管理 Slackbot 技能

技能Slackbot 提供处理特定任务的分步说明,确保你每次都能获得正确的输出结果。


预期情况 

  • 成员可以在 Slackbot 的   技能标签中浏览和添加可用的技能。有人将某项技能添加到技能标签后,Slackbot 便会在生成回复时使用相应技能。
  • 工作区和组织拥有者可以从管理员控制中心为技能管理者分配系统角色,以授予某些成员管理技能的权限以及管理对外共享技能的权限
  • 拥有者、管理员和技能管理者可查看其工作区或 Enterprise 组织内的所有技能、将技能分配给群组,以及将技能添加到技能目录。


分配技能管理者 

专业套餐、企业增强套餐和企业优选套餐

Enterprise Grid 套餐和 Enterprise+ 套餐

默认情况下,工作区拥有者和管理员可以管理技能。工作区拥有者可以授予其他成员管理技能的权限。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的   管理员。 
  2. 从菜单中选择管理角色。 
  3. 单击技能管理者旁边的   三点图标,然后选择分配人员。 
  4. 选择人员,然后单击分配。 

默认情况下,组织拥有者和管理员可以管理技能。组织主要拥有者和组织层级的角色管理员可以分配技能管理者角色,以授予其他成员管理技能的权限: 

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置。 
  3. 单击角色和权限,然后选择角色。 
  4. 单击技能管理者旁边的   三点图标,然后选择分配人员。 
  5. 选择人员,然后单击保存

注意:成员在被分配系统角色时不会收到通知。


管理对外共享技能的权限

默认情况下,成员可以对内和对外共享技能。拥有者和管理员可以决定成员是否可以与其他组织的人员共享技能,以及是否可以保存外部人员共享的技能。

专业套餐、企业增强套餐和企业优选套餐

Enterprise Grid 套餐和 Enterprise+ 套餐

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的   管理员
  2. 从菜单中选择工作区设置,然后单击侧栏中的   设置
  3. 单击 Slackbot。 
  4. 单击与其他组织共享技能添加其他组织共享的技能旁边的编辑。 
  5. 勾选或取消勾选允许成员与其他组织共享技能允许成员添加其他组织共享的技能旁边的复选框。 
  6. 单击保存
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置。 
  3. 单击   设置,然后选择 Slackbot。 
  4. 单击与其他组织共享技能添加其他组织共享的技能旁边的编辑。 
  5. 勾选或取消勾选允许成员与其他组织共享技能允许成员添加其他组织共享的技能旁边的复选框。 
  6. 单击保存


管理技能

拥有者、管理员和技能管理者可查看其工作区或 Enterprise 组织内的所有技能、将技能分配给特定人员组,以及将技能添加到目录供成员浏览。 

查看技能

打开技能控制中心即可查看工作区或组织内的所有技能列表及附加信息: 

  • 技能名称
  • 可查看和共享技能的人员
  • 分配了某项技能的群组
  • 某项技能的使用次数
  • 已添加某项技能的人数
  • 技能 ID
  • 技能建立者
  • 建立日期 

专业套餐、企业增强套餐和企业优选套餐

Enterprise Grid 套餐和 Enterprise+ 套餐

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的   管理员。 
  2. 从菜单中选择工作区设置,然后单击工具。 
  3. 单击技能
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置。 
  3. 单击左侧栏中的   工具,然后选择技能。 

将技能分配给群组

当你将技能分配给一组人员时,Slackbot 会知道在回复相关提示时使用该技能。你对所分配技能所做的任何更新都会立即生效,因此 Slackbot 将始终使用最新版本。 

专业套餐、企业增强套餐和企业优选套餐

Enterprise Grid 套餐和 Enterprise+ 套餐

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的   管理员
  2. 从菜单中选择工作区设置,然后单击工具。 
  3. 单击技能。 
  4. 单击要分配的技能旁边的   三点图标。 
  5. 选择自动启用技能。 
  6. 选择特定群组所有人员。如果你选择特定群组,系统会提示你选择用户组。 
  7. 单击保存
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置。 
  3. 单击左侧栏中的   工具,然后选择技能。 
  4. 单击要分配的技能旁边的   三点图标。 
  5. 选择自动启用技能。 
  6. 选择特定群组所有人员。如果你选择特定群组,系统会提示你选择用户组。 
  7. 单击保存


将技能添加到目录中

将技能添加到目录中,供成员查找和使用。任何人都可以从目录中添加一项技能并按原样使用,或者复制一项技能以根据自己的需要进行自定义。

  1. 在桌面版中,打开   Slackbot
  2. 单击   技能标签。
  3. 单击管理技能。 
  4. 单击某项技能旁边的   三点图标
  5. 选择发布到技能目录

注意:目前不支持从管理员控制中心将技能添加到目录中,不过将来会推出此功能。

哪些人员可以使用此功能?