Editar as configurações de retenção de mensagens para conversas específicas
Por padrão, o Slack mantém todas as mensagens enquanto o workspace existir. Os proprietários de workspaces e os proprietários de organizações podem ajustar as configurações de retenção de canais públicos individuais. Se permitido, os membros também podem estabelecer um período de retenção de mensagens personalizado para canais privados e mensagens diretas (MDs) dos quais façam parte. Essas configurações de retenção para conversas individuais podem ser mais breves ou mais longas do que a configuração de retenção de mensagens de workspace ou de toda a organização.
O que esperar
- Caso as substituições para membros sejam permitidas, eles podem definir os próprios períodos de retenção para canais privados e MDs. Os proprietários também podem ajustar isso para canais públicos.
- Se as substituições para administradores são permitidas, os proprietários e os administradores nos planos Business+ e Enterprise Grid podem configurar a retenção de mensagens para canais com as ferramentas de gerenciamento de canais.
- Nos canais compartilhados com organizações externas, as configurações de retenção apenas serão aplicáveis às mensagens enviadas por membros da sua organização.
- Em uma organização Enterprise Grid, os canais de vários workspaces sempre cumprem a política de retenção da organização. Caso a política da organização não esteja definida, o padrão é manter todas as mensagens.
Cuidado! A exclusão de mensagens é permanente. Tenha cautela ao configurar políticas de retenção.
Definir a retenção de mensagens para um canal ou uma MD específicos
- No computador, abra a conversa para a qual você quer definir as configurações de retenção.
- Clique no canal ou no nome do(s) membro(s) no cabeçalho da conversa.
- Clique na guia Configurações.
- Passe o cursor do mouse sobre Histórico de mensagens e clique em Editar.
- Selecione Excluir mensagens após determinado período.
- Escolha por quanto tempo você quer salvar as mensagens e clique em Salvar alterações.
O Slack vai postar uma mensagem na conversa para confirmar as configurações de retenção atualizadas.
Definir a retenção de mensagens com as ferramentas de gerenciamento de canais
Plano Business+
Plano Enterprise Grid
Proprietários e administradores de workspace podem usar as ferramentas de gerenciamento de canais para ver e ajustar a retenção de mensagens em canais públicos. O proprietário principal do workspace e os proprietários e administradores com permissão também podem fazer isso em canais privados.
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- No menu, selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace.
- Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
- Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
- Para definir ou alterar a retenção em um canal, clique no ícone de três pontos ao lado direito do nome do canal e selecione Editar histórico de mensagens.
- Escolha e salve as alterações.
O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros de que a retenção foi atualizada e qual proprietário ou administrador realizou essa ação.
Observação: No plano Business+, só será possível editar a retenção em canais privados se uma solicitação para exportar dados de todos os canais e conversas for aprovada no workspace.
Nível organizacional
O proprietário principal e os proprietários ou administradores da organização que tiverem permissão podem seguir estas etapas para ver e editar a retenção de mensagens em canais:
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Selecione Ferramentas e configurações no menu. Depois, clique em Configurações da organização.
- Clique em Canais na barra lateral esquerda.
- Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal ou workspace. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
- Para definir ou alterar a retenção em um canal, clique no ícone de três pontos ao lado direito do nome do canal e selecione Editar histórico de mensagens.
- Escolha e salve as alterações.
O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros de que a retenção foi atualizada e qual proprietário ou administrador realizou essa ação.
Nível do workspace
Proprietários e administradores de workspace podem seguir estas etapas para ver e editar a retenção de mensagens em canais dos workspaces que gerenciam:
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- No menu, selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace. (Se você gerencia mais de um workspace, selecione um no menu suspenso.)
- Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
- Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
- Para definir ou alterar a retenção em um canal, clique no ícone de três pontos ao lado direito do nome do canal e selecione Editar histórico de mensagens.
- Escolha e salve as alterações.
O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros de que a retenção foi atualizada e qual proprietário ou administrador realizou essa ação.
- Os proprietários de workspaces e os proprietários de organizações podem disponibilizar esse recurso para todos os membros (mas não para convidados).
- Disponível em planos pagos.