Come usare Slack: guida introduttiva

Ti diamo il benvenuto su Slack, un’app di messaggistica per le aziende. Slack trasforma il modo di comunicare delle organizzazioni, riunendo le persone e permettendo loro di lavorare come un unico team consolidato. Per iniziare, guarda il seguente video per una breve presentazione, quindi continua a leggere per ulteriori dettagli.

Suggerimento: quando vuoi altre informazioni, guarda Slack 101 e i tutorial video.


Barra laterale

Dalla barra laterale, puoi accedere alle conversazioni in Slack. Vedrai un elenco dei canali di cui fai parte e i messaggi diretti, le notifiche per conversazioni specifiche e l’opzione per scrivere nuovi messaggi. 

Elenco di canali, messaggi diretti e notifiche nella barra laterale sinistra di Slack

Tasto Scrivi

Canali

Notifiche

Messaggi diretti

Puoi usare il tasto Scrivi per scrivere e inviare un messaggio in qualsiasi conversazione. I messaggi verranno automaticamente salvati come bozze nella sezione Bozze della barra laterale fino a quando non li invii.

In Slack, il lavoro si svolge in spazi dedicati chiamati canali. I canali danno la possibilità di mettere insieme le persone e le informazioni giuste per qualsiasi progetto, argomento o team. A differenza delle e-mail, le discussioni nei canali sono incentrate su argomenti specifici, quindi puoi entrare e abbandonarli quando necessario.

Le notifiche in Slack sono diverse dalle e-mail o altri strumenti a cui sei abituato: sono progettate per comunicarti chiaramente quando è richiesto il tuo intervento mostrandoti un badge, se un membro del team ti tagga. Quando sono presenti nuove attività, i nomi delle conversazioni appaiono in grassetto nella barra laterale.

I messaggi diretti (MD) sono ideali per singole conversazioni mirate che non richiedono la partecipazione di un intero canale. Usa i MD per messaggi o attività specifici, come porre una domanda a un responsabile o coordinare una chiamata con un membro del team.


Canali

I canali sono fondamentali per lavorare in Slack: riuniscono le persone e le informazioni giuste in un unico posto e consentono di organizzare il lavoro per raggiungere uno scopo comune.

Conversazione in un canale Slack

Informazioni sul canale

Messaggi e file

Reazioni con emoji

Dall’intestazione del canale, puoi accedere alle informazioni dei canali di cui sei membro. Clicca sul nome del canale per visualizzare dettagli quali l’argomento e la descrizione del canale ed eventuali file aggiunti. Utilizza le altre schede per visualizzare i membri del canale e le altre impostazioni di conversazione.

I canali offrono uno spazio dedicato per scrivere messaggi e aggiungere file. Poiché tutto è collegato a un particolare argomento, progetto o team nei canali, puoi scorrere verso l’alto per vedere la cronologia della conversazione ogni volta che apri o entri in uno.

Le reazioni con emoji permettono di rispondere rapidamente ai messaggi su Slack. Sono divertenti e utili e aiutano a svolgere il proprio lavoro: una semplice reazione spesso può sostituire un messaggio di follow-up.


Campo messaggio

Quando lavori in Slack, nel campo messaggio hai a disposizione un’ampia gamma di opzioni per i messaggi per comunicare e connetterti con il tuo team. 

Messaggio scritto nel campo messaggio di Slack

File

Tag

Formattazione

Altre azioni

Aggiungi file ai tuoi messaggi per condividere informazioni importanti durante le discussioni del team.

Usa le tag per ottenere l’attenzione di persone specifiche in una conversazione e richiedere un feedback o un follow-up su elementi di azione.

Formatta i tuoi messaggi per maggiore chiarezza o per un tocco di stile: evidenzia in grassetto gli elementi più importanti, struttura i concetti con elenchi puntati e altro ancora.

Dal menu altre azioni, puoi correggere i refusi o gli errori dopo aver inviato un messaggio. Inoltre, puoi eliminare un messaggio dopo averlo inviato se devi ricominciare daccapo.


Barra di navigazione

Usa le icone di navigazione per spostarti nella cronologia (proprio come faresti in un browser web) o visualizza le conversazioni recenti, cerca informazioni o richiedi assistenza per Slack. 

Parte superiore dell’app desktop di Slack che mostra le icone di navigazione e la barra di ricerca

Cronologia

Ricerca

Aiuto

Le icone della cronologia forniscono accesso rapido agli elementi visualizzati di recente. Usa le frecce destra e sinistra per spostarti nella cronologia o clicca sull’icona orologio   per un elenco dei canali, MD, risultati di ricerca, conversazioni e altri elementi recenti.
Consulta la cronologia delle conversazioni del tuo team in Slack per trovare i messaggi, i file, i canali e le persone di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro.
Clicca sull’icona punto interrogativo   a destra della barra di ricerca per accedere a risorse di formazione e assistenza oppure visita il nostro Centro assistenza dal browser.

Suggerimento: premi Cmd K (Mac) o Ctrl K (Windows/Linux) e digita il nome di un canale o di una persona per andare rapidamente a una conversazione.

Scopri di più: per scoprire di più sull’utilizzo di Slack Connect, segui i corsi e verifica le tue conoscenze per ottenere i badge Competenze di Slack.