Con el fin de facilitar la innovación y proteger los datos de los clientes, Slack actualiza los requisitos del sistema cada seis meses, en marzo y septiembre. Sigue leyendo si quieres obtener más información sobre la política del ciclo de vida de soporte y consultar una lista con las versiones de sistemas operativos (SO), aplicaciones y navegadores que recientemente dejaron de ser compatibles o próximamente dejarán de serlo. Si estás usando alguna de las versiones que se incluyen en la lista, actualízala para continuar usando Slack.

Consejo: Para ver qué sistema operativo y versiones del navegador admitimos, visita Requisitos del sistema para usar Slack.

Política del ciclo de vida de soporte

Slack da soporte a versiones de aplicaciones, navegadores y sistemas operativos durante diferentes períodos, teniendo en cuenta los ciclos de desarrollo y las necesidades de los clientes:

SO, versión de aplicación o navegador	Duración del soporte
Aplicaciones de Slack para computadora y dispositivos móviles	12 a 18 meses desde el lanzamiento
Navegadores	12 a 18 meses desde el lanzamiento
Mac, Windows* y Linux	Al menos 6 meses desde el momento en que el fabricante deja de dar soporte al sistema operativo
iOS	2,5 a 3 años desde el lanzamiento
Android	4,5 a 5 años desde el lanzamiento

* El ciclo de soporte para Windows se rige por el programa del ciclo de vida de Microsoft Enterprise, con excepción del soporte para LTSC/LTSB.

Programa del ciclo de vida de soporte para computadoras

Sistemas operativos

Si estás usando un sistema operativo Windows, Mac o Linux cuyo soporte ha caducado, aún podrás acceder a Slack siempre y cuando estés usando una versión de la aplicación compatible, pero no recibirás actualizaciones de aplicaciones. Slack no estará disponible para su descarga desde la App Store, Microsoft Store o Snap.

Versiones de la aplicación Slack

Versión de la aplicación	Final del soporte
4.13.0 y anteriores	1 de marzo de 2022

Cuando una versión de la aplicación Slack para computadora ya no es compatible, recibirás una notificación en la que se te solicitará que actualices la versión de la aplicación para seguir usando Slack.

Programa del ciclo de vida de soporte para dispositivos móviles

Sistemas operativos

Si estás usando una versión de iOS o Android cuyo soporte caducó, aún podrás acceder a Slack siempre y cuando estés usando una versión de la aplicación compatible, pero no recibirás actualizaciones de aplicaciones. Slack no estará disponible para su descarga desde la App Store o Google Play Store.

Versiones de la aplicación Slack

Cuando una versión de la aplicación Slack para dispositivos móviles ya no es compatible, recibirás una notificación en la que se te solicitará que actualices la versión de la aplicación para seguir usando Slack.

Programa del ciclo de vida de soporte para navegadores

Versión del navegador	Final del soporte
Safari 14.0.3 y anteriores	1 de marzo de 2022
Chrome 88 y anteriores	1 de marzo de 2022
Firefox 86 y anteriores	1 de marzo de 2022
Edge 88 y anteriores	1 de marzo de 2022
Internet Explorer 11*	1 de marzo de 2022

* Desde julio de 2019, no puedes usar Slack en Internet Explorer 11, pero aún podrás iniciar sesión y administrar los ajustes del espacio de trabajo desde este navegador hasta marzo de 2022.

Cuando ya no se admite un navegador web, no podrás usar Slack en él, iniciar sesión, crear nuevos espacios de trabajo ni administrar los ajustes de tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid. Para continuar con estas actividades deberás actualizar a un navegador compatible.