更改或取消付费 Slack 套餐
已升级工作区的工作区拥有者和成员可以从专业套餐切换到企业增强套餐，反之也可降级到专业套餐或免费套餐。
希望升级到 Enterprise+ 套餐？联系我们的销售团队
更改付费套餐
请按照以下步骤更改你的付费套餐，或从企业增强套餐降级到专业套餐。你还可以通过选项调整账单周期并选择套餐更改的生效时间。
升级套餐
- 在桌面版中，单击侧栏中的管理员。如果侧栏中未显示此选项，请单击你的工作区名称以访问工作区设置。
- 从菜单中选择管理账单。
- 在概述标签中，单击更改套餐详情。
- 选择套餐类型和账单周期，以及是让套餐更改立即生效还是在下次续订日期生效。
- 选择继续结账。
- 查看购买详情，然后单击购买以完成操作。
注意：在欧盟使用信用卡付款的客户可能需要在结账时使用双重认证。
从企业增强套餐降级至专业套餐
降级后，你将无法使用套餐中的付费功能。如果适用，我们将向你的工作区帐户发放与你的付费套餐未用部分等价的代金券。
- 在桌面版中，单击侧栏中的管理员。如果侧栏中未显示此选项，请单击你的工作区名称以访问工作区设置。
- 从菜单中选择管理账单。
- 从概述标签中，选择更改套餐详情。
- 选择降级为专业套餐，选择账单周期，并选择让套餐更改立即生效还是在下一个续订日期生效。
- 单击开始降级。
- 查看降级详情，然后单击继续。
- 确认现有的付款方式或添加新的付款方式，然后单击确认收费信息并降级。
注意：代金券没有货币或兑换价值，不可转让且不可退款，并将在你的 Slack 付费套餐终止后失效。
取消付费套餐
切换到免费套餐后，你将无法使用套餐中的付费功能，并且消息、文件和应用将存在限制。
- 在桌面版中，单击侧栏中的管理员。如果侧栏中未显示此选项，请单击你的工作区名称以访问工作区设置。
- 从菜单中选择管理账单。
- 从概述标签中，选择更改套餐详情。
- 选择降级为免费套餐，并选择让套餐更改立即生效还是在下一个续订日期生效。
- 单击继续结算。
- 查看降级详情，然后单击降级 Slack。