Reimpostare la password

Se hai dimenticato la password e non riesci ad accedere a Slack, puoi richiedere un codice per accedere di nuovo e poi richiedere un’e-mail di reimpostazione della password. 

Attenzione: devi avere accesso all’indirizzo e-mail associato al tuo account Slack per poter reimpostare o aggiungere la password. Se non hai più accesso all’indirizzo e-mail, scopri come ottenere assistenza da un proprietario o da un amministratore.


Reimpostare la password

Segui questi passaggi per richiedere il codice per accedere di nuovo al tuo account Slack. Poi, segui i passaggi in Aggiungi una password per richiedere una e-mail di reimpostazione della password e scegliere una nuova password.

  1. Consulta la pagina https://slack.com/signin.
  2. Inserisci l’indirizzo e-mail e clicca su Accedi con l’indirizzo e-mail.
  3. Cerca il codice di conferma di Slack nella posta in arrivo.
  4. Inserisci il codice nella pagina di accesso e seleziona l’area di lavoro a cui vuoi accedere.


Aggiungere una password

  1. Dal desktop, clicca sulla tua foto del profilo in alto a destra.
  2. Seleziona Visualizza profilo dal menu. In questo modo, il tuo profilo si aprirà nella parte destra dello schermo.
  3. Clicca su Altro , poi seleziona Impostazioni account.
  4. Accanto a Password, clicca su Espandi. (Non visualizzerai questa opzione se la tua azienda prevede il Single Sign-On (SSO) per effettuare l’accesso.)
  5. Clicca su Reimposta la password tramite e-mail. Cerca il link per aggiungere la password nella posta in arrivo.

Suggerimento: la nuova password deve avere una lunghezza minima di sei caratteri e non può essere del tipo: password, 123456 oppure abcdef. Per motivi di sicurezza, non puoi riutilizzare una password precedente.


Risoluzione dei problemi

Non hai ricevuto l’e-mail di reimpostazione della password

Controlla nello spam o nella posta indesiderata. Se non ricevi le e-mail di Slack nella posta in arrivo, chiedi al team IT della tua azienda di inserire no-reply@slack.com e feedback@slack.com alla lista degli indirizzi consentiti.


Non riesci ad accedere all’indirizzo e-mail associato all’account

Per motivi di sicurezza, devi poter accedere all’indirizzo e-mail associato all’account Slack per reimpostare la password. Se non è possibile, chiedi a un proprietario o a un amministratore di aggiornare l’indirizzo e-mail collegato al tuo account. Ricorda che gli amministratori non possono reimpostare né modificare le password.


Non hai una password

Se non hai impostato una password durante la registrazione a Slack (per esempio, se hai effettuato l’accesso con Apple o Google), puoi richiedere la reimpostazione della password per aggiungerne una al tuo account.