En junio de 2025, anunciamos un conjunto de cambios en los planes de Slack que amplían el acceso a las funciones de seguridad, Salesforce e IA nuestros planes. Si eres cliente de Slack, sigue leyendo para obtener más información acerca de lo que se agregará a los planes de Slack y cómo podría afectarte.

Nota: Si trabajas con un ejecutivo de cuentas de Slack, contáctalo para obtener más información acerca de estos cambios y cómo podrían afectar a tu equipo.

Qué esperar

• Los clientes de los planes Gratuito y Pro obtendrán acceso a funciones adicionales de seguridad y funciones de integración de Salesforce básicas.
• Dos funciones de IA (resúmenes de conversaciones e hilos y notas de juntas) estarán disponibles para todos los clientes de planes de pago a partir del 17 de julio de 2025.
• El complemento de IA de Slack dejará de estar disponible para su compra en el sitio web de Slack. Los clientes que hayan comprado el complemento seguirán pagándolo y teniendo acceso a sus funciones hasta la primera fecha de renovación posterior al 17 de agosto de 2025. 
• Se agregarán funciones de IA y Salesforce a la nueva versión del plan Business+ y al nuevo plan Enterprise+, y aumentará el costo de estos planes. Si adquiriste Business+ en el sitio web de Slack, pasarás automáticamente a tener la versión nueva del plan en la primera renovación después del 17 de agosto de 2025. Para ascender de plan ahora, puedes renovar de forma anticipada.

Disponibilidad de las funciones de IA según el plan

	Gratuito	Pro	Business+	Enterprise+
Resúmenes de conversaciones e hilos		✔	✔	✔
Notas de la junta		✔	✔	✔
Búsqueda con IA			✔	✔
Síntesis			✔	✔
Traducciones			✔	✔
Resúmenes de archivos			✔	✔
Generación de flujos de trabajo			✔	✔
Paso del flujo de trabajo para resumir canales			✔	✔
Búsqueda empresarial				✔

Nota: Las funciones de resúmenes de conversaciones e hilos y notas de juntas estarán disponibles para todos los clientes con planes de pago a partir del 17 de julio de 2025. Para acceder a las funciones de IA avanzadas de la versión nueva del plan Business+ ahora, puedes renovar con anticipación.

Administrar el acceso a las funciones de IA

Los clientes siempre tienen el control, y los propietarios y administradores pueden determinar las funciones de IA disponibles para sus miembros. Las funciones de IA están activadas de forma predeterminada y estarán disponibles a partir del 17 de julio de 2025, a menos que realices cambios en los permisos antes de esa fecha.

Nota: Las funciones de IA podrían usar IA generativa. Slack no usa datos de los clientes para entrenar modelos de IA generativa. Para obtener más información, consulta nuestros Principios de privacidad.

Funciones de seguridad

Como parte de nuestro compromiso continuo de ayudar a las organizaciones a mantenerse seguras mientras trabajan dentro de Slack, ampliamos el acceso a funciones de seguridad clave para nuestros planes Gratuito y Pro.

	Gratuito	Pro	Business+	Enterprise+
Duración de la sesión	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔	✔
Bloquear los dispositivos con jailbreak	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔
Bloquear las descargas de archivos	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔
Bloquear la copia de mensajes en dispositivos móviles	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔ Nuevo	✔
Inicio de sesión único SAML*	✔ Nuevo*	✔ Nuevo*	✔	✔
Administración de usuarios SCIM*	✔ Nuevo*	✔ Nuevo*	✔	✔

* Solo disponible para clientes que hayan conectado una organización de Salesforce a Slack.

Funciones de Salesforce

El 10 de junio de 2025, comenzamos con el lanzamiento de los canales de Salesforce para clientes de todos los planes de Slack con una edición estándar de Salesforce o superior. Para acceder a las funciones adicionales de Salesforce (automatizaciones de flujos de trabajo, visualización de listas de Salesforce e inicio de Ventas), los clientes pueden pasarse a la nueva versión de Business+ o ascender al plan Enterprise+.

	Gratuito	Pro	Business+	Enterprise+
Buscar, ver y editar registros de Salesforce en Slack	✔	✔	✔	✔
Vistas previas de registros	✔	✔	✔	✔
Listas relacionadas de Salesforce		✔	✔	✔
Automatizaciones de Salesforce en el generador de flujos de trabajo			✔	✔
Vistas de lista de Salesforce			✔	✔
Inicio de Ventas			✔	✔

Información general de precios

La siguiente tabla detalla los precios actualizados que pueden esperar los clientes que pagan Slack con una tarjeta de crédito o por autofacturación de forma mensual o anual. Busca tu plan y complemento actuales para ver cuáles serán los posibles cambios en los precios.

