Slack デスクトップアプリをアップデートする

Slack の機能を存分に活用するために、ぜひ Slack デスクトップアプリの最新バージョンをご利用ください。 利用可能なアップデートの確認、トラブルシューティング、アプリのアップデートに関するセキュリティガイダンスについて、詳細を読み進めてください。

Tip :対応ブラウザとオペレーティングシステムの詳細については、Slack を利用するための最低システム要件をご覧ください。


デスクトップアプリのバージョンを確認する

Mac と Windows で利用可能な Slack デスクトップアプリには、直接ダウンロードバージョンと App Store または Microsoft Store のバージョンの 2 つのバージョンがあります。利用している Slack アプリがどちらのバージョンかわからない場合は、次の手順に従ってください。

Mac

Windows

  1. Slack アプリを開きます。
  2. コンピューターの上部のメニューバーから、「Slack」をクリックします。
  3. 「Slack について」を選択します。

App Store から取得したアプリバージョンを利用しているのであれば、ポップアップウィンドウに「App Store」と表示されます。

  1. Slack アプリを開きます。
  2. Windows 8 では、Slack アプリの左上にある「ヘルプ」をクリックします。Windows 10 の場合は、Slack アプリの左上にある☰「3 本線」アイコンをクリックし、「ヘルプ」を選択します。
  3. 「Slack について」を選択します。

Microsoft Store から取得したアプリバージョンを利用しているのであれば、ポップアップウィンドウに「Microsoft Store」と表示されます。


デスクトップアプリをアップデートする

Mac

Windows

Linux

直接ダウンロードバージョン

Slack で利用可能なアップデートが検知されると、アプリ上部の検索フィールドの右側にある 「ヘルプ」アイコンにバッジが表示されます。
  1. Slack アプリを開きます。
  2.  「ヘルプ」アイコンをクリックします。
  3. 「アプリのアップデート」で、利用可能なアプリのバージョンをクリックし、「Slack を再起動する」をクリックします。


Mac App Store バージョン

  1. コンピューターで App Store を開きます。
  2. 左サイドバーの「アップデート」をクリックします。
  3. 「保留中」の下に Slack で利用可能なアップデートが表示されている場合は、「アップデート」をクリックします。

直接ダウンロードバージョン

Slack で利用可能なアップデートが検知されると、アプリ上部の検索フィールドの右側にある 「ヘルプ」アイコンにバッジが表示されます。
  1. Slack アプリを開きます。
  2.  「ヘルプ」アイコンをクリックします。
  3. 「アプリのアップデート」で、利用可能なアプリのバージョンをクリックし、「Slack を再起動する」をクリックします。 


Microsoft Store バージョン

  1. コンピューターで Microsoft Store を開きます。
  2. 右上の ••• (3 つのドットボタン)をクリックします。
  3. 「ダウンロードと更新」を選択します。
  4. 利用できる Slack の更新プログラムがある場合は、「更新プログラムの取得」をクリックします。
Linux デバイスで Slack デスクトップアプリのアップデートをチェックする手順は、デバイスによって異なります。一部のデバイスでは Slack アプリのリポジトリを使用するように設定されているため、コンピューターをアップデートすると Slack もアップデートされます。このリポジトリを無効にしたり、他の手順で Slack をアップデートしたりできるかどうかは、オペレーティングシステムの環境によって変わります。

注意 : IT 管理者がオーガナイゼーションでのアプリのアップデートを無効にしている場合があります。その場合は、アップデートが可能な場合にも 「ヘルプ」アイコンにバッジは表示されません。


デスクトップアプリのアップデートに関する問題

Slack デスクトップアプリのアップデートで問題が発生している場合は、次の手順を試してみてください。デスクトップアプリのアップデートをチェックしているときにエラーメッセージが表示されるとか、アップデートをしようとしたのに Slack の以前のバージョンで実行されるといった問題が多く確認されています。

