フロントラインメンバー向け Slack のはじめ方

Slack へようこそ!Slack は、仕事を進めるために必要なあらゆるものを 1 つの場所に集めたワンストップショップです。メッセージを送受信し、シフトを管理し、チームや顧客、マネージャーに関する重要な情報をいつでも確認できます。 

Tip : iOS または Android 用の Slack モバイルアプリをダウンロードすると、簡単にサインインして始められます。 


初回サインイン

オーガナイゼーションの Slack ワークスペースに参加するための招待がメールで届くか、招待した社内メンバーからユーザー名を受け取ります。


メールからログイン

  1. モバイルデバイスで Slack の招待メールを開きます。
  2. 「招待を承諾」をタップします。 
  3. 氏名および一意のパスワードを入力して、「続行」をクリックします。
  4. メールアドレスに届いた確認コードを入力し、「続行」をタップします。
  5. まだダウンロードしていない場合は、Slack モバイルアプリをダウンロードします。ダウンロード済みの場合は、「Slack を開く」を選択します。
  6. メールアドレスを入力し、管理者から共有されたパスワードを入力するか、「パスワードをリセットする」を選択して新しいパスワードを作成します。
  7. サービス利用規約に同意すると、Slack が直接開きます。


ユーザー名でログイン 

  1. まだダウンロードしていない場合は、Slack モバイルアプリをダウンロードし、デバイス上でアプリを開きます。
  2. 「Slack を始める」をタップします。
  3. メールアドレスを入力し、「メールアドレスでサインインする」をタップします。
  4. Slack からのメールを見つけて、アドレスを確認します。
  5. Slack モバイルアプリで「サインインを続行」をタップします。
  6. 「パスワードでサインインする」を選択します。
  7. 管理者から共有されたユーザー名を入力し、仮パスワードを入力するか、「パスワードをリセットする」を選択して新しいパスワードを作成します。
  8. メールアドレスに届いた確認コードを入力し、「続行」をタップします。
  9. サービス利用規約に同意すると、Slack が直接開きます。

注 :Slack へのログインにシングルサインオン(SSO)の使用が求められる場合もあります。


ホームから始める

サインインすると、 ホームタブが Slack のプライマリビューになります。ここでは、未読メッセージをキャッチアップしたり、スレッドを表示したり、送信済みメッセージと下書きメッセージにアクセスしたり、To-do リストのアイテムを完了としてチェックしたりできます。 


メッセージ送受信する

会話をタップして開くと、メッセージの送信、最新情報の取得、ファイルの共有などを行うことができます。


ダイレクトメッセージ

 「DM」タブですべてのダイレクトメッセージを表示できます。DM とは、チーム内の 1 人のメンバーまたは小人数のグループとの会話です。 

  1. 新しい DM を開始するには、 (プラス記号)をタップします。
  2.  「メッセージ」をタップします。
  3. メッセージを送信するメンバーの名前の入力を開始し、名前の横のボックスにチェックを入れます。
  4. メッセージを入力して (送信アイコン)をタップします。


チャンネル

チャンネルとは、メンバーのグループがチームやトピック、プロジェクトについて 1 か所で会話をし、情報を整理するための場所です。例えば、支社の全従業員向けや倉庫スタッフ向けのチャンネルを用意できます。OrG オーナーまたは OrG 管理者は、参加する必要のあるチャンネルにメンバーを割り当てます。参加しているチャンネルは、 ホームタブで確認できます。

チャンネルは以下のように使用できます。


「アクティビティ」で最新情報を常に把握する

  「アクティビティ」タブでは、確認が必要なすべての情報を常に把握できます。ここには、新しいメッセージ、メンション、To-do のリマインダーが表示されます。「未読メッセージ」ボタンをタップすると、未読の情報のみにリストが絞り込まれます。 

「アクティビティ」でアイテムを確認したら、そのアイテムをタップして長押しし、次のアクションを実行します。

  •  To-do に追加する
    メッセージを To-do リストのアイテムとして追加します。
  •  リマインダーを設定する
    アイテムの期限に通知が届きます。
  •  通知をクリアする
    「アクティビティ」フィードからアイテムを削除します。
  •  既読にする
    未読メッセージからアイテムを削除します。


必要な情報を検索して見つける

Slack は「Searchable Log of all Communication and Knowledge(すべての会話と知識の検索可能なログ)」の略であると言われています。これは、仕事関連のあらゆる情報を簡単に検索して見つけることができるためです。 「検索」タブを使用すると、チームの過去の会話、ファイル、メンバーを見つけることができます。 


プロフィールをカスタマイズする

プロフィールによって、ほかのメンバーは Slack であなたを認識します。プロフィール写真と名前の発音を追加し、顔と名前が一致するようにしましょう。

  1. 右上にあるデフォルトのプロフィール写真をタップします。
  2. 表示名を選択してプロフィールを開き、「プロフィールを編集する」をタップします。
  3. 「写真を編集する」をタップし、写真のアップロード方法として   「フォトライブラリーを表示する」または 「写真を撮影する」を選択します。
  4. 写真を選択します。
  5. 「名前の発音」の下に名前の読み方を追加します。
  6. 「保存」をタップします。


通知とステータスを管理する

重要な最新情報を見逃さないように、Slack からの通知をモバイルデバイスで受け取ることができます。また、カスタムステータスを設定し、あなたに連絡を取ろうとしている相手に、業務対応や顧客対応などによる離席中またはその他の連絡を取れない状況であることを知らせることもできます。

プロフィールアイコンをタップして、ステータスを更新したり、通知を一時停止したり、受け取る通知をカスタマイズしたりできます。


Slack についてもっと詳しく

始めるための準備ができたので、Slack のその他の機能をいくつか紹介します。 

注 :Slack はデスクトップアプリまたはデスクトップのブラウザウィンドウでも利用できます。デスクトップでの使用方法を確認するには、クイックスタートガイドをご覧ください。

誰がこの機能を利用できますか?

  • フロントラインメンバー
  • フロントラインアドオンつきの Enterprise+ で利用可能