Gérer des flux de travail

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
  • Les membres qui collaborent sur les flux de travail
  • Disponible avec les forfaits Standard, Plus et Enterprise Grid.

Les flux de travail sont des tâches ou processus automatisés à plusieurs étapes que vous configurez dans Slack (sans compétence en codage requise) et qui démarrent dans votre espace de travail. Ils peuvent être exécutés directement depuis Slack ou liés à d’autres outils et services.

Une fois qu’un flux de travail auquel vous avez collaboré est publié, vous pouvez y apporter des modifications à tout moment.

Ce que vous allez apprendre


Télécharger les fichiers de flux de travail et les réponses aux formulaires

Fichiers de flux de travail

Tout collaborateur d’un flux de travail peut le télécharger et l’enregistrer sous forme de fichier JSON afin de le partager. Toute personne possédant un fichier de flux de travail peut l’importer pour créer rapidement un flux de travail similaire plutôt que de reprendre la configuration à zéro. Importer un fichier de flux de travail permet également d’ajouter le même flux de travail à plusieurs canaux ; il n’est en effet pas possible de configurer un flux de travail de sorte qu’il fonctionne sur plusieurs canaux.


Réponses aux formulaires de flux de travail

Si votre flux de travail comprend un formulaire, vous pouvez télécharger les réponses des formulaires sous forme de fichier CSV afin d’utiliser les données des formulaires hors de Slack.

Remarque : si l’option de téléchargement des réponses aux formulaires de flux de travail ne s’affiche pas, c’est que l’accès à cette fonctionnalité a été restreint par un propriétaire ou un administrateur.


Modifier un flux de travail

Vous pouvez apporter des modifications à un flux de travail à tout moment. Une fois que vous avez fini de modifier votre flux de travail, publiez vos modifications pour les rendre disponibles dans votre flux de travail en direct.

Pendant la modification, vous pouvez effectuer les actions suivantes : 

  • Modifier les étapes du flux de travail
    Ajoutez et supprimez des étapes, ou modifiez le fonctionnement des étapes.
  • Mettre à jour le titre ou l’icône d’un flux de travail
    Ajoutez un nouveau flux de travail ou une icône personnalisée.
  • Annuler la publication d’un flux de travail
    Il est possible que vous deviez annuler la publication des flux de travail qui requièrent d’importants changements. L’annulation de la publication d’un flux de travail le rendra temporairement indisponible, ce qui vous permettra de le mettre à jour et de le republier une fois que les nouvelles modifications seront prêtes.
  • Supprimer un flux de travail
    Supprimez définitivement votre flux de travail de Slack.

Remarque : s’il est pour le moment impossible de modifier le déclenchement d’un flux de travail, vous pouvez modifier le canal dans lequel il démarre.


Exercice pratique de ce que vous venez d’apprendre

Télécharger un fichier du flux de travail

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Dans le menu, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Générateur de flux de travail
  3. En regard du flux de travail que vous souhaitez télécharger, cliquez sur l’icône à trois points, puis sélectionnez Télécharger le fichier du flux de travail.
  4. Cliquez sur Enregistrer.


Télécharger les réponses aux formulaires du flux de travail

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Dans le menu, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Générateur de flux de travail
  3. En regard du flux de travail duquel vous souhaitez télécharger les réponses de formulaire, cliquez sur l’icône à trois points , puis sélectionnez Télécharger les réponses du formulaire. Si votre flux de travail comprend plusieurs formulaires, vous devrez d’abord en sélectionner un dans le menu déroulant.

Vous recevrez un message direct de Slackbot contenant un lien vers le fichier qui aura été généré.

Remarque : dans les fichiers CSV des formulaires de flux de travail, le Z à la fin d’un horodatage de demande de fuseau horaire indique le fuseau UTC.

Modifier ou supprimer les étapes du flux de travail

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Dans le menu, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Générateur de flux de travail
  3. Sélectionnez un espace de travail dans la liste.
  4. Cliquez sur Modifier à côté de l’étape que vous souhaitez modifier.
  5. Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Enregistrer. Pour supprimer cette étape, cliquez sur Supprimer.
  6. Cliquez sur Publier les modifications.

Conseil : Glissez et déposez des étapes dans votre flux de travail pour les réorganiser.

Mettre à jour le titre ou l’icône d’un flux de travail

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Dans le menu, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Générateur de flux de travail
  3. Sélectionnez un espace de travail dans la liste.
  4. Cliquez sur l’onglet Paramètres.
  5. À côté du titre ou de l’icône, cliquez sur Modifier.
  6. Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Enregistrer.


Annuler la publication d’un flux de travail

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Dans le menu, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Générateur de flux de travail
  3. À côté du flux de travail que vous souhaitez modifier, cliquez sur l’icône à trois points
  4. Cliquez sur Annuler la publication.


Supprimer un flux de travail

Remarque : si vous supprimez un flux de travail, celui-ci cessera d’être actif pour tous ceux qui l’utilisent. La suppression d’un flux de travail est définitive et ne peut pas être annulée. 

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Dans le menu, sélectionnez Outils, puis cliquez sur Générateur de flux de travail
  3. En regard du flux de travail que vous souhaitez supprimer, cliquez sur l’icône à trois points . 
  4. Cliquez sur Supprimer, puis sélectionnez de nouveau Supprimer pour confirmer.