向 Slack 发送电子邮件

哪些人员可以使用此功能?

Slack 可以帮助你在一个平台上进行所有工作沟通(包括电子邮件)。你可以通过多种方式向 Slack 发送电子邮件,具体取决于你使用的套餐,以及你希望如何使用发送到你的工作区的电子邮件。

如何发送电子邮件到 Slack

方法 说明 套餐的可用性
为频道或私信 (DM) 创建电子邮件地址 设置一个专用于向该对话发送电子邮件的电子邮件地址 付费套餐
使用电子邮件附加组件 安装电子邮件附加组件,以从 GmailOutlook 向频道或私信发送个人电子邮件 所有套餐
安装电子邮件应用 在你的工作区中安装电子邮件应用,然后设置配置,以发送电子邮件到频道或私信 付费套餐
使用 Slackbot 将电子邮件转发到你的私信 创建一个转发地址,以使用 Slackbot 将个人电子邮件发送至你的私信 所有套餐

备注:发送到 Slack 的电子邮件的标题和正文不能超过 1MB,加上附件(最多 20 个)不能超过 30MB。Slack 中的电子邮件被视为文件,会计入工作区的文件存储限制


为频道或私信创建电子邮件地址

在默认情况下,任何人都可以为频道或私信 (DM) 创建电子邮件地址。一旦为对话创建了电子邮件地址,获得此电子邮件地址的任何人都可以使用它向 Slack 发送电子邮件。

备注:在频道中与其他组织的人员协作时,每个组织可以为该频道创建一个单独的电子邮件地址。任何发送至该频道的电子邮件将对所有成员可见。

创建电子邮件地址

  1. 在桌面上,打开要向其发送电子邮件的频道或私信。
  2. 单击对话标题中的频道或成员名称。 
  3. 单击集成标签。 
  4. 选择向此 [channel] 或 [conversation] 发送电子邮件。 
  5. 单击获取电子邮件地址。 
  6. 如果你要从你的电子邮件提供程序中设置自动转发规则或向你的地址簿中添加电子邮件地址,请单击电子邮件地址旁边的复制
  7. 如果你为频道创建了一个电子邮件地址,Slackbot 将发布一条仅对你可见的消息,还将提示你告知成员已经创建了一个电子邮件地址。单击共享电子邮件地址,向频道中发布消息,包含需要的任何详情。否则,单击关闭

备注:拥有者和管理员可以管理成员为频道和私信创建电子邮件地址的权限。如果你看不到这个选项,请向拥有者或管理员寻求帮助。

自定义电子邮件外观

如果需要,你可以在发布到 Slack 的电子邮件中添加图片和自定义名称,以便其他人员进行识别。

  1. 在桌面上使用电子邮件地址打开一个频道或私信。
  2. 单击对话标题中的频道或成员名称。 
  3. 单击集成标签。 
  4. 选择向此 [channel] 或 [conversation] 发送电子邮件。 
  5. 单击 自定义电子邮件外观
  6. 电子邮件图标的下方,打开下拉菜单,上传图片或选择表情,它们将与发布到 Slack 的电子邮件一同显示。
  7. 电子邮件名称的下方,为你的电子邮件输入一个标签。
  8. 单击保存更改


删除电子邮件地址

拥有为对话创建电子邮件地址的权限的拥有者、管理员和成员可以删除他们所属的任何频道或私信的电子邮件地址。如果对话的电子邮件地址被删除,那么发送至该对话的电子邮件不会在 Slack 中发布。

  1. 在桌面上打开频道或私信。
  2. 单击对话标题中的频道或成员名称。 
  3. 单击集成标签。 
  4. 选择向此 [channel] 或 [对话] 发送电子邮件。 
  5. 在电子邮件地址下方,单击删除地址
  6. 单击删除电子邮件地址进行确认。


使用电子邮件附加组件

Gmail

Outlook

发送电子邮件给 Slack

  1. 前往 G Suite 市场中的 Slack for Gmail 页面,将 Slack 附加组件安装到 Gmail。如果你无法安装附加组件,可以请你公司的 G Suite 管理员从 G Suite 管理控制台批准 Slack for Gmail。
  2. 安装附加组件之后,单击右侧栏中的 Slack 图标,将你的 Gmail 帐户连接至 Slack。在收到提示时,打开电子邮件,然后单击连接到 Slack
  3. 要发送电子邮件至 Slack,请单击右侧栏中的 Slack 图标,然后选择搜索频道和人员。从下拉菜单中选择一个工作区,键入频道或人员的名称,然后按 Enter,或者选择其名称
  4. 单击发送至 [name]。单击查看,查看 Slack 中的电子邮件。


