siete días o los que se encuentran dentro de un intervalo de fechas personalizado (solo en la computadora).

Escritorio

Dispositivo móvil

  1. Abre el canal o el mensaje directo que quieras resumir.
  2. Selecciona una opción para generar el resumen, que aparecerá cuando esté listo.
  1. Abre el canal o el mensaje directo que quieras resumir.
  2. Pulsa   Resumir en la esquina superior derecha.


Resumir un hilo 

Escritorio

Dispositivo móvil

  1. Abre el hilo que quieras resumir.
  1. Abre el hilo que quieras resumir.
  2. Pulsa   Resumir en la esquina superior derecha.

Nota: Los resúmenes pueden tardar más en generarse para lapsos de tiempo o historiales de mensajes más largos. Te avisaremos cuando el resumen esté listo, así que siéntete libre de tomar un descanso y continuar con otras tareas.

Consejo: En dispositivos móviles, acerca los dedos sobre un canal o hilo en la vista Lectura rápida para generar un resumen.


Buscar información

Aplicación de filtros de búsqueda automáticos

IA de Slack aplicará, automáticamente, los filtros de búsqueda apropiados a las consultas con lenguaje natural (como «presentación que hizo María para la reunión de marketing de la semana pasada») para extraer mensajes relevantes.

  1. En la computadora, haz clic en la barra en la parte superior de Slack.
  2. Escribe lo que quieres buscar y pulsa Intro.
  3. Junto a   Detalles de la búsqueda en la parte superior de la página de resultados de búsqueda, verás los filtros que se aplicaron. Haz clic en   Filtros para ajustar los resultados o ingresa otra búsqueda para volver a intentarlo.


Obtener respuestas

Haz una pregunta con tus propias palabras y obtén una respuesta concisa con base en información relevante que está en Slack en lugar de revisar resultados de búsqueda.

Buscar una respuesta con IA de Slack

Escritorio

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en la barra de búsqueda en la parte superior de Slack.
  2. Escribe tu pregunta y presiona Intro.
  3. Las respuestas de la IA aparecerán en la parte superior de los resultados de la búsqueda. Las respuestas incluyen citas que remiten a los mensajes o archivos de origen en que se fundamentan. Coloca el mouse sobre una cita para obtener una vista previa de la fuente o haz clic sobre ella para ver el mensaje o archivo.
  4. Para compartir una respuesta útil con los demás, haz clic en   Compartir. Revisa la respuesta y haz clic en Compartir de todos modos para enviarla a un canal o conversación de mensajes directos. 
  1. Pulsa la barra de búsqueda en la parte superior de Slack.
  2. Escribe tu pregunta y pulsa Buscar o el   ícono de la lupa en el teclado de tu dispositivo
  3. Las respuestas de la IA aparecerán en la parte superior de los resultados de la búsqueda. Las respuestas incluyen citas que remiten a los mensajes o archivos de origen en que se fundamentan, y puedes pulsar una cita para ver las fuentes.

Consejo: Si tienes el plan Enterprise+, un propietario o administrador de la organización puede habilitar la búsqueda empresarial para incluir contenido e información de otras fuentes (como Google Drive y GitHub, entre otras) en los resultados de búsqueda.


Síntesis de lo que te perdiste

Ponte al corriente después de pasar algún tiempo sin usar Slack con un resumen personalizado de los canales que no hayas leído. Si te interesa estar pendiente de ciertos canales, pero no quieres interrumpir el día laboral para ponerte al tanto, usa las síntesis para obtener resúmenes diarios automatizados.

Agrega canales a una síntesis de IA de Slack

  • La primera vez que configuras la síntesis, Slack te recomendará algunos canales que revisas con frecuencia, pero en los que no sueles participar, que quizás quieras incluir en tu síntesis.
  • Una vez que revises los canales que incluirás y actives las síntesis, puedes silenciar esos canales para que no haya distracciones en la barra lateral o desactivar el silencio de las conversaciones que quieras seguir controlando de cerca.
  • Todas las mañanas, recibirás una nueva síntesis de lo que te perdiste el día anterior. Si estarás ausente durante un período de tiempo prolongado, tu síntesis cubrirá todos los días que estuviste ausente.
  • Si abres tu síntesis más de una vez al día, puedes actualizarla para ver si hubo novedades. 


