Se connecter à Slack

Que vous soyez membre d’un espace de travail Slack ou de plusieurs, vous pouvez utiliser la même adresse e-mail pour vous connecter à tous vos comptes. Lisez ce qui suit pour découvrir comment vous connecter à Slack avec votre adresse e-mail, votre compte Google, ou votre compte Apple.

Remarque : si l’authentification à deux facteurs (2FA) est obligatoire dans votre espace de travail ou votre organisation Enterprise Grid, vous aurez besoin d’entrer un code d’identification à 6 chiffres au moment de vous connecter.

 

Connectez-vous à votre espace de travail

Application de bureau

Navigateur

iOS

Android

Se connecter avec un e-mail

  1. Ouvrez l’application Slack pour ordinateur et cliquez sur Se connecter à Slack. Vous serez redirigé(e) vers votre navigateur web.
  2. Saisissez votre adresse e-mail, et cliquez sur  Se connecter avec un e-mail. Cherchez le code de confirmation Slack dans votre e-mail et saisissez-le. 
  3. Si l’authentification unique est obligatoire dans votre espace de travail ou votre organisation, authentifiez-vous auprès de votre fournisseur d’authentification unique pour terminer la procédure de connexion.


Se connecter avec Apple ou Google

  1. Ouvrez l’application Slack pour ordinateur et cliquez sur Se connecter à Slack.
  2. Depuis votre navigateur, cliquez sur Continuer avec Apple, ou Continuer avec Google et sélectionnez votre compte. 

Conseil : Si vous êtes membre de plus d’un espace de travail, cliquez sur
l’icône flèche  à côté de l’espace de travail que vous souhaitez ouvrir.

Se connecter avec un e-mail

  1. Dans votre navigateur, accédez à https://slack.com/signin.
  2. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Se connecter avec un e-mail. Cherchez le code de confirmation Slack dans votre e-mail et saisissez-le. 
  3. Si l’authentification unique est obligatoire dans votre espace de travail ou votre organisation, authentifiez-vous auprès de votre fournisseur d’authentification unique pour terminer la procédure de connexion.


Se connecter avec Apple ou Google

  1. Dans votre navigateur, accédez à https://slack.com/signin.
  2. Cliquez sur Continuer avec Apple, ou Continuer avec Google et sélectionnez votre compte.  
  1. Ouvrez l’application Slack, puis appuyez sur Se connecter.
  2. Choisissez une option de connexion et suivez les instructions. Si l’authentification unique est obligatoire dans votre espace de travail ou votre organisation, authentifiez-vous auprès de votre fournisseur d’authentification unique pour terminer la procédure de connexion. 
  1. Ouvrez l’application Slack, puis appuyez sur Se connecter.
  2. Choisissez une option de connexion et suivez les instructions. Si l’authentification unique est obligatoire dans votre espace de travail ou votre organisation, authentifiez-vous auprès de votre fournisseur d’authentification unique pour terminer la procédure de connexion. 

 

Se connecter à d’autres espaces de travail

Application de bureau

Navigateur

iOS

Android

Si vous êtes déjà connecté(e) à un espace de travail et que vous souhaitez vous connecter à un deuxième, suivez ces étapes :

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Sélectionnez Ajouter des espaces de travail depuis le menu, puis cliquez sur Se connecter à un autre espace de travail

Une fois que vous êtes connecté(e) à deux espaces de travail, vous verrez l’icône de chaque espace de travail sur l’extrême gauche de l’application bureau. Cliquez sur le bouton Plus  en dessous la dernière icône de la liste, pour vous connecter à un autre espace de travail.

Pour vous connecter à plusieurs espaces de travail depuis votre navigateur, vous pouvez vous ouvrir chacun d’eux dans un onglet séparé. Vous recevrez des notifications sur ordinateur simultanément pour l’ensemble de vos espaces de travail.

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Sélectionnez Ajouter des espaces de travail depuis le menu, puis cliquez sur Se connecter à un autre espace de travail.
  3. Au sein de l’onglet du nouveau navigateur, entrez l’URL de l’espace de travail ou sélectionnez Trouver votre espace de travail pour vous connecter avec votre adresse e-mail.
  1. Depuis l’onglet Accueil , balayez l’écran vers la droite.
  2. En dessous des espaces de travail auxquels vous êtes connecté(e), appuyez sur Ajouter un espace de travail
  3. Appuyez sur Se connecter à un autre espace de travail.
  4. Sélectionnez une adresse e-mail, ou appuyez au choix sur Utiliser une autre adresse e-mail.
  5. Consultez vos e-mails et touchez Confirmer l’adresse e-mail pour revenir à l’application Slack.
  1. Depuis l’onglet Accueil , balayez l’écran vers la droite.
  2. En dessous des espaces de travail auxquels vous êtes connecté(e), appuyez sur l’icône Plus .
  3. Appuyez sur Se connecter à un autre espace de travail.
  4. Sélectionnez une adresse e-mail, ou appuyez au choix sur Utiliser une autre adresse e-mail.
  5. Consultez vos e-mails et touchez Confirmer l’adresse e-mail pour revenir à l’application Slack.

Conseil : Si vous êtes connecté(e) à plusieurs espaces de travail sur l’application pour ordinateur ou pour mobile, vous pouvez facilement passer facilement de l’un à l’autre.


Résolution des problèmes lors de la connexion

Si vous ne parvenez pas vous connecter à Slack, reportez-vous à la section suivante pour savoir comment résoudre certains des problèmes les plus courants.

Vous avez oublié votre mot de passe

Connectez-vous sans mot de passe pour demander un code de connexion vous permettant de vous connecter aux espaces de travail associés à votre adresse e-mail. Une fois que vous êtes connecté(e), vous pouvez définir un nouveau mot de passe pour votre compte. 

Vous ne recevez pas nos e-mails

  • Vérifiez que vous avez créé votre compte Slack avec la bonne adresse e-mail. Si vous avez des adresses e-mail personnelles et professionnelles différentes, rendez-vous sur https://slack.com/get-started#/find et saisissez votre adresse e-mail pour vous assurer que vous utilisez la bonne.
  • Consultez votre dossier Courrier indésirable et contactez le service informatique. Si les e-mails envoyés par Slack n’arrivent pas dans votre boîte de réception ni dans votre dossier Courrier indésirable, ou si les liens se trouvant dans nos e-mails ont expiré, demandez à votre service informatique d’autoriser les adresses no-reply@slack.com et feedback@slack.com.

Vous n’avez pas reçu de code d’authentification à deux facteurs

Consultez les étapes de résolution des problèmes sur la page Configurer l’authentification à deux facteurs (2FA). vous devrez peut-être demander à un propriétaire ou à un administrateur de l’espace de travail de désactiver temporairement l’authentification à deux facteurs pour votre compte pour que vous puissiez vous connecter.

Vous vous connectez avec Apple et devez mettre à jour votre adresse e-mail

Si vous avez crée un compte Slack en utilisant une adresse relais Apple masquée et que vous souhaitez utiliser une adresse e-mail différente pour votre compte, vous avez deux possibilités :

Vous rencontrez toujours des difficultés ? Faites-en nous part ; notre équipe assistance est à votre écoute.