Bocadillo de conversación con una cara sonriente sencilla en el centro

Cómo buscar e iniciar conversaciones

Resumen general del tema

Sara se unió hace muy poco a Ficciones, una empresa que utiliza Slack. En este tema, aprenderás las formas diferentes en las que Sara se comunica con su equipo a través de los canales y mensajes directos.

Experiencia de Sara previa a la adopción de Slack

En la empresa donde trabajaba antes, a Sara le resultó realmente difícil mantenerse informada sobre todo lo que se relacionaba con su trabajo. Su bandeja de entrada de correo electrónico era un lío de conversaciones entre dos personas con hilos enormes de respuesta a todos y, en ocasiones, no tenía ni idea de que estaban teniendo lugar conversaciones importantes.

Cómo se usa Slack en Ficciones

  • El trabajo se lleva a cabo en canales. Los canales se organizan en torno a departamentos, proyectos, ubicaciones de oficinas... lo que sea.
  • Cualquier empleado de Ficciones puede unirse a los canales, de modo que cada miembro puede seguir de cerca los temas que más le importan.
  • Para conversaciones breves entre dos personas, el equipo utiliza los mensajes directos.

Buscar canales y unirse a ellos

Navegador de canales

Sara quiere unirse a un canal, así que abre el navegador de canales. Desde ahí puede ver todos los canales de Ficciones a los que puede unirse.

Una vez que se une a un canal, puede desplazarse para ver todo el contexto, las conversaciones, las ideas y las decisiones existentes hasta el momento. Como nueva empleada, la posibilidad de buscar canales pertinentes y unirse a ellos la ha ayudado a ponerse al día mucho más rápido en Ficciones.

Nota: los canales establecidos como cerrados se identifican con un icono de candado, y solo se pueden encontrar si se ha recibido una invitación.

Cuando Sara tiene algo que añadir a la conversación, envía un mensaje al canal. A medida que más personas participan, se almacena información importante con el tiempo en Slack.

Cómo redactar y enviar mensajes

Redactar mensajes

Hay dos maneras de empezar a escribir mensajes nuevos en Slack. Sara puede escribir un mensaje en el campo de mensajes de cualquier canal o mensaje directo, o bien puede hacer clic en el botón Redactar.

Sara utiliza el botón Redactar para empezar a escribir un mensaje para Matías. No tiene que preocuparse de enviar el mensaje en ese mismo instante porque se guarda automáticamente y siempre puede volver para seguir donde lo dejó desde Borradores, en la barra lateral izquierda.

Cómo buscar mensajes directos

Todos los mensajes directos

El personal de Ficciones se comunica en canales para que todos los miembros del equipo puedan aprovechar la información que se comparte. Sin embargo, a veces las conversaciones deben ser solo entre dos personas, como cuando se consulta sobre los planes para el almuerzo.

Antes, Sara ha preguntado a Matías sobre sus planes para la hora de la comida y ahora quiere continuar con la conversación. Todos sus mensajes directos están en un mismo sitio, así que puede acceder fácilmente a sus conversaciones más recientes.

Pasos siguientes

💡 Revisa la lista de canales personalizados en tu barra lateral.

💡 Abre el navegador de canales para unirte a un nuevo canal.

💡 Escribe un mensaje desde el botón Redactar

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