Principes de sécurité et règles d’utilisation des canaux partagés

Le fait de partager un canal vous permet de communiquer avec des organisations externes avec lesquelles vous collaborez régulièrement, sans avoir à quitter votre espace de travail. Nous avons pris des mesures supplémentaires pour protéger la confidentialité de vos échanges et garantir la sécurité de votre espace de travail ou de votre organisation Enterprise Grid.


Demande de partage d’un canal

Approuver une demande de partage de canal

Lorsqu’une invitation à partager un canal est acceptée, elle doit être validée par une personne de l’organisation qui est propriétaire du canal et qui est habilitée à gérer les canaux partagés. Si le membre qui a accepté l’invitation n’est pas habilité à gérer les canaux partagés, l’invitation doit également être validée par une personne de son organisation avant que le canal soit partagé.

Par défaut, les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail ayant souscrit au forfait Standard ou Plus et les propriétaires et administrateurs de l’organisation ayant souscrit au forfait Enterprise Grid peuvent gérer des canaux partagés. Ils peuvent également accorder cette autorisation aux membres.

Lors de la validation d’une invitation acceptée, vous verrez le nom de l’organisation externe concernée et de la personne qui a accepté l’invitation. Vous pouvez utiliser ces informations pour vous assurer que l’un des membres de votre espace de travail ou organisation Enterprise Grid souhaite partager ce canal.


Refuser une demande de partage de canal

Si vous ne savez pas avec certitude à quel usage est destiné le canal partagé ou qui a envoyé l’invitation, vous avez le choix entre plusieurs possibilités :

  • Ne pas valider l’invitation acceptée pour le partage d’un canal.
  • Demander plus d’informations à vos membres s’ils travaillent déjà avec l’organisation externe dans une certaine mesure.
  • Contacter l’expéditeur de l’invitation pour lui demander des précisions.


Conservation des messages et des fichiers

Les paramètres de conservation choisis pour votre espace de travail ou organisation Enterprise Grid s’appliquent aux messages et aux fichiers envoyés par les membres de votre organisation dans les canaux partagés. Le contenu envoyé par des membres d’une organisation externe dans des canaux partagés sera soumis aux paramètres de conservation et de suppression de leur espace de travail ou organisation Enterprise Grid.


Modification et suppression des messages

Les paramètres de modification et de suppression des messages pour votre espace de travail ou organisation Enterprise Grid s’appliquent aux messages envoyés dans les canaux partagés par les membres de votre organisation. Dans un canal partagé, l’administrateur ou le propriétaire peut par exemple supprimer des messages envoyés par les membres de son espace de travail, mais il ne peut pas supprimer ceux envoyés par un membre d’une organisation externe.


Outils d’exportation et prévention de la perte des données 

Avec les forfaits Standard et Plus, les administrateurs et les propriétaires de l’espace de travail peuvent utiliser l’Exportation Standard pour exporter du contenu à partir de canaux partagés publics. Avec le forfait Plus, les propriétaires de l’espace de travail peuvent demander à utiliser l’exportation Corporative afin d’exporter le contenu de tous les canaux partagés (publics ou privés) et les messages directs connexes partagés entre des espaces de travail. Tous les espaces de travail peuvent lire le contenu et les données publiés dans un canal partagé. Toutefois, seul l’espace de travail ayant envoyé les données peut les modifier ou les supprimer dans Slack.

Avec le format Enterprise Grid, les propriétaires de l’organisation peuvent utiliser des solutions de eDiscovery et de prévention de la perte des données (DLP) pour passer en revue et réglementer le contenu. Dans les canaux partagés, seuls les messages et les fichiers envoyés par des membres de votre organisation peuvent être réglementés et supprimés à l’aide de solutions de DLP.

Remarque : gardez à l’esprit que si une organisation externe a appliqué des paramètres de conservation personnalisés pour son espace de travail ou son organisation Enterprise Grid, ces paramètres vont influer sur les données que vous pourrez exporter.