断开 Gmail 和 Slack 的连接

  1. 前往 G Suite 应用市场
  2. 单击管理应用
  3. 找到 Slack,然后选择管理
  4. 单击移除。 

小窍门: 如果你不使用 G Suite,你可以在 Gmail 设置的附加组件部分移除该附加组件。

预期情况

  • Outlook 电子邮件附加组件只在 Office 365 中可用。它不支持用于本地的 Microsoft Exchange 客户。
  • 仅支持 Exchange 邮件协议,所以,如果你的 Outlook 客户端设置为通过 POP/IMAP 接收电子邮件,则你将无法使用该附加组件。
  • 目前不支持托管在 Microsoft 全国云部署(包括 Office 365 美国、Office 365 德国,以及由中国的 21Vianet 运营的 Office 365)中的本地 SharePoint 安装或 Office 365 套餐。


发送电子邮件给 Slack

  1. 前往 Microsoft AppSource 中的 Slack for Outlook 页面。单击立即获取,然后按提示操作。如果你无法自行安装附加组件,请联系你公司的 Office 365 管理员获取帮助。
  2. 安装该附加组件之后,将 Outlook 连接至你的 Slack 工作区。如果你使用 Outlook 桌面应用,请单击工具栏中的 Slack 图标,然后选择连接到 Slack。如果你通过浏览器使用 Outlook,请打开电子邮件,单击 三个圆点图标,然后选择 Slack for Outlook
  3. 要从 Outlook 桌面应用发送电子邮件到 Slack,请打开电子邮件,然后单击 Slack 图标,从下拉菜单中选择频道或人员的名称。单击发送至 Slack,以发送该电子邮件。
  4. 要通过浏览器从 Outlook 发送电子邮件至 Slack,请单击 三个圆点图标,然后选择发送至 Slack。从下拉菜单中选择频道或人员的名称,然后单击发送至 Slack。 

备注:如果你在连接 Slack 和 Outlook 时遇到问题,尝试使用 Google ChromeMozilla Firefox,然后重新启动 Outlook 桌面应用。 

断开 Outlook 和 Slack 的连接

  1. 登录 Outlook 桌面应用。
  2. 从工具栏单击获取附加组件
  3. 单击我的附加组件
  4. 找到 Slack for Outlook,然后单击 三个圆点图标
  5. 单击移除。 


安装电子邮件应用

当你将电子邮件应用安装到你的工作区时,你可以设置不同的配置,将电子邮件路由至不同的频道和私信。要从多个地址向同一频道发送电子邮件,或向其他频道发送电子邮件,你可以设置其他配置。

安装并配置电子邮件应用

  1. 访问 Slack 应用目录中的电子邮件应用页面。
  2. 单击添加到 Slack
  3. 单击发布至频道旁边的下拉菜单,然后从列表中选择一个频道或私信。
  4. 单击添加电子邮件集成。Slack 会生成唯一的电子邮件地址,以将电子邮件发送到你指定的对话中。
  5. 如果需要,你可以添加一个标签、自定义名称以及图像,使任何人都可以轻松地识别发送到你的对话的电子邮件。
  6. 单击保存集成。 


更新或移除配置

  1. 访问 Slack 应用目录中的电子邮件应用页面
  2. 单击页面顶部的设置标签。
  3. 配置下,查找需要更新的配置。
  4. 单击 铅笔图标
  5. 实施你想要做出的更改,然后单击保存集成。要移除你的整个配置,请单击页面右上角的移除,然后单击确定进行确认。


设置 Slackbot 转发地址

  1. 单击桌面右上角的个人档案图片。
  2. 从菜单中选择首选项
  3. 单击消息和媒体文件
  4. 向下滚动到将电子邮件放入 Slack,然后单击获取转发地址。Slack 会生成一个转发电子邮件地址。
  5. 单击复制,如果需要,使用该转发地址在你的电子邮件客户端设置转发规则。

如果需要停止转发电子邮件,请转至首选项中的消息和媒体文件部分。在转发地址下,单击禁用此地址

备注:如果你发送至 Slack 的电子邮件未送达,可能是你的工作区或组织已禁用传入电子邮件。请联系拥有者或管理员寻求帮助。