从Slack 中删除个人档案信息

为了满足全球数据隐私法律,包括通用数据保护条例 (GDPR) 和加利福尼亚州消费者隐私保护法 (CCPA),工作区或组织的主要拥有者可以联系 Slack,请求删除成员的个人档案信息。我们为成员和拥有者概述了以下一些关键细节,但是如果你有任何疑问,请联系我们

一些背景

备注:删除是永久性的——个人档案信息一旦移除,将无法恢复。


什么是个人档案信息?

当我们谈到成员个人档案信息时,它包括以下内容:

  • 显示名
  • 全名
  • 个人档案图片
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 职务
  • 自定义个人档案字段详情


以下内容不被视为个人档案信息,并且不会作为移除成员个人信息请求的一部分而被删除:

  • 来自任何频道或私信的成员消息内容
  • 成员创建的帖子获文件
  • 任何针对成员的 @提及

备注:已注销成员的全名和显示名在其个人档案信息删除后将显示为 @deactivateduser。


对于成员

主要拥有者负责决定是否需要删除个人档案信息。Slack 只会根据该人员的要求删除个人档案信息。 阅读我们的用户服务条款

请求删除你的个人档案信息

免费套餐、标准套餐和升级套餐

Enterprise Grid 套餐

根据你是否仍然可以访问工作区,提交请求有两种可选方式。

选项 1:联系工作区主要拥有者

  1. 访问你的工作区设置,确认你的工作区主要拥有者的联系信息。
  2. 注销你的帐户
  3. 要求工作区主要拥有者删除你的个人档案信息。
  4. 工作区主要拥有者将通过 feedback@slack.com 联系我们。
  5. 根据工作区主要拥有者的请求,我们将从工作区中移除你的名字、电子邮件地址和其他唯一标识符。

选项 2:联系 Slack

如果你无法与工作区主要拥有者联系,我们可以帮助你转发请求。

  1. 请给我们留言,发送至 feedback@slack.com。为了帮助我们定位你的帐户,请包括以下信息:
    •你的工作区网址
    •与你的 Slack 帐户关联的电子邮件地址
  2. 我们会将你的请求转发给工作区主要拥有者。
  3. 一旦工作区主要拥有者确认了你的请求,Slack 将从你的个人档案中移除你的名字、电子邮件地址和其他唯一标识符。

Enterprise Grid 组织可能很大,所以你可能需要帮助来确定组织主要拥有者。如果是这种情况,请联系我们,以便我们帮助你将请求转给合适的人员。

  1. 请给我们留言,发送至 feedback@slack.com。为了帮助我们定位你的帐户,请包括以下信息:
    •你的工作区网址
    •与你的 Slack 帐户关联的电子邮件地址。
  2. 我们会将你的请求转发给组织主要拥有者。
  3. 一旦组织主要拥有者确认了你的请求,Slack 将从组织中移除你的名字、电子邮件地址和其他唯一标识符。


对于主要拥有者

联系 Slack,删除个人档案信息

Slack 仅按照主要拥有者的请求删除成员个人档案信息。如果你是主要拥有者,并且由于合规性原因,要求你删除成员个人档案,请执行以下步骤:

  1. 请给我们留言,发送至 feedback@slack.com
  2. 告知我们你想要删除成员的个人档案信息。
  3. 请确保包括成员的电子邮件地址和你的工作区网址。

    得到你的许可后,我们将从你的工作区中移除该成员的名字、电子邮件地址和其他唯一标识符。

备注:我们不建议出于管理目的而删除个人档案,因为这可能会影响工作区的可用性。