Mac

Windows

Linux

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了します。
  2. コンピューターで Finder を開きます。
  3. Finder の検索フィールドに .app と入力します。ドロップダウンメニューから、「種類」「アプリケーション」を選択します。
  4. 検索結果をさらに絞り込むには、検索フィールドに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから「この Mac」に切り替えます。
  5. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  6. Finder でキーボードの ShiftG キーを押して、検索フィールドに ~/Library/Application Support/Slack と入力します。
  7. すべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して、「空にする」をクリックします。
  8. https://slack.com/downloads/mac にアクセスしてデスクトップアプリを再度ダウンロードします。


Mac App Store バージョン

  1. Slack を終了します。
  2. コンピューターで Finder を開きます。
  3. Finder の検索フィールドに .app と入力します。ドロップダウンメニューから、「種類」「アプリケーション」を選択します。
  4. 検索結果をさらに絞り込むには、検索フィールドに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから「この Mac」に切り替えます。
  5. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  6. Finder でキーボードの ShiftG キーを押して、検索フィールドに ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack と入力します。
  7. すべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して、「空にする」をクリックします。
  8. https://slack.com/downloads/mac にアクセスしてデスクトップアプリを再度ダウンロードします。

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了します。タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. Windows 8 の場合は、スタートメニューを開き、「コントロールパネル」をクリックします。その後、「プログラムのアンインストール」をクリックして、「Slack」を選択します。Windows 10 の場合には、スタートメニューを開き、「設定」「アプリと機能」タブの順にクリックします。
  3. Slack を見つけて、「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. %AppData% と入力して Enter を押します。起動する Slack フォルダを削除します。
  6. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログへ戻り、%LocalAppData% と入力して、表示される Slack フォルダも削除します。
  7. アプリを再度ダウンロードするには、https://slack.com/downloads/windows にアクセスしてください。


Microsoft Store バージョン

  1. Slack を終了します。タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. Windows 8 の場合は、スタートメニューを開き、「コントロールパネル」をクリックします。その後、「プログラムのアンインストール」をクリックして、「Slack」を選択します。Windows 10 の場合には、スタートメニューを開き、「設定」「アプリと機能」タブの順にクリックします。
  3. Slack を見つけて、「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. 次のパスを入力します。C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. 起動する Slack フォルダを削除します。
  7. アプリを再度ダウンロードするには、https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp にアクセスしてください。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack


Fedora DDL

  1. sudo dnf remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


Snap (Snapcraft がサポートするすべてのディストリビューション)

  1. sudo snap remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack

Tip : アップデートの問題がまだ解決しない場合は、 サポートチームにご連絡ください。解決のお手伝いをいたします。


デスクトップアプリのアップデートに関するセキュリティガイダンス

バージョン 4.14.0 以降、Slack がデスクトップアプリの新しいバージョンでセキュリティ関連の改善を行うと、デスクトップアプリのリリースノートには、ユーザーが Slack デスクトップアプリのアップデートを優先的に行えるようサポートするセキュリティガイダンスが記載されます。ここでは、ガイダンスのさまざまなレベルを解釈する方法を紹介します。

ガイダンスの説明 定義
このリリースには、軽微なセキュリティ修正が含まれています。アップデートすることをお勧めします。 Slack では、デスクトップアプリのセキュリティについて軽微な改善を行いました。この新しいバージョンにアップグレードすると、ユーザーはセキュリティ上の限られたメリットを活用できます。
このリリースには、セキュリティの改善が含まれています。アップデートを推奨します。 Slack では、デスクトップアプリのセキュリティを改善しました。この新しいバージョンにアップグレードすると、ユーザーはセキュリティ上のメリットを活用できます。
このリリースには、重大なセキュリティの改善が含まれています。アップデートを強く推奨します。 Slack では、デスクトップアプリのセキュリティを大幅に向上できると期待される改善を行いました。ユーザーはアップグレードによってセキュリティ上の多大なメリットを活用できるため、この新しいバージョンを優先的に導入する必要があります。

注意 : セキュリティガイダンスは、以前のバージョンの Slack デスクトップアプリが安全でないという風に解釈されるべきではありません。Slack では、セキュリティ関連の問題が発生する可能性と、データセキュリティへの影響を軽減するために継続的に取り組んでいます。Slack ワークスペースまたはクライアントアプリケーションのセキュリティに影響を与える不正アクセスが検知された場合は、必ずユーザーの皆さんに直接お知らせしています。