1 つの Slack ワークスペースのメンバーであるか、多数のワークスペースのメンバーであるかを問わず、同じメールアドレスを使ってこれらすべてのアカウントにサインインできます。メールアドレスまたはお持ちの Apple / Google アカウントで Slack にサインインする方法について説明します。

注 :ワークスペースやオーガナイゼーションで 2 要素認証（2FA）が必須となっている場合には、サインイン時に 6 桁の認証コードの入力が必要となります。

ワークスペースにサインインする

メールアドレスでサインインする

Apple または Google でサインインする

Tip : すでにデスクトップでサインインしている場合は、QR コードを使用してモバイルデバイスからサインインできます。デバイスの  ホームタブから、サイドバーにあるワークスペース名をクリックし、モバイルでサインインをクリックして画面の指示に従います。

追加のワークスペースにサインインする

複数のワークスペースに参加している場合は、サインイン後に開くワークスペースを選択できます。Slack の現在のワークスペースからも、追加のワークスペースにサインインできます。 

サインイン画面から（ログインしていない状態）

Slack から（ログイン済みの場合）

Tip : デスクトップまたはモバイルアプリで複数のワークスペースにサインインしている場合は、スムーズにそれらのワークスペースを切り替えることができます。

パスキーを管理する

アカウント設定からパスキーを追加または削除できます。

注 :一部のサードパーティ製パスワードマネージャーでは、アカウントごとに 1 つのパスキーしか表示されませんが、Slack のパスキーはすべて設定画面に表示されます。

サインインに関する問題のトラブルシューティング

Slack にサインインできない場合は、以下を読み、よくある問題のトラブルシューティングの方法を確認してください。

パスワードを忘れてしまった場合

パスワードなしのサインインを使用して、コードをリクエストします。これにより、メールアドレスに関連づけられているワークスペースにサインインできます。サインインし直すと、アカウントに新しいパスワードを設定できます。

メールが届かない場合

• 正しいメールアドレスで Slack アカウントを作成したことを確認してください。個人用と職場用のメールアドレスが異なる場合は、https://slack.com/signin にアクセスしてメールアドレスを入力し、正しいメールアドレスを使用していることを確認します。
• 迷惑メールフォルダを確認し、IT チームに連絡します。Slack からのメールが受信トレイにも迷惑メールフォルダにも届かない場合や、メール内のリンクの期限が切れてしまった場合には、IT チームに @slack.com と @slack-mail.com からの受信を許可するよう依頼しましょう。

2FA コードが届かない場合

2 要素認証（2FA）を設定するのトラブルシューティングの手順を確認してください。サインインできるようにするため、ワークスペースのオーナーや管理者に 2FA を一時的に無効化してもらう必要がある場合もあります。

Apple でサインインし、メールアドレスを変更する必要がある場合

非公開の Apple リレーアドレスを使って Slack アカウントを作成して、アカウントに別のメールアドレスを使う場合は、次の 2 つのオプションがあります。

• アカウント設定ページからメールアドレスを変更します。このためには、まずパスワードのリセット用メールをリクエストする必要があります。アカウントのパスワードを設定したら、アカウント設定ページでパスワードを入力して、アカウントに別のメールアドレスを追加します。
• Apple の Slack へのアクセスを無効化して、新しいアカウントを作成します。引き続き Apple で Slack にサインインする場合は、Apple の Slack へのアクセスを無効化し、Apple ID に関連付けられた表示可能なメールアドレスを使って、新しいアカウントを作成する必要があります。

まだ問題が解決しませんか？お問い合わせいただければ、サポートチームの担当者がお手伝いします。