Ao criar uma retenção legal, você pode incluir mensagens e arquivos de dados de todas as conversas ou apenas das mensagens diretas das quais um membro participa.
Com uma retenção legal imposta, as mensagens e arquivos enviados por um membro em uma conversa serão salvos independentemente das configurações de retenção ou do membro ter editado ou deletado qualquer conteúdo.
Os dados sujeitos à retenção legal podem ser acessados em um documento de exportação JSON ou usando a API de descoberta.
Se um canal com retenção legal for excluído, os dados das mensagens e dos arquivos não serão salvos.
No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações da organização.
Na barra lateral esquerda, clique em Segurança e depois selecione Retenções legais.
Clique em Criar retenção legal.
Nomeie a retenção e, se você quiser, adicione uma descrição.
Selecione quais conversas serão incluídas e, opcionalmente, adicione um intervalo de datas.
Clique em Adicionar guardiões. Selecione os membros que você quer incluir na retenção e depois clique em Adicionar.
Clique em Salvar.
Dica: Uma retenção legal pode ter até 1.000 guardiões, mas não há um limite para o número de retenções que se pode criar. Se atingir o limite de guardiões, você pode criar uma nova retenção legal para os membros pendentes.
Editar retenção legal
Você pode editar o nome, a descrição ou quais membros estão incluídos como guardiões de uma retenção legal.
No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações da organização.
Na barra lateral esquerda, clique em Segurança e depois selecione Retenções legais.
Clique no ícone de três pontos ao lado da retenção legal e depois selecione Editar detalhes.
Você pode editar o nome ou a descrição, além de adicionar ou remover membros na seção Guardiões.
Clique em Salvar.
Observação: Não é possível editar o intervalo de datas ou ajustar as conversas que foram incluídas em uma retenção legal.
Publicar uma retenção legal
No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações da organização.
Na barra lateral esquerda, clique em Segurança e depois selecione Retenções legais.
Clique no ícone de três pontos ao lado da retenção legal, depois selecione Publicar.
Clique em Publicar para confirmar.
Dica: Se necessário, você pode reativar uma retenção legal publicada. Clique no ícone de três pontos ao lado da retenção e depois selecione Ativar.
