Décrypter le tableau de bord d’analyse des données Slack

Le tableau de bord d’analyse des données Slack vous permet d’obtenir des informations sur la manière dont votre organisation utilise Slack. Passez en revue les informations ci-dessous pour découvrir les analyses disponibles et ce qu’elles signifient pour votre espace de travail ou votre organisation Enterprise Grid.

Remarque : les données relatives aux messages et aux fichiers, aux canaux et aux membres sont disponibles uniquement avec les forfaits payants de Slack. Si vous utilisez la version gratuite de Slack, faites passer votre espace de travail au forfait supérieur pour avoir accès à davantage de fonctionnalités d’analyse des données.

 

Vue d’ensemble

Abonnement

Nombre total de membres* Nombre de personnes (hors membres désactivés) ayant un compte provisionné, un compte revendiqué ou une invitation en cours
Membres revendiqués Nombre de personnes (hors membres désactivés) qui se sont connectées au moins une fois à votre espace de travail ou organisation Slack
Membres actifs chaque mois Nombre de personnes qui ont lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct

*Notez que cet indicateur incluait auparavant uniquement les personnes qui avaient été provisionnées ou qui s’étaient connectées à votre espace de travail ou organisation. Les membres ayant des invitations en cours n’étaient pas inclus. Ce nombre pourra donc être supérieur au nombre auquel vous êtes habitué(e).


Personnes actives

Chaque jour

Personnes actives chaque jour : nombre de personnes qui ont lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pendant la journée en cours

Personnes publiant des messages chaque jour : nombre de personnes qui ont publié au moins un message pendant la journée en cours

Entret

Personnes actives chaque semaine : nombre de personnes qui ont lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pendant la journée en cours et les sept jours précédents

Personnes publiant des messages chaque semaine : nombre de personnes qui ont publié au moins un message pendant la journée en cours et les sept jours précédents (7 jours au total)

Mensuel

Personnes actives chaque mois : nombre de personnes qui ont lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pendant la journée en cours et les 28 jours précédents

Personnes publiant des messages chaque mois : nombre de personnes qui ont publié au moins un message pendant la journée en cours et les 27 jours précédents (28 jours au total)


Messages et fichiers

Messages envoyés Nombre de messages envoyés par les membres de votre espace de travail ou organisation*
Fichiers chargés Nombre de fichiers chargés dans votre espace de travail ou organisation

* N’inclut pas les messages envoyés par des applications ou des bots.


Public et privé

Emplacement des messages lus Répartition en pourcentage du nombre de messages lus dans les canaux publics, les canaux privés et les messages directs
Emplacement des messages envoyés Répartition en pourcentage du nombre de messages envoyés dans les canaux publics, les canaux privés et les messages directs


Canaux

Remarque : avec les forfaits Pro et Business+, les données suivantes ne sont disponibles que pour les canaux publics. Les analyses des données des canaux privés ne sont disponibles qu’au forfait Enterprise Grid pour les propriétaires et les administrateurs autorisés à gérer les canaux privés.

Créé Date de création du canal
Espaces de travail* Les espaces de travail d’une organisation Enterprise Grid avec lesquelles le canal est partagé
Entreprises externes Organisations externes dans le canal Slack Connect
Dernière activité Date à laquelle le dernier message a été envoyé dans le canal
Nombre total de membres Nombre total de personnes dans le canal, y compris les membres réguliers et les invités
Membres réguliers Nombre de membres réguliers dans le canal
Invités Nombre d’invités dans le canal
Messages publiés Nombre de messages envoyés dans le canal, y compris les messages des applications et des bots
Messages publiés par des membres Nombre de messages envoyés par des membres dans le canal
Membres qui ont publié du contenu Nombre de personnes qui ont publié des messages dans le canal
Membres qui ont consulté du contenu Nombre de personnes qui ont consulté le canal
Changement dans les membres qui ont publié du contenu Pourcentage reflétant le nombre de personnes qui ont publié du contenu dans les 30 jours en cours, par rapport aux 30 jours précédents
Réactions ajoutées Nombre de réactions ajoutées aux messages dans le canal
Membres qui ont réagi Nombre de personnes qui ont ajouté des réactions au canal
Appels d’équipe lancés* Nombre d’appels d’équipe passés ou rejoints au sein du canal, qui ont duré au moins cinq secondes et auxquels au moins un autre membre a participé

*Cet indicateur est uniquement disponible pour les tableaux de bord au niveau de l’espace de travail des organisations Enterprise Grid.


Membres

Date revendiquée La date à laquelle un membre s’est connecté à votre espace de travail ou organisation Slack pour la première fois
Inclus dans la facture* Indique si un membre était considéré comme facturable pour un jour au moins lors de la période de temps sélectionnée
Jours actifs Nombre de jours où le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct
Jours actifs (iOS) Nombre de jours où le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct sur un appareil iOS
Jours actifs (Android) Nombre de jours où le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct sur un appareil Android
Jours actifs (ordinateur) Nombre de jours où le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct dans l’application pour ordinateur.
Dernière activité** Date à laquelle le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pour la dernière fois
Dernière activité (iOS)** Date à laquelle le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pour la dernière fois sur un appareil iOS
Dernière activité (Android)** Date à laquelle le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pour la dernière fois sur un appareil Android
Dernière activité (ordinateur)** Date à laquelle le membre a lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct pour la dernière fois dans l’application pour ordinateur.
Messages publiés Nombre de messages publiés par le membre
Messages publiés dans des canaux Nombre de messages publiés dans des canaux par le membre
Réactions ajoutées Nombre de réactions ajoutées par le membre
Fichiers chargés Nombre de fichiers chargés par le membre

* Cela ne s’applique qu’aux clients facturés.

