Slackbot 사용 방법
업무용 퍼스널 에이전트인 Slackbot과 함께 일과를 효율적으로 관리하세요. Slackbot은 사용자와 동일한 컨텍스트와 정보에 액세스할 수 있으므로, 언제나 관련성이 높은 사용자 맞춤형으로 답변이 제공됩니다. 질문에 대한 답변을 얻기 위해 대화를 시작하거나 다양하고 유용한 프롬프트 중에 선택하여 대화를 더 빠르게 시작할 수 있습니다.
주요 항목
- 기본적으로 Slackbot 사용 권한이 있는 워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직의 모든 멤버는 이를 사용할 수 있습니다. Slackbot이 표시되지 않는 경우 플랜을 업그레이드하거나 소유자 또는 관리자에게 액세스를 제한했는지 문의하세요.
- Slackbot의 응답은 사용자가 Slack에서 액세스할 수 있는 정보만을 기반으로 합니다. 또한 Slackbot은 Slack AI 기능을 사용하는 동안 개인 정보 보호와 보안을 보장하기 위해 설계된 기본 제공 보안 프레임워크, Slack AI 가드레일로 보호됩니다.
- Slackbot에게 무엇이든 도움을 요청할 수 있습니다. 질문에 답변하고, 파일을 찾고, 회의 안건이나 프로젝트 계획과 같은 콘텐츠를 생성하며, 회의를 일정에 추가하는 등 다양한 작업을 지원합니다.
- 또한 Slackbot은 엔터프라이즈 검색 데이터 원본뿐만 아니라 Google 또는 Outlook Calendar, Salesforce 등 사용자가 Slack에 연결한 다른 서비스와 상호 작용할 수 있습니다.
팁: Slackbot 사용자 지정 응답은 이제 자동화된 메시지라고 부르며, Slackbot이 아닌 사용자 워크스페이스에서 발송됩니다.
Slackbot에게 무엇이든 질문하세요
요청은 명확하고 간결하게 작성하되, 언제든지 후속 질문을 하거나 다른 지침을 제공할 수 있다는 점을 기억하세요. Slackbot에게 다른 내용을 질문해야 하는 경우 기존 대화에서 완전히 다른 주제로 전환하기보다 새 대화를 시작하는 것이 좋습니다.
프롬프트 선택
데스크톱
모바일
- 화면 상단에 있는 Slackbot을 클릭합니다.
-
메시지 탭에서 더 알아보기, 새로 만들기,
찾기 또는 브레인스토밍의 프롬프트를 선택합니다. 광범위한 각 카테고리 내 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. - 요청의 복잡성에 따라 Slackbot이 응답하는 데 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다.
- Slackbot이 캔버스를 편집하려고 하는 경우 사용자가 승인을 클릭해야 새 콘텐츠가 추가됩니다. 거부를 클릭하면 Slackbot은 어떠한 내용도 변경하지 않습니다.
- 홈 탭의 화면 상단에서 Slackbot을 탭합니다.
- 더 알아보기, 새로 만들기, 찾기 또는 브레인스토밍의 프롬프트를 선택합니다. 광범위한 각 카테고리 내 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- 요청의 복잡성에 따라 Slackbot이 응답하는 데 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다.
나만의 프롬프트 작성하기
다음은 창의력을 발휘해 프롬프트를 작성하도록 영감을 줄 몇 가지 예시입니다.
- 오늘 확인해야 하는 다이렉트 메시지나 멘션은 무엇이지?
- [@name] 님과 예정된 통화를 위한 안건을, 이전 대화 내용을 바탕으로 작성해줘.
- 이번 주 회의에 대비해서 내가 알아야 할 배경 정보는 무엇이지?
준비가 되면 Slackbot을 열어 대화를 시작합니다.
데스크톱
모바일
- 화면 상단에 있는 Slackbot을 클릭합니다. Cmd Shift O(Mac) 또는 Ctrl Shift O(Windows/Linux)로 Slackbot을 열 수도 있습니다.
- 메시지 또는 질문을 보냅니다.
- Slackbot이 응답을 생성하는 동안 사용자는 Slackbot이 진행 중인 단계(검색 수행, 결과 정리, 캘린더 확인 등)를 확인할 수 있습니다.
- Slackbot이 공유 캔버스를 편집하려고 하는 경우 사용자가 승인을 클릭해야 새 콘텐츠가 추가됩니다. 거부를 클릭하면 Slackbot은 어떠한 내용도 변경하지 않습니다.
- 홈 탭의 화면 상단에서 Slackbot을 탭합니다.
- 메시지 또는 질문을 보냅니다.
- Slackbot이 응답을 생성하는 동안에는 Slackbot이 진행 중인 단계(검색 수행, 결과 정리, 캘린더 확인 등)를 확인할 수 있습니다.
프롬프트 공유
특정 작업에 가장 적합한 프롬프트를 만드는 데는 시간이 걸릴 수 있습니다. 필요한 방식으로 작업하도록 프롬프트를 잘 다듬은 후에는 다른 사람과 공유해 함께 사용할 수 있습니다.
- 데스크톱의 화면 상단에 있는 Slackbot을 클릭합니다.
- 프롬프트를 입력하여 Slackbot과의 새로운 대화를 시작하거나 이전 대화를 엽니다.
- 프롬프트에 마우스 커서를 올리고 메시지 전달을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 채널 또는 사람을 선택하고, 공유하려는 프롬프트에 대한 메시지를 추가합니다.
- 프롬프트로 전달 옆에 있는 확인란을 선택한 다음, 전달을 클릭합니다.
- 메시지를 볼 수 있는 사람은 누구나 Slackbot에게 보내기를 클릭하여 여러분의 프롬프트를 사용한 대화를 시작할 수 있습니다.
참고: 이 기능은 단계별로 출시됩니다. Slackbot 액세스 권한을 보유한 사람이라면 누구에게나 이 기능이 제공될 때까지 기다려 주시면 감사하겠습니다.
대화 내역 보기
Slackbot과의 이전 대화에 언제든지 액세스하거나 스레드를 다시 열어 중단된 논의를 이어갈 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 말이죠.
데스크톱
모바일
- 화면 상단에 있는 Slackbot을 클릭합니다.
- 내역 탭을 클릭합니다.
- 대화를 선택해 다시 읽거나 후속 메시지를 보냅니다.
- 홈 탭의 화면 상단에서 Slackbot을 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 내역을 탭합니다.
- 대화를 선택해 다시 읽거나 후속 메시지를 보냅니다.
Slackbot 환경설정 관리
Slackbot 응답이 내 활동 피드와 스레드 보기에 표시될지 여부와, 응답 생성 시 과거 Slackbot 대화를 참조하도록 할지 여부를 Slackbot 환경설정에서 관리할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 프로필 사진을 클릭합니다.
- 환경설정을 선택합니다.
- AI를 선택합니다.
- Slackbot 아래에서 관리하려는 환경설정 옆의 확인란을 선택하거나 선택 해제하세요.
이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
- 게스트를 제외한 모든 멤버
- 새로운 버전의 Business+ 및 Enterprise+ 플랜에서 사용 가능
- 레거시 Business+, Enterprise Select 및 Enterprise Grid 플랜(Slack AI 애드온 포함)에서 사용 가능
