Slack 사용법: 빠른 시작 가이드

비즈니스용 메시징 앱인 Slack에 오신 것을 환영합니다. Slack은 사람들을 한데 모아 통합된 하나의 팀을 운영하여 팀원의 커뮤니케이션을 혁신적으로 개선할 수 있습니다. 처음 사용 시 도움을 받으려면 아래 비디오를 확인해 빠르게 둘러보고 세부정보를 더 읽어보세요.

팁: 더 자세히 알아볼 준비가 되면 Slack 101동영상 튜토리얼을 참조하세요.


사이드바

사이드바에서 Slack 대화에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 참여한 채널 목록, 다이렉트 메시지, 특정 대화에 대한 알림 및 새 메시지 작성 옵션을 확인할 수 있습니다. 

채널 목록, 다이렉트 메시지 및 Slack 왼쪽 사이드바에 있는 알림

작성

채널

알림

다이렉트 메시지

작성 버튼을 사용해 메시지를 작성하고 원하는 대화에 전송할 수 있습니다. 메시지는 사용자가 보내기 전까지 자동으로 왼쪽 사이드바의 초안 섹션에 초안으로 저장됩니다.

Slack에서는 채널이라고 하는 전용 장소에서 협업합니다. 채널은 프로젝트, 주제 또는 팀을 위해 필요한 사람과 정보를 한데 모으는 역할을 합니다. 이메일과 달리 채널에서의 토론은 특정한 주제에 초첨이 맞춰지므로 필요에 따라 참여하거나 나갈 수 있습니다.

Slack의 알림은 이메일 또는 기타 도구를 통해 익숙한 알림과는 다릅니다. 이 알림은 팀원이 사용자를 멘션하면 사용자에게 배지를 보여주어 사용자의 참석이 요구되는 곳을 명확하게 알리도록 설계되었습니다. 새로운 활동이 있는 경우 사이드바에서 대화 이름이 굵게 표시됩니다.

다이렉트 메시지(DM)는 전체 채널이 관여할 필요가 없는 일회성 대화에 초점이 맞추어져 있습니다. DM을 즉석 메시지 또는 작업처럼 사용해 관리자에게 질문한다거나 팀원과의 통화 일정을 잡는 등의 업무를 처리할 수 있습니다.


채널

Slack의 채널은 작업을 위한 기본적인 공간입니다. 채널은 필요한 사람과 정보를 한데 묶고 공통의 목적을 달성하기 위한 작업을 구성할 수 있도록 합니다.

Slack 채널의 대화

채널 정보

메시지 및 파일

이모티콘, 개의 반응

채널 헤더에서 참여 중인 채널에 대한 세부정보에 액세스할 수 있습니다. 채널 이름을 클릭하면 채널 주제 및 설명 같은 세부정보와 추가된 파일이 표시됩니다. 다른 탭을 사용하여 채널에 있는 사용자를 확인하고 다른 대화 설정을 볼 수 있습니다.

채널은 메시지 작성파일 추가를 위한 전용 공간을 제공합니다. 채널에서는 모든 것이 특정한 주제, 프로젝트 또는 팀과 연관되어 있으므로 사용자가 채널을 열 때 또는 채널에 참여할 때 화면을 위로 스크롤해서 언제든지 대화 내역을 볼 수 있습니다.

이모티콘 반응은 Slack에서 메시지에 빠르게 응답하는 방법입니다. 이모티콘 반응은 재미있고 유용하게 활용할 수 있습니다. 종종 간단한 반응만으로 후속 메시지를 보낼 필요가 사라집니다.


메시지 필드

Slack에서 작업할 때 메시지 필드에서 제공하는 다양한 메시지 옵션을 활용해 의사소통을 돕고 팀과 연결될 수 있습니다. 

Slack 메시지 필드에 작성한 메시지

파일

멘션

서식

추가 작업

메시지에 파일 추가 기능을 사용해 팀원과의 토론에서 중요한 정보를 공유할 수 있습니다.

멘션을 사용해 대화에 참여한 특정한 사람의 주의를 끌어 작업 항목에 대한 피드백을 받거나 후속 조치를 요청할 수 있습니다.

메시지의 명확성을 높이거나 메시지에 활기를 불어넣으려면 메시지 서식 지정을 사용합니다. 서식으로 가장 중요한 항목을 굵게 표시하고, 항목 구분 표시로 자신의 생각을 설명하는 등 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.

추가 작업 메뉴에서는 메시지를 보낸 후에도 실수나 오타를 수정할 수 있습니다. 이미 보낸 메시지를 삭제하고 처음부터 다시 작성할 수도 있습니다.


탐색 막대

탐색 아이콘을 사용하여 내역에서 앞뒤로 이동하거나(웹 브라우저처럼) 최근 대화를 보거나, 정보를 검색하거나, Slack 관련 도움을 받을 수 있습니다. 

탐색 아이콘 및 검색창이 표시된 Slack 데스크톱 앱의 상단

내역

검색

도움말

내역 아이콘을 사용하면 최근에 본 항목에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 내역에서 왼쪽 및 오른쪽 화살표를 사용하여 앞뒤로 이동하거나 시계 아이콘을 클릭하여 최근 채널, DM, 검색 결과, 스레드 등의 목록을 확인합니다.
Slack에서 팀의 대화 내역을 검색해 업무 완수에 필요한 관련 메시지, 파일, 채널, 사용자를 찾아보세요.
검색창 오른쪽에 있는  물음표 아이콘을 클릭하여 도움말 및 학습 리소스에 액세스하거나 브라우저에서 도움말 센터를 방문합니다.

팁: Cmd K(Mac) 또는 Ctrl K(Windows/Linux)를 누르고 채널이나 사람의 이름을 입력하면 대화를 빠르게 시작할 수 있습니다.

자세히 알아보기: Slack 사용 방법을 자세히 살펴보려면 과정을 수강하고 지식을 테스트하여 Slack 기술 배지를 획득하세요.