Mindestanforderungen für die Nutzung von Slack
Du fragst dich, was die technischen Voraussetzungen sind, um Slack zu nutzen? Wir haben einige hilfreiche Informationen über unsere unterstützten Browser und Betriebssysteme (OS) zusammengestellt, also lies weiter für mehr Infos.
Lade die Slack-App für deinen Desktop unter slack.com/downloads herunter.✨
Desktop-Apps
| Betriebssystem | Anforderungen |
| MacOS | OS X 10.10 oder neuer |
| Windows | Windows 7 oder neuer |
| Linux | Fedora 28 oder neuer Ubuntu LTS mit Version 16.04 oder neuer Red Hat Enterprise Linux 7.0 oder neuer |
Hinweis: Slack unterstützt Transport Layer Security (TLS) Version 1.2.
Probleme beim Aktualisieren von Desktop-Apps
Wenn du Probleme beim Aktualisieren der Desktop-App auf die neueste Version hast, befolge die untenstehenden Schritte, um deine aktuelle App zu deinstallieren und die neueste Version zu installieren.
Mac
Windows
Linux
Direkter Download
- Schließe Slack.
- Gib .app in die Suchleiste vom Finder ein und wähle in den Vorschlägen die Option Arten > Anwendung aus.
- Gib Slack in die Suchleiste ein, um deine Suchergebnisse weiter zu filtern. Anschließend kannst du deine Suchergebnisse auf Diesen Mac ausweiten, anstatt nur in einem bestimmten Ordner zu suchen.
- Verschiebe die Suchergebnisse in den Papierkorb.
- Öffne den Finder, drücke auf deiner Tastatur auf ⌘Umschalttaste (Shift)G und gib dann ~/Library/Application Support/Slack in die Suchleiste ein.
- Lösche alle angezeigten Dateien und Ordner, indem du sie in den Papierkorb verschiebst und dann auf Entleeren klickst.
- Installiere Slack von folgendem Link: https://slack.com/downloads/mac.
- Prüfe nach dem Herunterladen von Slack, ob die App in den Ordner Programme verschoben wurde.
Mac-Version aus dem App Store
- Schließe Slack.
- Gib .app in die Suchleiste vom Finder ein und wähle in den Vorschlägen die Option Arten > Anwendung aus.
- Gib Slack in die Suchleiste ein, um deine Suchergebnisse weiter zu filtern. Anschließend kannst du deine Suchergebnisse auf Diesen Mac ausweiten, anstatt nur in einem bestimmten Ordner zu suchen.
- Verschiebe die Suchergebnisse in den Papierkorb.
- Öffne den Finder, drücke auf deiner Tastatur auf ⌘UmschalttasteG und gib ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack in die Suchleiste ein.
- Lösche alle angezeigten Dateien und Ordner, indem du sie in den Papierkorb verschiebst und dann auf Entleeren klickst.
- Installiere Slack von folgendem Link: https://slack.com/downloads/mac.
- Prüfe nach dem Herunterladen von Slack, ob die App in den Ordner Programme verschoben wurde.
Direkter Download
- Beende Slack und stelle sicher, dass im Task Manager keine Prozesse ausgeführt werden, die Slack.exe oder Update.exe beinhalten.
- Gehe unter Windows 7 oder Windows 8 zu Systemsteuerung > Programme deinstallieren und doppelklicke auf die Slack-App. Öffne unter Windows 10 das Startmenü und rufe das Tab Einstellungen > Apps und Features auf.
- Suche die Slack-App in der angezeigten Liste und klicke daneben auf Deinstallieren.
- Öffne den Ausführen-Dialog, indem du die Windows-TasteR drückst.
- Gib %AppData% ein und drücke die Eingabetaste. Lösche den Slack-Ordner, der daraufhin geöffnet wird.
- Gib nun im Ausführen-Dialog %LocalAppData% ein, um diesen Slack-Ordner ebenfalls zu löschen.
- Installiere die App unter https://slack.com/downloads/windows.
Version aus dem Microsoft Store
- Beende Slack und stelle sicher, dass im Task Manager keine Prozesse ausgeführt werden, die Slack.exe oder Update.exe beinhalten.
- Öffne das Startmenü und rufe das Tab Einstellungen > Apps und Features auf.
- Suche die Slack-App in der angezeigten Liste und klicke daneben auf Deinstallieren.
- Öffne den Ausführen-Dialog, indem du die Windows-TasteR drückst.
- Gib den folgenden Pfad ein: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
- Lösche den Slack-Ordner, der in dieser Ansicht geöffnet wird.
- Installiere die App unter https://www.microsoft.com/en-us/store/p/slack/9wzdncrdk3wp.
Ubuntu-DDL
- sudo apt remove slack-desktop
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack
Fedora-DDL
- sudo dnf remove slack
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack
RHEL-DDL
- sudo yum remove slack
- rm -rf ~/.config/Slack
- rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack
Snap (alle von Snapcraft unterstützten Versionen)
- sudo snap remove slack
- rm -rf ~/.config/Slack
Mobile Apps
| Betriebssystem | Anforderungen |
| iOS | iOS 11.1 oder neuer |
| Android | Android 5.0 oder neuer |
Web-Browser
Du kannst dich jederzeit mit Slack verbinden, wenn du im Web oder auf deinem Desktop zu slack.com/signin gehst – stelle dabei sicher, dass du einen unserer unterstützten Browser benutzt.
|
Browser |
Anforderungen |
|
Chrome |
Version 66 oder neuer |
|
Firefox |
Version 60 oder neuer |
|
Safari |
Version 10.1 oder neuer |
|
Microsoft Edge |
Version 41 oder neuer |
Hinweis: Google Chrome ist zurzeit der einzige Browser, der Slack Calls unterstützt.
Nicht unterstützte Browser und Betriebssysteme
Damit wir uns darauf konzentrieren können, das bestmögliche Nutzererlebnis in Slack zu bieten, ist es notwendig, die Liste der unterstützten Browser und Betriebssysteme kurz zu halten.
Wenn ein Browser nicht mehr unterstützt wird, stellen wir die Behebung von lästigen Bugs und Fehlern ein. Für einen Kunden könnte dies zu einem schrecklichen Slack-Erlebnis führen. Wir tun unser Bestes, um dieses Szenario zu verhindern, und blockieren daher den Zugriff auf Slack für nicht unterstützte Browser.
Du brauchst Hilfe? Wenn du versuchst, ein Update vorzunehmen, aber dabei nicht weiterkommst, nimm Kontakt mit uns auf. Wir helfen dir gerne!