Slackbot 액세스 및 설정 관리
소유자와 관리자는 자신의 워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직에서 Slackbot을 사용할 수 있는 사람을 지정할 수 있습니다. Slackbot을 제공할 때 소유자와 관리자는 다음과 같은 작업의 허용 여부도 결정할 수 있습니다.
- 캔버스 만들기 및 편집
- 검색 결과에 파일 표시
- 웹 검색
참고: Salesforce 조직을 Slack에 연결하면 특정 조직에 대한 Slackbot의 액세스를 제한하거나 레코드 작업 설정을 관리할 수 있습니다.
Slackbot 액세스 권한 관리
Business+ 및 Enterprise Select 플랜
Enterprise Grid 및 Enterprise+ 플랜
- 데스크톱의 사이드바에서 관리자를 클릭합니다.
- 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 다음 역할 및 권한을 클릭합니다.
- 기능 액세스를 클릭하고 AI를 선택합니다.
- Slackbot 옆에 있는 편집을 클릭한 후 사용 가능한 대상이 모든 사용자인지, 아무도 없음인지 선택합니다.
- Save(저장)를 클릭합니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
- 역할 및 권한을 클릭하고 기능 액세스를 선택합니다.
- AI를 클릭합니다.
- Slackbot 옆에 있는 편집을 클릭한 후 사용할 수 있는 사람, 즉 아무도 없음, 특정 사람 및 그룹만, 특정 사람 및 그룹을 제외한 모든 사용자 또는 모든 사용자를 선택합니다. 원하는 그룹을 선택하고 다음을 클릭하여 개별 사용자를 선택합니다.
- Save(저장)를 클릭합니다.
Slackbot 설정 관리
캔버스 생성 및 파일 설정 관리
Business+ 및 Enterprise Select 플랜
Enterprise Grid 및 Enterprise+ 플랜
- 데스크톱의 사이드바에서 관리자를 클릭합니다.
- 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택한 다음 역할 및 권한을 클릭합니다.
- 기능 액세스를 클릭하고 AI를 선택합니다.
- Slackbot 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
- 캔버스를 만들고 편집하기 위해 Slackbot 허용 또는 검색 결과에 파일 포함 옆에 있는 확인란을 선택하거나 선택 해제합니다. 파일 포함을 선택하는 경우 Slackbot의 액세스 권한을 모든 공유 파일 또는 업로드된 파일만으로 제한할지 선택합니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
- 역할 및 권한을 클릭하고 기능 액세스를 선택합니다.
- AI를 클릭합니다.
- Slackbot 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
- 캔버스를 만들고 편집하기 위해 Slackbot 허용 또는 검색 결과에 파일 포함 옆에 있는 확인란을 선택하거나 선택 해제합니다. 파일 포함을 선택하는 경우 Slackbot의 액세스 권한을 모든 공유 파일 또는 업로드된 파일만으로 제한할지 선택합니다.
- Save(저장)를 클릭합니다.
웹 검색 관리
기본적으로 Slackbot은 응답 생성 시 웹 검색을 하지 않습니다. 소유자와 관리자는 웹 검색을 허용할 수 있고 사용자가 Slackbot 응답에 인용된 링크를 열기 전에 사용자에게 경고가 표시되도록 선택할 수도 있습니다.
Business+ 및 Enterprise Select 플랜
Enterprise Grid 및 Enterprise+ 플랜
- 데스크톱의 사이드바에서 관리자를 클릭합니다.
- 메뉴에서 워크스페이스 설정을 선택합니다.
- 설정 아래에서 Slackbot을 클릭합니다.
- 웹 검색 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
- 웹 검색 기능을 사용하려면 Slackbot이 검색에서 웹 도메인의 콘텐츠를 표시하도록 허용 옆의 확인란을 선택합니다.
- 사용자가 Slack 외부 링크를 클릭할 때마다 경고가 표시되도록 하려면 웹 결과를 열기 전에 사용자에게 경고 옆의 확인란을 선택합니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
- 설정을 클릭한 다음 Slackbot을 클릭합니다.
- 웹 검색 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
- 웹 검색 기능을 사용하려면 Slackbot이 검색에서 웹 도메인의 콘텐츠를 표시하도록 허용 옆의 확인란을 선택합니다.
- 사용자가 Slack 외부 링크를 클릭할 때마다 경고가 표시되도록 하려면 웹 결과를 열기 전에 사용자에게 경고 옆의 확인란을 선택합니다.
참고: 웹 검색 시 귀하의 데이터가 FedRAMP 인증 경계 외부로 전송될 수 있습니다.
이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
- 워크스페이스 소유자/관리자 및 조직 소유자/관리자
- 새로운 버전의 Business+ 및 Enterprise+ 플랜에서 사용 가능
- 레거시 Business+, Enterprise Select 및 Enterprise Grid 플랜(Slack AI 애드온 포함)에서 사용 가능