デスクトップアプリの更新に関する問題

デスクトップアプリの更新に関する問題

最新バージョンのデスクトップアプリへの更新がうまくいかない場合には、以下の手順に従って現在のアプリをアンインストールし、最新バージョンをインストールしてください。

Mac

Windows

Linux

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了します。
  2. ファインダーの検索バーに .app と入力し、表示されるメニューから「種類」> 「アプリケーション」の順に選択します。
  3. 検索結果をさらに絞り込むには、検索バーに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから 「この Mac 内」に切り替えます。
  4. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  5. ファインダーでキーボードの ShiftG キーを押して、検索バーに ~/Library/Application Support/Slack と入力します。
  6. 表示されているすべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して削除し、「空にする」をクリックします。
  7. Slack を https://slack.com/downloads/mac からインストールします。
  8. Slack をダウンロードしたら、「アプリケーション」フォルダに移動されていることを確認します。

Mac App Store バージョン

  1. Slack を終了します。
  2. ファインダーの検索バーに .app と入力し、表示されるメニューから「種類」> 「アプリケーション」の順に選択します。
  3. 検索結果をさらに絞り込むには、検索バーに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから 「この Mac 内」に切り替えます。
  4. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  5. ファインダーでキーボードの ShiftG キーを押して、検索バーに ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack と入力します。
  6. 表示されているすべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して削除し、「空にする」をクリックします。
  7. Slack を https://slack.com/downloads/mac からインストールします。
  8. Slack をダウンロードしたら、「アプリケーション」フォルダに移動されていることを確認します。

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了し、タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. Windows 7 または 8 の場合には、「コントロールパネル」> 「プログラムのアンインストール」の順に選択し、Slack をダブルクリックします。Windows 10 の場合には、スタートメニューを開き、「設定」> 「アプリと機能」タブを選択します。
  3. 一覧表示から Slack を見つけて「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. %AppData% と入力して Enter を押します。起動する Slack フォルダを削除します。
  6. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログへ戻り、%LocalAppData% と入力して、表示される Slack フォルダからも削除します。
  7. Slack を https://slack.com/downloads/windows からインストールします。

Microsoft Store バージョン

  1. Slack を終了し、タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. スタートメニューを開き、「設定」> 「アプリと機能」タブを選択します。
  3. 一覧表示から Slack を見つけて「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. 次のパスを入力します。C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. その画面で起動する Slack フォルダを削除します。
  7. アプリを https://www.microsoft.com/en-us/store/p/slack/9wzdncrdk3wp からインストールします。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack

Fedora DDL

  1. sudo dnf remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack

RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack

Snap (Snapcraft がサポートするすべてのディストリビューション)

  1. sudo snap remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack