1. Visita la página de transferir propiedad.
2. Busca y selecciona el miembro al que deseas nombrar como nuevo propietario principal del espacio de trabajo. 
3. Introduce tu contraseña para confirmar el cambio.
4. Haz clic en el botón Transferir propiedad del espacio de trabajo para finalizar.

Existen dos tipos de propiedad principal en una organización Enterprise: un único propietario principal de la organización y varios propietarios principales del espacio de trabajo.

Cómo transferir la propiedad de un espacio de trabajo

En una organización Enterprise, los propietarios principales de un espacio de trabajo pueden transferir la propiedad de su espacio de trabajo a otro miembro.

1. Visita la página de transferir propiedad.
2. Busca y selecciona el miembro al que deseas nombrar como nuevo propietario principal del espacio de trabajo. 
3. Introduce tu contraseña para confirmar el cambio.
4. Haz clic en el botón Transferir propiedad del espacio de trabajo para finalizar.

Cómo transferir la propiedad de una organización

El propietario principal de una organización puede decidir transferir su propiedad principal a otro miembro. Si eres el propietario principal de la organización, puedes ponerte en contacto con nosotros de la siguiente forma:

1. Usa este formulario para enviarnos una nota.
2. Incluye la dirección de correo electrónico del nuevo propietario principal de la organización. 
3. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte a completar la transferencia.

Paso 1: Contactar con el propietario principal

Solo el propietario principal puede transferir la propiedad. Contacta primero con el propietario principal para solicitar que transfieran su función directamente a otra persona. Si no sabes con seguridad quién es el propietario principal, visita la página Acerca de este espacio de trabajo para confirmarlo.

Si el propietario principal ya no está disponible (si ha abandonado tu organización o no se puede contactar con él, por ejemplo) Slack puede ayudar a transferir la función de propietario principal. Consulta los siguientes pasos para saber si tu espacio de trabajo cumple los requisitos y la información que deberás incluir cuando te pongas en contacto con nosotros.

Nota: Slack puede ayudar a transferir la función de propietario principal de los espacios de trabajo de una empresa, institución u otra persona jurídica, pero no podemos garantizarlo.

Paso 2: Comprobar que el espacio de trabajo cumple los requisitos

Slack solo puede atender las solicitudes de transferencia de propietario principal si se cumplen estos dos requisitos:

• El espacio de trabajo se ha creado en nombre de una persona jurídica, como una empresa, organización o institución educativa.
• La solicitud se ha enviado contando con la aprobación de una persona que pueda representar a dicha persona jurídica, como un directivo o un encargado con dicha potestad.

Si no se cumplen estos dos requisitos, Slack no podrá transferir la función de propietario principal.

Si el espacio de trabajo fue creado por el propietario principal personalmente (por ejemplo, para un proyecto personal, asociación o comunidad) y no en nombre de una empresa u otra persona jurídica, Slack no podrá ayudar a transferir la función de propietario principal.

Paso 3: Recopilar la información necesaria

Antes de solicitar ayuda a Slack, comprueba que tienes a mano la siguiente información.

• La URL del espacio de trabajo (por ejemplo, tuespacio.slack.com)
• Información del propietario principal: Quién tiene la función actualmente, su dirección de correo electrónico y cómo está conectada esa cuenta con tu organización.
• Información sobre el nuevo propietario principal: Incluye el nombre y dirección de correo electrónico de la persona que quieras convertir en propietario principal. Asegúrate de que ya estén en tu espacio de trabajo y de que su cuenta use una dirección de correo electrónico con el dominio de la empresa. No podemos transferir la propiedad a direcciones de correo personales.

Paso 4: Enviar la solicitud

Después de probar las opciones internas y comprobar que tu espacio de trabajo cumple los requisitos mencionados, contacta con el equipo de Ayuda de Slack. Revisaremos todos los datos y te informaremos si necesitamos más información.

Ten en cuenta que estas transferencias conllevan un proceso de revisión detallada, que puede llevarnos algo de tiempo, y no garantizamos que se vayan a aprobar.

Si el propietario principal ha abandonado la organización o no se puede contactar con él, Slack puede ayudar a transferir la función de propietario principal a otro miembro. Te explicamos cómo ponerte en contacto con nosotros:

1. Usa este formulario para enviarnos una nota.
2. Incluye la dirección de correo electrónico del nuevo propietario principal de la organización. 
3. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte a completar la transferencia.