Plan Pro

	Precios antes del 17 de junio de 2025	Nuevos precios vigentes a partir del 17 de junio de 2025
Inversión	7,25 USD por persona, por mes	Sin cambios
Mensualmente	8,75 USD por persona, por mes	Sin cambios

Plan Pro con el complemento de IA de Slack

	Precios antes del 17 de junio de 2025	Nuevos precios vigentes a partir del 17 de junio de 2025
Inversión	17,25 USD por persona, por mes	7,25 USD por persona, por mes
Mensualmente	18,75 USD por persona, por mes	8,75 USD por persona, por mes

Business+

	Precios antes del 17 de junio de 2025	Nuevos precios vigentes a partir del 17 de junio de 2025
Inversión	12,50 USD por persona, por mes	15 USD por persona, por mes
Mensualmente	15 USD por persona, por mes	18 USD por persona, por mes

Plan Business+ con el complemento de IA de Slack

	Precios antes del 17 de junio de 2025	Nuevos precios vigentes a partir del 17 de junio de 2025
Inversión	22,50 USD por persona, por mes	15 USD por persona, por mes
Mensualmente	25 USD por persona, por mes	18 USD por persona, por mes

 

Preguntas frecuentes

¿Por qué está Slack haciendo estos cambios?

Incorporamos una serie de innovaciones y ampliamos la disponibilidad de las funciones existentes para que clientes de todos los tamaños y de todos los sectores puedan confiar en Slack para llevar a cabo sus actividades empresariales. Vamos a hacer cambios en las funciones que se ofrecen en nuestros planes para reflejar funcionalidades nuevas y agregadas, y brindar a más clientes la oportunidad de usarlas.

Firmé un contrato por mi plan Business+ o Enterprise Grid con un ejecutivo de cuentas de Slack. ¿Qué implican estos cambios para mi organización?

Contacta a tu ejecutivo de cuentas para obtener más detalles acerca del impacto que podrían tener estos cambios, incluida información acerca de las renovaciones anticipadas para pasar a la versión nueva de tu plan Business+ actual o del plan Enterprise+ nuevo.

Actualmente, pago el complemento de IA de Slack. ¿Qué cambios puedo esperar?

Si adquiriste el complemento de IA de Slack de nuestro sitio web, puedes continuar usando todas las funciones de IA hasta la primera renovación después del 17 de agosto de 2025. Luego de la renovación, pasarás a tener la nueva versión de tu plan de pago y tendrás acceso a las funciones de IA incluidas en ese plan. Si tienes el plan Pro, podrás continuar usando los resúmenes de conversaciones y las notas de juntas, pero deberás ascender a Business+ para conservar el acceso a las demás funciones, como las síntesis, las traducciones y otras. 

¿Cómo puedo consultar cuál es mi versión de plan de Slack?

Para identificar si tienes la versión más reciente del plan Pro, Business+ o Enterprise de Slack, ve a la página de acceso a las funciones de IA. Desde la página de acceso a las funciones, podrás ver cuáles son las funciones de IA a las que tienes acceso (y cuáles se activarán con el cambio a la versión nueva de Business+ o al plan Enterprise+ nuevo).

¿Dónde puedo ver mi fecha de renovación?

Los propietarios del espacio de trabajo con los planes Pro y Business+ pueden ver su fecha de renovación en la página de Facturación.

¿Va a cambiar la tasa de descuento que pago por Slack?

No. Si pagas actualmente Slack con descuento, se aplicará el mismo porcentaje de descuento cuando pases a la versión nueva de tu plan de Slack.

¿Puedo restringir el acceso a las funciones de IA para todas las personas de mi espacio de trabajo u organización?

A partir del 17 de junio de 2025, tendrás 30 días para administrar el acceso a las funciones de IA para tu espacio de trabajo u organización. Si no realizas cambios antes del 17 de julio de 2025, las funciones de resúmenes de canales e hilos y notas de juntas se activarán para que las usen tus miembros en esa fecha. 

No necesito usar funciones de IA en Slack. ¿Puedo pagar menos si las desactivo?

No. Puedes administrar cuáles son las funciones de IA activadas para tus miembros, pero el precio que pagas por el plan de Slack no cambiará, aunque desactives todas las funciones de IA.