Как использовать Slack: ваше краткое руководство по началу работы

Добро пожаловать в Slack, приложение для бизнеса, которое позволяет обмениваться сообщениями. Slack предлагает принципиально новый подход к общению в организациях, объединяя пользователей в сплоченную команду. Просмотрите видео с кратким обзором, а затем прочтите руководство для получения дополнительной информации. Это поможет вам приступить к работе.

Совет. Чтобы узнать больше, изучите Slack от А до Я и наши видеоруководства.


Боковая панель

С боковой панели можно получить доступ к беседам в Slack. Вы увидите список личных сообщений, каналов, к которым вы присоединились, и уведомлений по конкретным беседам, а также возможность создать новое сообщение. 

Список каналов, личных сообщений и уведомлений на боковой панели слева в Slack

Каналы

Личные сообщения

Уведомления

Написать

В Slack пользователи взаимодействуют в специальных пространствах, называемых каналами. Каналы объединяют пользователей и информацию по проектам, темам или командам. В отличие от переписки по электронной почте, обсуждения в каналах посвящены конкретной теме, поэтому вы можете присоединяться к ним и покидать их по мере необходимости.

Личные сообщения (ЛС) подходят для узконаправленных бесед один на один, где участие всего канала не требуется. Личные сообщения удобны для срочных бесед и особых задач, например чтобы задать вопрос менеджеру или скоординировать звонок с коллегой.

Уведомления в Slack отличаются от электронных писем и других привычных инструментов. Они четко показывают, где требуется ваше внимание: когда коллега упоминает вас, появляется соответствующий индикатор. При наличии новых действий в беседе ее имя выделяется на боковой панели полужирным.

Кнопка «Написать» позволяет написать сообщение и отправить его в любую беседу. Сообщения автоматически сохраняются как черновики в разделе Черновики на боковой панели до тех пор, пока вы их не отправите.


Каналы

Каналы — это основа работы в Slack. Они группируют в одном месте пользователей и информацию, позволяя организовать работу над общей задачей.

Беседа в канале Slack

Шапка канала

Сообщения и файлы

Эмодзи-реакции

Сведения о канале, в котором вы находитесь, доступны в его шапке. Нажмите имя канала, чтобы получить информацию о теме и описании канала, а также о добавленных файлах. На других вкладках можно увидеть пользователей в канале и посмотреть другие настройки беседы.

Каналы образуют специальное пространство для обмена сообщениями и файлами. В каналах группируется все, что относится к конкретной теме, проекту или команде. Открыв беседу или присоединившись к ней, вы можете просмотреть ее историю, прокручивая экран вверх.

Эмодзи-реакции позволяют быстро ответить на любое сообщение в Slack. Это не только веселый, но и удобный способ работы. Простая эмодзи-реакция может зачастую заменить целое сообщение.


Поле для ввода сообщения

При работе в Slack в поле для ввода сообщения доступно множество возможностей, позволяющих эффективно общаться с командой. 

Текст сообщения в поле для ввода сообщения в Slack

Форматирование

Упоминания

Файлы

Редактирование/удаление

Форматируйте свои сообщения, чтобы сделать их более понятными или оригинальными: выделяйте полужирным наиболее важные моменты, создавайте списки и пользуйтесь многими другими возможностями.

Упоминания позволяют привлечь внимание конкретных пользователей в беседе. Это удобно, когда нужно узнать их мнение или проверить выполнение задач.

Добавляйте файлы в сообщения, чтобы делиться важной информацией в беседах с членами команды.

В отличие от электронных писем, после отправки сообщения вы можете исправить опечатки или ошибки в нем. Можно также удалить сообщение, которое вы уже отправили, и начать заново.


Панель навигации

Используйте значки на панели навигации, чтобы перемещаться вперед и назад по истории просмотра (прямо как в веб-браузере), просматривать недавние беседы, искать нужную информацию или справку по работе со Slack. 

Верхняя часть окна приложения Slack для компьютера со значками навигации и поисковой панелью

История

Поиск

Справка

Значки истории просмотра — это удобный способ быстро перейти к недавно просмотренным элементам. Перемещайтесь вперед и назад по истории просмотра с помощью стрелок вправо и влево или нажмите  значок часов, чтобы просмотреть список недавних каналов, личных сообщений, результатов поиска, обсуждений и т. д.
Поиск по истории переписки вашей команды в Slack позволяет находить сообщения, файлы, каналы и людей, которые нужны для выполнения работы.
Нажмите  значок вопроса справа от панели поиска для доступа к справочным и обучающим материалам или загляните в наш справочный центр в браузере.