Leer tu síntesis

Escritorio

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en   Síntesis en la barra lateral.
  2. Revisa tu síntesis. Haz clic en   Más detalles para revisar las fuentes de una síntesis, o haz clic en el   ícono de los tres puntos junto a cualquier canal para eliminarlo de síntesis futuras.
  1. En la pestaña   Inicio, pulsa   Síntesis.
  2. Revisa tu síntesis. Pulsa un mensaje para ver más información, incluidas las fuentes de la síntesis. Para eliminar un canal de futuras síntesis, pulsa el   ícono de flecha junto al nombre del canal y selecciona Quitar de la síntesis.


Administra tu síntesis

Puedes agregar o eliminar conversaciones de la síntesis en cualquier momento y decidir qué canales se silenciarán.

  1. En la computadora, haz clic en   Síntesis en la barra lateral.
  2. Haz clic en   Administrar síntesis en la esquina superior derecha.
  3. Para agregar conversaciones a la síntesis, busca y selecciona el canal que quieres incluir. 
  4. Para eliminar conversaciones, desmarca las casillas junto a los canales que ya no quieres incluir.
  5. Activa o desactiva el silencio de los canales haciendo clic en el botón.
  6. Haz clic en Guardar.


Resume archivos

Cuando compartes determinados archivos basados en texto (.pdf, .docx, .pptx y .xlsx) en canales o mensajes directos, Slack los resumirá automáticamente.   

  • Los resúmenes solo están disponibles para los archivos a los que todos pueden acceder y aparecerán debajo de un archivo con un ícono   Resumir.
  • Para ver un resumen más detallado, sitúa el mouse sobre un archivo y selecciona   Ver resumen. Para traducir el resumen de un archivo a tu idioma de traducción predeterminado, haz clic en  Traducir


Administrar tus resúmenes de archivos

Puedes elegir si quieres mostrar los resúmenes de los archivos. Si desactivas los resúmenes de los archivos, no se generarán resúmenes para ningún archivo que agregues a Slack y no verás resúmenes de los archivos de otras personas.

  1. En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral. Imagen estática de un cursor haciendo clic en el menú de imagen de perfil en la aplicación de Slack
  2. Haz clic en Preferencias.
  3. Selecciona   IA
  4. Debajo de Resúmenes de archivos, elige si quieres que se resuman los archivos que cargues y se muestren los resúmenes de los archivos que otras personas carguen.


Traduce mensajes

Usa la IA para traducir los mensajes que se escriban en otro idioma en Slack. Primero, define el idioma de traducción y luego selecciona un mensaje que quieras traducir.

Definir el idioma de traducción

  1. En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral. Imagen estática de un cursor haciendo clic en el menú de imagen de perfil en la aplicación de Slack
  2. Haz clic en Preferencias.
  3. Selecciona   Idioma y región
  4. Debajo de Idioma de traducción, selecciona el idioma predeterminado al que desees traducir los mensajes.


Traducir un mensaje

Una vez que hayas definido un idioma de traducción, puedes traducir mensajes en Slack. Solo tú podrás ver las traducciones, y las otras personas siempre verán el mensaje original.

Escritorio

Dispositivo móvil

  1. En cualquier conversación, pasa el cursor sobre un mensaje.
  2. Haz clic en el ícono de tres puntos en la parte superior derecha del mensaje y selecciona   Traducir mensaje.
  3. Haz clic en Ver original debajo del mensaje traducido para verlo en el idioma original.
  1. En cualquier conversación, mantén presionado un mensaje.
  2. Pulsa   Traducir mensaje.
  3. Pulsa Ver original debajo del mensaje traducido para verlo en el idioma original.