Slack では、チャンネルと呼ばれる専用の場所で会話を整理します。プロジェクトやトピック、チーム別にチャンネルを作成すれば、仕事が整理されてわかりやすくなります。必要なメンバーと情報を 1 つの場所にまとめることで、チームはアイデアを共有し、意思決定を行い、仕事を進めることができます。

Tip : Slack のチャンネルを使えば、社内外の人とコラボレーションできます。Slack コネクトを使って社外の人と仕事をする方法についてもっと詳しくご覧ください。

パブリックチャンネルとプライベートチャンネル

Slack では、チャンネルをパブリックとプライベートのいずれかに設定できます。

• パブリックチャンネルには透明性があり、誰でも参加できます。ワークスペースのメンバー（ゲストを除く）は誰でもパブリックチャンネルに参加してチャンネルを閲覧することができ、全員が同じ情報を共有できます。ワークスペースのメンバーは、パブリックチャンネルに投稿されたメッセージやファイルを検索することができます。
• プライベートチャンネルは、すべてのメンバーに公開しないような会話に使用します。プライベートチャンネルに参加するには、すでにそのチャンネルのメンバーになっている人に追加してもらう必要があります。プライベートチャンネルのメンバーは、そのチャンネルに投稿されたメッセージやファイルを検索することができます。

Tip : チャンネルを作成する際に、チャンネルをパブリックにするかプライベートにするかを決めることができます。後ほどパブリックチャンネルからプライベートに変更することもできますが、プライバシー上の理由により、プライベートチャンネルをパブリックチャンネルに変更することはできません。

#general チャンネル

すべての Slack ワークスペースには #general チャンネルがあります。メンバー（ゲストは除く）が自動で追加され、退出できない唯一のチャンネルです。ワークスペース全体に通知を共有するには、このチャンネルが最適です。#general チャンネルをアーカイブしたり、削除したり、プライベートチャンネルに変更したりすることはできません。 

チャンネルに関する Tip とベストプラクティス 

• ワークスペース全体で共有されたナレッジにアクセスしやすくするには、できるだけパブリックチャンネルを使用します。
• チャンネルを作成および管理する際にトピックや説明を明記すると、メンバーがチャンネルの用途を理解できるようになります。チャンネルで仕事を整理する方法について、もっと詳しくご覧ください。
• ディスカッションを整理するには、スレッドを使用します。チャンネルで共同作業の効果性を上げるその他の方法について紹介します。
• 不要になったチャンネルをアーカイブします。