Slack デスクトップアプリをアップデートする

Slack の機能を存分に活用するために、ぜひ Slack デスクトップアプリの最新バージョンをご利用ください。 以下では、利用可能なアップデートがあるかチェックする方法と、デスクトップアプリのアップデート中に問題が発生した場合のトラブルシューティング方法について説明します。

Tip : 対応ブラウザとオペレーティングシステムの詳細については、Slack を利用するための最低システム要件をご覧ください。


デスクトップアプリのバージョンを確認する

Mac 版と Windows 版の Slack デスクトップアプリには 2 つのバージョンがあります。利用している Slack アプリがどちらのバージョンかわからない場合は、次の手順に従ってください。

Mac

Windows

  1. Slack アプリを開きます。
  2. コンピューターの上部のメニューバーから、「Slack」をクリックします。
  3. 「Slack について」を選択します。

App Store から取得したバージョンを利用しているのであれば、ポップアップに「App Store」と表示されます。

  1. Slack アプリを開きます。
  2. Windows 7 または 8 では、Slack アプリの左上にある「ヘルプ」をクリックします。Windows 10 の場合は、Slack アプリの左上にある ☰「3 本線」アイコンをクリックし、「ヘルプ」をクリックします。
  3. 「Slack について」を選択します。

ポップアップウィンドウには、Microsoft Store から取得したバージョンが表示されます。


デスクトップアプリのアップデートをチェックする

Mac

Windows

Linux

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack アプリを開きます。
  2. コンピューターの上部のメニューバーから、「Slack」をクリックします。
  3. 「アップデートをチェックする」を選択します。利用できるアップデートがある場合は、「再起動してアップデートを完了する」をクリックします。


Mac App Store バージョン

  1. コンピューターで App Store を開きます。
  2. 左サイドバーの「アップデート」をクリックします。
  3. 「保留中」の下に、Slack のアップデートがあるかチェックします。ある場合は、「アップデート」をクリックします。

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack アプリを開きます。
  2. Windows 7 または 8 では、Slack アプリの左上にある「ヘルプ」をクリックします。Windows 10 の場合は、Slack アプリの左上にある ☰「3 本線」アイコンをクリックし、「ヘルプ」をクリックします。
  3. 「アップデートをチェックする」を選択します。利用できるアップデートがある場合は、「再起動してアップデートを完了する」をクリックします。


Microsoft Store バージョン

  1. コンピューターで Microsoft Store を開きます。
  2. 左上の ••• (3 つのドットボタン)をクリックします。
  3. 「ダウンロードと更新」を選択します。
  4. 利用できる Slack の更新プログラムがある場合は、「更新プログラムの取得」をクリックします。
Linux デバイスで Slack デスクトップアプリのアップデートをチェックする手順は、デバイスによって異なります。一部のデバイスでは Slack アプリのリポジトリを使用するように設定されているため、コンピューターをアップデートすると Slack もアップデートされます。このリポジトリを無効にしたり、他の手順で Slack をアップデートしたりできるかどうかは、オペレーティングシステムの環境によって変わります。

注意 : IT 管理者がオーガナイゼーションでのアプリのアップデートを無効にしている場合があります。コンピューターの上部のメニューバーの「Slack」に「アップデートをチェックする」のオプションがない場合は、IT チームに確認してみてください。


デスクトップアプリの更新に関する問題

Slack デスクトップアプリのアップデートがうまくいかない場合は、次の手順を試してみてください。デスクトップアプリのアップデートをチェックしているときにエラーメッセージが表示されるとか、アップデートを適用したのに以前のバージョンで実行されるといった問題がよく寄せられます。

Mac

Windows

Linux

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了します。
  2. コンピューターで Finder を開きます。
  3. Finder の検索バーに .app と入力します。ドロップダウンメニューから、「種類」「アプリケーション」を選択します。
  4. 検索結果をさらに絞り込むには、検索バーに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから「この Mac」に切り替えます。
  5. 一致する検索結果をゴミ箱に移動します。
  6. Finder でキーボードの ShiftG キーを押して、検索バーに ~/Library/Application Support/Slack と入力します。
  7. 表示されているすべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して削除し、「空にする」をクリックします。
  8. デスクトップアプリをダウンロードするには、https://slack.com/downloads/mac にアクセスしてください。

Mac App Store バージョン

  1. Slack を終了します。
  2. コンピューターで Finder を開きます。
  3. Finder の検索バーに .app と入力します。ドロップダウンメニューから、「種類」「アプリケーション」を選択します。
  4. 検索結果をさらに絞り込むには、検索バーに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから「この Mac」に切り替えます。
  5. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  6. Finder でキーボードの ShiftG キーを押して、検索バーに ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack と入力します。
  7. 表示されているすべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して削除し、「空にする」をクリックします。
  8. デスクトップアプリをダウンロードするには、https://slack.com/downloads/mac にアクセスしてください。

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了します。タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. Windows 7 または 8 の場合は、スタートメニューを開き、「コントロールパネル」をクリックします。その後、「プログラムのアンインストール」をクリックして、「Slack」をダブルクリックします。Windows 10 の場合には、スタートメニューを開き、「設定」「アプリと機能」タブの順にクリックします。
  3. 一覧表示から Slack を見つけて「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. %AppData% と入力して Enter を押します。起動する Slack フォルダを削除します。
  6. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログへ戻り、%LocalAppData% と入力して、表示される Slack フォルダも削除します。
  7. アプリをダウンロードするには、https://slack.com/downloads/mac にアクセスしてください。

Microsoft Store バージョン

  1. Slack を終了します。タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. Windows 7 または 8 の場合は、スタートメニューを開き、「コントロールパネル」をクリックします。その後、「プログラムのアンインストール」をクリックして、「Slack」をダブルクリックします。Windows 10 の場合には、スタートメニューを開き、「設定」「アプリと機能」タブの順にクリックします。
  3. 一覧表示から Slack を見つけて「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. 次のパスを入力します。C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. その画面で起動する Slack フォルダを削除します。
  7. アプリをダウンロードするには、https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp にアクセスしてください。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack

Fedora DDL

  1. sudo dnf remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack

RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack

Snap (Snapcraft がサポートするすべてのディストリビューション)

  1. sudo snap remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack

Tip :  アップデートの問題がまだ解決しない場合は、 ご連絡ください。解決のお手伝いをいたします。