Cómo gestionar flujos de trabajo

¿Quién puede usar esta función?
  • Los miembros que colaboren en los flujos de trabajo
  • Los planes Estándar, Plus y Enterprise Grid

Los flujos de trabajo son tareas de varios pasos o procesos automatizados que se pueden establecer en Slack, sin necesidad de código, y que comienzan en tu espacio de trabajo. Se pueden llevar a cabo directamente en Slack o usando otras herramientas y servicios.

Cuando el flujo de trabajo en el que colaboras se publique, puedes modificarlo cuando quieras.

Aprenderás lo siguiente


Cómo descargar archivos de flujo de trabajo y respuestas al formulario

Archivos del flujo de trabajo

Cualquier persona que colabore en un flujo de trabajo puede descargarlo y guardarlo como un archivo JSON para compartirlo con otras personas. Todos los que tengan un archivo de flujo de trabajo pueden importarlo para crear rápidamente un flujo de trabajo similar, en lugar de configurar todo desde cero. Importar un flujo de trabajo es también una buena manera de añadir el mismo flujo de trabajo a más de un canal, ya que no es posible configurar un flujo de trabajo para que se ejecute en varios canales.


Respuestas del formulario del flujo de trabajo

Si tu flujo de trabajo incluye un formulario, puedes descargarte las respuestas en un archivo CSV para trabajar con los datos fuera de Slack.

Nota: si no ves la opción para descargar las respuestas del formulario del flujo de trabajo, eso significa que un propietario o administrador te han restringido el acceso a esta función.


Cómo editar un flujo de trabajo

Si necesitas hacer cambios en un flujo de trabajo, puedes hacerlos en cualquier momento. Cuando hayas terminado de editar tu flujo de trabajo, publica los cambios para que estén disponibles en el flujo de trabajo en vivo.

Mientras realices las modificaciones, puedes hacer lo siguiente: 

  • Modificar pasos del flujo de trabajo
    Añadir y eliminar pasos o cambiar su forma de funcionar.
  • Cambiar el título o el icono de un flujo de trabajo
    Añadir un nuevo título para el flujo de trabajo o un icono personalizado.
  • Cómo anular la publicación de un flujo de trabajo
    Si los cambios en el flujo de trabajo son más grandes, es posible que quieras anular la publicación de tu flujo de trabajo. Anular la publicación de un flujo de trabajo significa que no estará disponible durante cierto tiempo, lo que te permite actualizarlo y volverlo a publicar cuando los nuevos cambios estén listos.
  • Eliminar un flujo de trabajo
    Eliminar permanentemente tu flujo de trabajo de Slack.

Nota: por el momento, no es posible modificar un activador del flujo de trabajo, pero sí puedes cambiar el canal desde el que se inicia.


Pon en práctica lo que has aprendido

Cómo descargar el archivo de un flujo de trabajo

  1. Desde la app para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú, y después haz clic en Creador de flujos de trabajo
  3. Junto al flujo de trabajo que te quieras descargar, haz clic en el icono de los tres puntos verticales   y, a continuación, en Descargar el archivo de un flujo de trabajo.
  4. Haz clic en Guardar.


Cómo descargar las respuestas del formulario del flujo de trabajo

  1. Desde la app para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú, y después haz clic en Creador de flujos de trabajo
  3. Junto al flujo de trabajo del que quieras descargar las respuestas del formulario, haz clic en el icono de los tres puntos verticales   y, a continuación, en Descargar respuestas del formulario. Si tu flujo de trabajo incluye varios formularios, tendrás que seleccionar uno primero de la lista desplegable.

Recibirás un mensaje directo de Slackbot con un enlace al archivo cuando esté listo.

Nota: en el flujo de trabajo de los archivos CSV, la Z del final de un sello de tiempo Zona horaria del envío indica la zona horaria UTC.

Cómo cambiar o eliminar pasos del flujo de trabajo

  1. Desde la app para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú, y después haz clic en Creador de flujos de trabajo
  3. Selecciona un flujo de trabajo de la lista.
  4. Haz clic en Editar, junto al paso que quieras cambiar.
  5. Realiza los cambios y haz clic en Guardar. Para eliminar el paso, haz clic en Eliminar.
  6. Selecciona Publicar cambios.

Consejo: arrastra y suelta pasos en tu flujo de trabajo para reordenarlos.

Cómo actualizar el título o el icono de un flujo de trabajo

  1. Desde la app para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú, y después haz clic en Creador de flujos de trabajo
  3. Selecciona un flujo de trabajo de la lista.
  4. Haz clic en la pestaña Ajustes.
  5. Al lado de Título o Icono, haz clic en Editar.
  6. Realiza los cambios y haz clic en Guardar.


Cómo anular la publicación de un flujo de trabajo

  1. Desde la app para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú, y después haz clic en Creador de flujos de trabajo
  3. Junto al flujo de trabajo que quieras anular, haz clic en el icono de los tres puntos verticales  
  4. Selecciona Anular publicación.


Cómo eliminar un flujo de trabajo

Nota: si eliminas un flujo de trabajo, dejará de funcionarle a todos aquellos que estén usándolo en esos momentos. Eliminar un flujo de trabajo es una acción permanente y no puede anularse. 

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú, y después haz clic en Creador de flujos de trabajo
  3. Junto al flujo de trabajo que quieras eliminar, haz clic en el icono de los tres puntos verticales  
  4. Selecciona Eliminar y, a continuación, Eliminar de nuevo para confirmar.