** Cet indicateur n’est disponible que si le membre a été actif au cours des 90 derniers jours.


Indicateurs des membres Enterprise Grid à l’échelle de l’organisation

Nombre d’appels d’équipe Slack

Nombre total d’appels d’équipe passés ou rejoints, qui ont duré au moins cinq secondes et auxquels au moins un autre membre a participé
Actif avec Slack Connect Indique si le membre a lu ou publié un message sur un canal ou un message direct partagé avec au moins un espace de travail externe
Actif avec les applications Indique si le membre a interagi avec une application Slack ou une intégration personnalisée, ou si cette application ou intégration a effectué une action au nom du membre
Actif avec les flux de travail Indique si le membre a interagi avec au moins un flux de travail
Nombre de recherches Nombre de recherches effectuées dans Slack par un membre


Espaces de travail

Remarque : ces données sont disponibles uniquement dans le tableau de bord d’analyse des données au niveau de l’organisation avec un forfait Enterprise Grid.

URL URL de l’espace de travail
Créé Date à laquelle l’espace de travail a été créé
Dernière activité Date à laquelle le dernier message a été envoyé dans l’espace de travail
Nombre total de membres Nombre total de personnes dans l’espace de travail, y compris les membres réguliers et les invités
Membres réguliers Nombre de membres réguliers dans l’espace de travail
Invités Nombre d’invités dans l’espace de travail
Applications Nombre d’applications installées dans l’espace de travail
Canaux publics, espace de travail unique Nombre de canaux publics dans l’espace de travail
Canaux publics sur plusieurs espaces de travail Nombre de canaux publics sur plusieurs espaces de travail dans l’espace de travail
Membres actifs Nombre de personnes qui ont lu ou envoyé un message dans au moins un canal ou un message direct de l’espace de travail
Membres actifs (%) Pourcentage reflétant le nombre de personnes qui ont lu ou envoyé un message dans cet espace de travail par rapport aux autres espaces de travail de l’organisation
Changement de membres actifs Pourcentage reflétant le nombre de personnes qui ont publié du contenu dans les 30 jours en cours, par rapport aux 30 jours précédents
Membres qui ont publié du contenu Nombre de personnes qui ont publié des messages dans l’espace de travail
Fichiers chargés Nombre de fichiers chargés dans des canaux de l’espace de travail
Messages publiés par des membres Nombre de messages envoyés par des membres dans l’espace de travail
Messages dans les canaux publics à espace de travail unique Nombre de messages envoyés dans des canaux publics de l’espace de travail
Pourcentage de messages, canaux publics Pourcentage reflétant le nombre de personnes qui ont publié des messages dans des canaux publics par rapport aux canaux privés et aux messages directs dans l’espace de travail
Pourcentage de vues, canaux publics Pourcentage reflétant le nombre de personnes qui ont consulté du contenu dans des canaux publics par rapport aux canaux privés et aux messages directs dans l’espace de travail
Messages dans des canaux sur plusieurs espaces de travail Nombre de messages envoyés dans des canaux publics partagés dans des espaces de travail au sein de votre organisation
Messages dans des canaux privés Nombre de messages envoyés dans des canaux privés


Applications

Catégorie d’application  Les catégories d’application sont attribuées dans la liste des applications de Slack.
Source de l’application L’origine d’une application. Une application peut provenir de la liste des applications de Slack, être interne ou encore distribuée.
Premier message envoyé le La date à laquelle une application a envoyé un message ou répondu à un membre pour la première fois.
Première utilisation le La date à laquelle un membre a sollicité ou interagi avec une application pour la première fois.
Première automatisation le La date à laquelle une application a effectué une action pour un utilisateur pour la première fois.
Dernier message le La date à laquelle une application a envoyé un message ou répondu à un membre pour la dernière fois.
Dernière utilisation le La date à laquelle un membre a sollicité ou interagi avec une application pour la dernière fois.
Dernière automatisation le La date à laquelle une application a effectué une action pour un utilisateur pour la dernière fois.
Membres qui lisent des messages Nombre unique de membres ayant lu au moins un message ou répondu à partir d’une application spécifique au cours d’une journée
Membres qui ont utilisé une application

Nombre unique de membres ayant utilisé une application spécifique au moins une fois par jour

Membres avec des automatisations

Nombre unique de membres pour lesquels au moins une automatisation a été effectuée en leur nom par une application spécifique au cours d’une journée

Messages envoyés

Nombre de messages et de réponses publiés par cette application au cours d’une journée

Messages d’applications lus

Nombre d’impressions reçues au cours d’une journée par les messages envoyés par une application spécifique

Actions effectuées

Nombre total d’occurrences où un utilisateur a invoqué une application spécifique ou interagi avec une application spécifique au cours d’une journée

Automatisations exécutées

Nombre total d’actions automatiques effectuées au nom d’un membre par une application spécifique au cours d’une journée

Conseil : certaines personnes postent beaucoup de messages courts, tandis que d’autres postent moins de messages, mais plus longs. Nous vous conseillons d’utiliser ces données pour comprendre comment votre équipe utilise Slack plutôt que pour évaluer des performances individuelles.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
  • Par défaut, tous les membres (mais pas les invités).
  • Disponible avec tous les forfaits