Entrar no Slack

Quer você seja membro de um workspace do Slack ou de vários, é possível usar o mesmo endereço de e-mail para entrar em todos eles. Continue lendo para saber como entrar no Slack com o seu endereço de e-mail ou conta do Google ou da Apple.

Observação: caso seu workspace ou sua organização Enterprise Grid exija a autenticação de dois fatores (A2F), você precisará fornecer um código de autenticação de seis dígitos para entrar.

 

Entrar no workspace

App para computadores

Navegador

iOS

Android

Entrar com e-mail

  1. Abra o app Slack para computadores e clique em Entrar no Slack. Você será direcionado ao seu navegador da Web.
  2. Insira seu endereço de e-mail e clique em Entrar com e-mail. Verifique seu e-mail para obter um código de confirmação do Slack e entrar. 
  3. Caso o logon único (SSO) seja obrigatório no workspace ou na organização, faça a autenticação com o provedor de SSO da empresa para concluir o login.


Entrar com a Apple ou o Google

  1. Abra o app Slack para computadores e clique em Entrar no Slack.
  2. No navegador, clique em Continuar com a Apple ou Continuar com o Google e selecione a sua conta. 

Dica: se você for membro de mais de um workspace, clique no
 ícone de seta ao lado do workspace que quer abrir.

Entrar com e-mail

  1. No navegador, acesse https://slack.com/signin.
  2. Insira seu endereço de e-mail e clique em Entrar com e-mail. Verifique seu e-mail para obter um código de confirmação do Slack e entrar. 
  3. Caso o logon único (SSO) seja obrigatório no workspace ou na organização, faça a autenticação com o provedor de SSO da empresa para concluir o login.


Entrar com a Apple ou o Google

  1. No navegador, acesse https://slack.com/signin.
  2. Clique em Continuar com a Apple ou Continuar com o Google e selecione a sua conta.  
  1. Abra o app Slack e toque em Entrar.
  2. Escolha uma opção de login e siga as instruções. Caso o logon único (SSO) seja obrigatório no workspace ou na organização, faça a autenticação com o provedor de SSO da empresa para concluir o login. 
  1. Abra o app Slack e toque em Entrar.
  2. Escolha uma opção de login e siga as instruções. Caso o logon único (SSO) seja obrigatório no workspace ou na organização, faça a autenticação com o provedor de SSO da empresa para concluir o login. 

 

Entrar em outros workspaces

App para computadores

Navegador

iOS

Android

Se você estiver conectado a um workspace e quiser entrar em um segundo, siga as etapas indicadas abaixo:

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Adicionar workspaces, no menu, e depois clique em Entrar em outro workspace

Quando você tiver entrado em dois workspaces, verá o ícone de cada um no canto esquerdo do app para computadores. Clique no  botão de mais, abaixo do último ícone na lista, para entrar em outro workspace.

Para entrar em vários workspaces pelo navegador, abra cada workspace em uma guia separada do navegador. Dessa forma, você vai receber notificações do computador de todos os seus workspaces simultaneamente.

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
  2. Selecione Adicionar workspaces, no menu, e depois clique em Entrar em outro workspace.
  3. Na nova guia do navegador, insira a URL do workspace ou selecione Encontrar seus workspaces para entrar com o endereço de e-mail.
  1. Na  Guia inicial, deslize para a direita.
  2. No(s) workspace(s) em que você entrou, toque em Adicionar um workspace
  3. Toque em Entrar em outro workspace.
  4. Selecione um endereço de e-mail ou toque em Usar um endereço de e-mail diferente.
  5. Confira seu e-mail e toque em Confirmar endereço de e-mail para voltar ao app Slack.
  1. Na  Guia inicial, deslize para a direita.
  2. No(s) workspace(s) em que você entrou, toque em  Adicionar um workspace.
  3. Toque em Entrar em outro workspace.
  4. Selecione um endereço de e-mail ou toque em Usar um endereço de e-mail diferente.
  5. Confira seu e-mail e toque em Confirmar endereço de e-mail para voltar ao app Slack.

Dica: se você estiver conectado a mais de um workspace nos apps para computadores ou para dispositivos móveis, é possível alternar entre eles facilmente.


Solução de problemas de login

Se você não conseguir entrar no Slack, continue lendo para saber como solucionar alguns dos problemas mais comuns.

Você esqueceu a senha

Use a nossa opção de login sem senha para solicitar um código que permitirá entrar em qualquer workspace que esteja associado ao seu endereço de e-mail. Quando você estiver conectado novamente, poderá definir uma nova senha para a sua conta. 

Você não está recebendo e-mails

  • Verifique se você criou a conta do Slack com o e-mail correto. Se você tiver e-mails diferentes para uso pessoal e para o trabalho, acesse https://slack.com/get-started#/find e insira seu endereço de e-mail para assegurar-se de que está sendo usado o e-mail correto.
  • Confira a pasta de spam e fale com a equipe de TI. Se os e-mails do Slack não estão chegando na sua caixa de entrada nem na pasta de spam, ou se os links nos nossos e-mails expiram, peça para a equipe de TI colocar os endereços no-reply@slack.com e feedback@slack.com na lista de permissões.

Você não recebeu um código A2F

Confira as etapas de solução de problemas no artigo Configurar a autenticação de dois fatores (2FA). Talvez você precise pedir para um proprietário ou administrador do workspace desativar temporariamente a A2F na sua conta para poder entrar.

Você entrou com um dispositivo Apple e precisa atualizar seu e-mail

Se você criou uma conta do Slack usando um endereço de retransmissão oculto da Apple e quer usar um endereço de e-mail diferente para a sua conta, existem duas opções:

Ainda está com problemas? Informe-nos e alguém da nossa equipe de suporte poderá ajudar.