Slack では、すべての情報がオープンであるように、高い透明性を維持することを重視しています。特に、Slack のサービスに関して、その可用性やアップタイムを皆さんにしっかり伝えることが重要だと考えています。そこで Slack では Slack ステータスサイトを常に更新し、Slack 上の不具合に関する履歴に誰でもアクセスできるようにしています。

Tip : アップタイムの計算方法については、Slack のサービス品質保証契約（SLA）をチェックしてみてください。

不具合発生中に更新を受け取る

Slack では、ユーザーの皆さんに影響するすべての問題を Slack ステータスサイトで更新しています。問題が解決されるまでこちらで最新情報を確認することができます。

RSS フィードを購読する

アップタイムに関する問題の最新情報をいつでも受け取れるように、RSS リーダーを設定しましょう。

Tip :  サードパーティー製のモニタリングシステムを設定するには、Slack の API ドキュメントをご覧ください。

Twitter で Slack をフォロー

Twitter で @SlackStatus をフォローすると、ステータスの更新があるたびに通知が送られます。

問題が解決すると

問題が解決したら、24 時間以内に Slack ステータスサイトに問題の概要が公開されます。問題の概要には、どんな問題が起こり、それが皆さんや当社の内部システムにどのように影響したかなどの詳細が含まれます。

何かご質問がございますか?ありましたら、お気軽にお問い合わせください！