Slack のお客様は、ワークスペースからメッセージやファイルのエクスポートが必要になることがあります。その背景には、人事、法務、財務などさまざまなものがあります。Enterprise Grid プランでは、OrG オーナーが Slack の Discovery API を使ってデータをエクスポートできます。

使い方

多くのお客様が、サードパーティ製の eDiscovery やデータ損失防止 (DLP) パートナーを利用して自社のクラウドソリューションソフトウェアをすべて格納しています。Slack の Discovery API は、お客様が選んだパートナーと Slack Enterprise Grid オーガナイゼーションをつなぐ API です。

Discovery API

Enterprise Grid プランの OrG オーナーは、承認されたサードパーティ製アプリを使って、Slack のメッセージやファイルのエクスポートやその他の処理を行うことができます。OrG のプライマリーオーナーと OrG オーナーは Discovery API を有効にするようリクエストできます。有効化されると、OrG オーナー全員が API にアクセスできるようになります。

サードパーティ製パートナーアプリには次の 2 種類があります。

• eDiscovery
  eDiscovery アプリは、Slack からメッセージやファイルを引き出し、その情報をサードパーティのデータウェアハウスに保存します。データウェアハウスでは、メッセージやファイルの検索、アーカイブ、取得ができます。
• データ損失防止 (DLP)
  DLP アプリは、メッセージやファイルをスキャンして定義したポリシーに違反する内容を探し、機密情報 (クレジットカードやマイナンバーなど) が Slack の外部で共有されることを防止します。

 

ステップ 1 : 何が必要かを検討する

eDiscovery と DLP のどちらのツールが適しているかは、組織のニーズによって異なります。Discovery API と連係する適切なソリューションを選ぶために、次の点を検討してください。

ステップ 2 : パートナーを選ぶ

多くの企業が、自社のクラウドソリューションをすべて一か所に保管する「ワンストップソリューション」を探しています。そのため Slack は、多数のパートナーと連携して eDiscovery および DLP ソリューションを提供しています。現在提供しているサードパーティ製ソリューションは次の通りです。

ステップ 3 : データへのアクセスとデータ形式

Discovery API を有効にすると、OrG オーナーは Enterprise Grid オーガナイゼーション内の任意のワークスペースからメッセージやファイル (PDF や JPG など) をエクスポートできるようになります。エクスポートには、ワークスペースを作成した日から現在までのデータが含まれます。

Discovery API 経由でエクスポートされるデータは JSON 形式です。ほかの形式でデータをエクスポートする必要がある場合には、Discovery API をサードパーティ製の eDiscovery アプリまたは DLP アプリに連携できます。

さて次は？

質問がある場合や、さらに詳しい情報が必要な場合は、担当のアカウントエグゼクティブに問い合わせるか、Slack のサポートチームにご連絡ください。