Cómo crear y administrar retenciones legales

En una organización Enterprise Grid, cualquiera que tenga el rol del sistema de administrador de cumplimiento puede colocar una retención legal a miembros específicos para mantener sus mensajes y archivos en Slack.

Qué esperar

  • Cuando creas una retención legal, puedes incluir datos de archivos y mensajes de todas las conversaciones o solo los mensajes directos en los que participe un miembro en particular.
  • Con una retención en curso, los mensajes y archivos que todos los miembros envían en una conversación se guardarán independientemente de los ajustes de conservación o de si los miembros editan o eliminan cualquier contenido.
  • Se puede acceder a los datos relacionados con una retención legal mediante una exportación o Discovery API.
  • Si un canal incluido en una retención se elimina, los datos de archivos y mensajes no se guardarán. 
  • Los mensajes y archivos de los mensajes directos o canales de Slack Connect no están incluidos en retenciones legales.

Consejo: Si eres el propietario principal de un espacio de trabajo o de una organización, obtén más información acerca de cómo asignar miembros al rol del sistema de administrador de cumplimiento.


Crear una retención legal

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad y selecciona Retenciones legales.
  4. Haz clic en Crear retención legal.
  5. Ponle nombre a la retención y agrega la descripción que desees.
  6. Selecciona qué conversaciones deseas incluir y después agrega un rango de datos opcional.
  7. Haz clic en Agregar custodios. Selecciona los miembros que desees incluir en la retención. Después, haz clic en Agregar.
  8. Haz clic en Guardar.


Editar una retención legal

Puedes editar una retención legal para hacer cambios al nombre, la descripción o los miembros incluidos como custodios.

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad y selecciona Retenciones legales.
  4. Haz clic en el  ícono de tres puntos junto a una retención legal. Después selecciona Editar detalles.
  5. Edita el nombre o la descripción o agrega o quita miembros en la sección de Custodios.
  6. Haz clic en Guardar.

Nota: No es posible editar el rango de datos o ajustar qué conversaciones se incluyen en una retención legal.

Publicar una retención legal

  1. Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad y selecciona Retenciones legales.
  4. Haz clic en el  ícono de tres puntos junto a una retención legal. Después, selecciona Publicar.
  5. Haz clic en Publicar para confirmar.

Consejo: Si es necesario, puedes reactivar una retención legal publicada. Haz clic en el  ícono de tres puntos junto a una retención legal. Después, selecciona Activar.

¿Quién puede usar esta función?