想要合并两个工作区？使用 Slack 的导入和导出工具，你可以从一个工作区导出成员、消息和频道数据，并将其导入到另一个工作区。

开始使用前

• 查阅我们的 Slack 导入和导出工具指南中有关 Slack 导入和导出的概述。
• 阅读关于从一个 Slack 工作区导入数据到另一个 Slack 工作区的常见问题，以找到常见问题的答案。
• 给你的客户成功经理发送消息（如果有），或者联系我们来安排合并。工作区合并项目所需的时间可能从几天到长达几月，所以请确保提前定好计划。

注意：我们不支持导入到企业网格组织。作为一种替代方法，你可以将数据导入到单独的工作区中，然后将这个工作区迁移到你的组织。

了解你的导出选项

在任何套餐中，你都可以从公共频道中导出数据。在企业增强套餐或 Enterprise Grid 套餐中，你可以申请从你的工作区或 Enterprise Grid 组织中的所有频道和对话中导出数据查看下面每种导出类型包含哪些内容。

注意：在与外部组织共享的频道中，任何指向文件及其相关消息的链接只有在由你组织的成员发送的情况下才会包含在你的导出中。

步骤 1：从来源工作区导出数据

为了简化合并过程，我们建议将数据从较小或不太活跃的工作区导出，并将其导入较大或更活跃的工作区。按照下述步骤开始导入流程：

步骤 2：上传导出文件

注意：在上传之前以任何方式修改导出文件都可能导致导入时出现问题。上传文件后，可以选择要导入的数据。

步骤 3：选择要导入的成员

现在，你已经准备好将成员导入到目标工作区。

默认成员导入选项

下面是适用于不同用户类型的默认导入选项。在开始导入前，你可以从看到的第一个下拉菜单中应用批处理操作，或者为单个用户手动选择不同的选项。你可以在常见问题中查看所有成员导入选项。

注意：如果你在第一个下拉菜单中选择批处理操作，这将覆盖任何默认或单个用户设置。

用户类型	默认导入选项
在目标工作区中有匹配电子邮件地址的用户	合并用户
没有匹配电子邮件地址的在线用户	仅导入其消息
没有匹配电子邮件地址的已注销用户	导入为已注销
共享频道中的外部用户*	仅导入其消息

*外部用户在用户导入选项中将不可见，并且无法导入。

注意：用户不能作为访客导入或合并到现有访客帐户中。你可以将访客用户作为已注销的正式成员导入，然后在导入完成时将其作为访客用户重新激活。

选择要添加的成员

步骤 4：选择要导入的频道

你可以将任何频道合并到现有的公共频道中。出于隐私原因，你不能将任何频道与现有的私有频道或共享频道合并，而是将创建新的频道。你可以在常见问题中查看所有频道导入选项。

注意：在你看到的第一个下拉列表中选择的批处理操作将应用于所有用户，覆盖任何默认设置或单个频道的设置。

默认频道导入选项

频道类型	默认导入选项
与目标工作区中的公共频道名称相同的频道	将频道与现有 Slack 频道合并
来源工作区中无匹配名称的公共频道	创建新的公共频道
来源工作区中无匹配名称的私人频道	创建新的私人频道
来源工作区中无匹配名称的已归档频道	请勿导入

注意：你选择导入的任何已归档频道都不会归档到你的目标工作区中。默认情况下，已归档频道将设为请勿导入，但您可以将它们作为常规频道导入，然后在导入完成时对它们进行归档。

选择要添加的频道

注意：如果在导入过程中创建了频道，每个频道中都包含一个频道创建者。作为导入的运行者，如果没有导入原始的频道创建者，你可能会被添加到频道中并作为频道创建者列出。

步骤 5：查看摘要并运行导入

Slack 将分五个阶段运行导入，并在导入完成后向你发送电子邮件。

注意：在导入运行时，成员可以像往常一样使用目标工作区，但是应该避免对频道或用户帐户进行任何更改。进行这些更改可能会导致导入失败。

对导入进行故障排除

• 如果你有疑问或在导入时遇到问题，请访问我们的常见问题，以获取故障排除小窍门。
• 如果导入在完成之前停止运行，请联系我们，以便我们可以帮助你让一切回到正轨。
• 要取消和撤销导入，请单击撤销导入。此操作将从你的 Slack 工作区中移除导入的频道和消息，但不会移除成员。