Gerenciar seus detalhes de faturamento
Os proprietários do workspace (ou o membro que fizer upgrade do workspace) podem ver e gerenciar detalhes de pagamentos na página Faturamento.
Como gerenciar os métodos de pagamento
Como atualizar o cartão de crédito
Como adicionar um novo cartão
Como escolher um cartão diferente
Remover um cartão
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Clique em Formas de pagamento.
- Informe os dados do seu cartão de crédito e clique em Adicionar cartão.
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Clique em Formas de pagamento.
- Abaixo de Cartões existentes, selecione Pagar com este cartão ao lado do cartão que você quer usar.
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Clique em Formas de pagamento.
- Clique no ícone de fechar ao lado do cartão que você quer remover.
Como alterar para fatura
Para pagar com o autofaturamento, o workspace deve estar inscrito em um plano de pagamento anual e atender a determinados requisitos. Os proprietários do workspace (e o membro que fez upgrade) podem revisar os itens obrigatórios e, se forem qualificados, usar as etapas abaixo para trocar para fatura:
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Na guia Visão geral, selecione Alterar plano.
- Abra o menu suspenso e selecione Alterar imediatamente para pagamento por fatura.
- Clique em Visualizar alterações.
- Selecione a guia Pagar por fatura , depois informe o número de membros pelos quais gostaria de pagar. Esse número deve incluir todos os membros ativos.
- Abaixo de Também envie o recibo para, insira outros contatos de faturamento. Você também pode adicionar o número de uma ordem de compra.
- Clique em Revisar pedido e depois em Comprar para concluir.
Os pagamentos com cheque, ACH ou transferência bancária vencem em 30 dias. As informações bancárias do Slack estarão na sua fatura.
Observação: se você pagar mensalmente, mas quiser mudar para o pagamento anual por fatura, peça ajuda para a equipe de suporte.
Como ver e editar extratos de faturamento
Siga as etapas abaixo para ver o histórico de extratos de faturamento, editar o nome e o endereço da empresa, além de adicionar ou alterar o ID de IVA/ABN e o status comercial, se for o caso.
Ver o histórico de faturamento
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Selecione Histórico.
- Clique no ícone do calendário e selecione um mês, depois clique em Ir para e veja o extrato de faturamento desse mês.
Como editar extratos de faturamento
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Clique em Configurações.
Nome e endereço da empresa
Insira suas informações abaixo de Nome e endereço da empresa. Depois, clique em Salvar configurações.
IVA/ID de ABN e o status da empresa
Clique em Selecionar um país para escolher o seu na lista. Insira o status da empresa (se necessário) e o ID de IVA ou ABN. Depois, selecione Salvar configurações.
Dica: escolha com que frequência você quer receber e-mails de notificação na seção Frequência de e-mail da guia Configurações na página de faturamento.
Como adicionar contatos de faturamento
Outras pessoas dentro da empresa podem precisar ficar por dentro do faturamento, por exemplo, o departamento de contabilidade. Os proprietários do workspace e os membros que fizeram o upgrade dele podem adicionar pessoas como contatos de faturamento, que também vão receber e-mails relacionados a faturamento. Todos os contatos de faturamento são notificados por e-mail quando um cartão de pagamento arquivado é cobrado ou quando são adicionados créditos a uma conta.
- No app para computadores, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração.
- Abaixo de Administração, clique em Faturamento.
- Clique em Contatos e em Adicionar novo contato de faturamento.
- Escolha um membro na lista ou insira um endereço de e-mail. Depois, clique em Adicionar contato de faturamento.
- Proprietários do workspace (ou o membro que fez upgrade do workspace)
- Planos gratuito, Pro e Business+