Cómo funcionan los roles de invitado en Slack

Los roles de invitado te permiten trabajar con personas como contratistas, becarios o clientes, que solo tienen un acceso limitado al espacio de trabajo de Slack de tu empresa. Los invitados solo están disponibles en los planes de pago de Slack.


Invitados vs Slack Connect

Añadir invitados a tu espacio de trabajo quiere decir que tu empresa se debe hacer cargo de pagar por sus cuentas. Si la persona que quieres añadir también usa Slack en su empresa, prueba a utilizar Slack Connect para colaborar juntos en canales desde vuestros respectivos espacios de trabajo.

Descubre cómo enviar una invitación para compartir un canal. O sigue leyendo para obtener más información sobre los roles de invitado en Slack.

 

Facturar a invitados

Las cuentas de invitado solo están disponibles en los planes de pago. Existen dos tipos de roles de invitado:

  • Los invitados multicanal solo tienen acceso a los canales que tú especificas. Se facturan igual que las cuentas de los miembros comunes y corrientes y pueden ser incorporados a un número ilimitado de canales.
  • Los invitados monocanal son gratis y tienen acceso a un solo canal. Por cada miembro disponible de pago en tu espacio de trabajo, puedes añadir hasta 5 invitados. Por ejemplo, si tu equipo tiene 10 miembros, podrás añadir a 50 invitados monocanal.

 

Gestionar cuentas de invitados

Cómo añadir a un invitado nuevo

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden añadir invitados al espacio de trabajo, pero los miembros tienen que enviar una solicitud para añadir a invitados. Más información sobre las invitaciones


Convertir a un miembro en invitado

Los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden cambiar el rol de cualquier miembro a invitado. Obtén más información sobre cómo cambiar el rol de un miembro.


Establecer una fecha de desactivación para invitados

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden configurar el tiempo durante el que los invitados podrán acceder a un espacio de trabajo. Puedes realizar lo siguiente:

  • Desactivar automáticamente un invitado después de cierto tiempo
  • Fijar una fecha y una hora de desactivación
  • Permitir a un invitado tener acceso indefinidamente

Dos días antes de la desactivación, el invitado y el propietario o el administrador que configuró la fecha recibirán un recordatorio de Slackbot. El propietario o administrador podrán ampliar el límite de tiempo si es necesario.

Nota: las cuentas con límite de tiempo de los invitados multicanal se facturan igual que la de los miembros regulares. Si estas cuentas están disponibles durante una fracción del periodo de facturación de tu espacio de trabajo, te depositaremos los créditos prorrateados que correspondan.

 

Gestionar acceso a los canales

Hay que enviar un mensaje a los invitados para que puedan unirse a un canal de Slack. A continuación te explicamos cómo gestionar a qué canales puede acceder un invitado:

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Ajustes y administración en el menú y haz clic en Gestionar miembros.
  3. Haz clic en el icono con tres puntos  situado a la derecha del miembro que quieres modificar.
  4. Para invitados monocanal, haz clic en Editar información y cambia su canal actual. Para invitados multicanal, haz clic en Editar información y selecciona los canales a los que tendrán acceso o haz clic en el icono "x" situado junto al canal del que quieras eliminarlos.

Consejo: los invitados multicanal tienen un cuadrado junto a sus nombres, mientras que los invitados monocanal tienen un triángulo .

 

Ver los perfiles de los invitados en el directorio de tu espacio de trabajo

Cuando se añade un invitado al espacio de trabajo, un nuevo perfil se rellenará automáticamente en el directorio con la siguiente información:

  • Qué propietario o administrador del espacio de trabajo añadió al invitado
  • A qué canal(es) tiene acceso.
  • En caso de que se haya determinado una fecha de término, también se especificará la fecha en que se desactivará su cuenta.


Cómo ver el perfil de un invitado

  1. En tu ordenador, haz clic en Personas en la barra lateral izquierda.
  2. Escribe el nombre del invitado, nombre de Slack, puesto de trabajo o dirección de correo electrónico en el Campo de búsqueda, o selecciona Invitados desde el menú desplegable Tipo de cuenta para buscar a todos los invitados.
  3. Haz clic en la imagen de perfil del invitado para abrir el perfil y ver más opciones.

Nota: los campos de perfil del invitado no están disponibles para las aplicaciones móviles de Slack.

 

Permisos para invitados

Descubre lo que pueden hacer los invitados en Slack o consulta la sección Permisos por roles en Slack para obtener más información.

 

✓ Disponible
◼ Solo disponible si lo establece un propietario del espacio de trabajo

  Invitados multicanal Invitados monocanal
Ver miembros/aplicaciones en canales a los que pueden acceder
Crear canales cerrados  
Crear canales abiertos    
Aceptar una invitación a un canal abierto de un administrador  
Aceptar una invitación a un canal cerrado de cualquier miembro  
Invitar a otros miembros a un canal cerrado  
Cambiar el nombre, archivar o eliminar canales    
Eliminar a otros miembros de un canal    
Establecer el tema de un canal o su finalidad    
Iniciar y unirse a llamadas de grupo en un canal
Abandonar canales abiertos    
Abandonar canales cerrados  
Hacer anuncios de @canal y @aquí
Hacer anuncios de @todos
Ser añadido o mencionado en grupos de usuarios     
Enviar mensajes directos a miembros en los mismos canales*
Iniciar un mensaje de grupo con miembros en los mismos canales*  
Iniciar una llamada individual con miembros en los mismos canales
Ver el historial de mensajes y archivos de los canales a los que pueden acceder 
Crear enlaces externos a archivos en canales abiertos    
Publicar mensajes y archivos en el canal #general (si tienen acceso)
Instalar o eliminar aplicaciones    
Cómo conectar o autorizar a una cuenta de Slack para utilizar aplicaciones    
Cómo utilizar comandos de barra diagonal y accesos directos  

* Un invitado solo puede iniciar un mensaje directo con un miembro que esté en los mismos canales. Pero un miembro puede iniciar un mensaje directo con cualquier invitado, incluso si no están en el mismo canal.

 

¿Quién puede usar esta función?
  • Los propietarios yadministradores de los espacios de trabajo pueden gestionar a los invitados
  • Disponible en planes de pago.