El Generador de flujos de trabajo ayuda a automatizar las tareas y los procesos diarios en Slack. Los flujos de trabajo pueden ser tan simples o complejos como quieras. Además, incluso se pueden conectar con las demás aplicaciones que usas para trabajar.

Crear un flujo de trabajo

De forma predeterminada, cualquiera puede crear un flujo de trabajo. Hay dos opciones para comenzar: puedes crear un flujo de trabajo desde una plantilla o crear una desde cero si quieres crear algo más personalizado. En cualquier caso, esta guía te ayudará a poner en marcha y ejecutar tu primer flujo de trabajo para que cualquier persona de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid pueda utilizarlo.

Comenzar con una plantilla

Hemos creado una variedad de plantillas de flujo de trabajo para ayudarte a automatizar algunas de las tareas más comunes en Slack. Si es la primera vez que generas flujos de trabajo, personalizar una plantilla es la mejor manera de comenzar.

Crear desde cero

Para los flujos de trabajo más complejos o las tareas que aún no tienen una plantilla, puedes crear un flujo de trabajo desde cero:

• Descubre cómo crear un flujo de trabajo en Slack de principio a fin
• Crear un flujo de trabajo que empiece en un servicio externo
• Agregar administradores de flujos de trabajo para editar y mantener flujos de trabajo

Agregar pasos

Los pasos de un flujo de trabajo realizan tareas que el flujo de trabajo debe completar. Si quieres que un flujo de trabajo realice una acción en un servicio de terceros, puedes agregar pasos de conector.

Los pasos requerirán que autentiques tu cuenta con el servicio de terceros y es posible que se deban realizar tareas adicionales de configuración o aprobación para que puedan usarse. Para encontrar más ayuda, consulta acerca de:

• Cómo solicitar pasos de conector si tu espacio de trabajo u organización requiere la aprobación de aplicaciones
• Cómo autenticar cuentas de terceros para usarlas con pasos de conector

Administra tus flujos de trabajo

Una vez que se publica un flujo de trabajo, la persona que lo creó y todos los administradores del flujo de trabajo pueden hacer lo siguiente:

• Ver la actividad de flujos de trabajo
  Ver los flujos de trabajo que están en curso o completos, junto con cualquier error
• Editar, eliminar o modificar quién puede usar los flujos de trabajo existentes
  Modificar o eliminar flujos de trabajo
• Cómo descargar las respuestas de formularios de flujos de trabajo
  Guardar las respuestas del formulario de flujo de trabajo en tu computadora

Usar flujos de trabajo

Los flujos de trabajo en tu espacio de trabajo u organización son únicos para las necesidades y los procesos de tu organización. Si no sabes cuándo utilizar un flujo de trabajo o cuál es su función, te recomendamos que te pongas en contacto con la persona que lo creó para obtener más información.

Iniciar flujos de trabajo

Si un flujo de trabajo se inicia con un enlace, deberás buscar el enlace y hacer clic en él para usar el flujo de trabajo. Los enlaces de los flujos de trabajo pueden compartirse en cualquier lugar de Slack (incluidos los canvas), para que puedas iniciarlos independientemente de dónde estés trabajando. También puedes explorar flujos de trabajo que se inicien con un enlace en los siguientes lugares:

• Galería de flujo de trabajo
  En la computadora, pasa el cursor sobre Más de la barra lateral y haz clic en  Automatizaciones. Selecciona Flujos de trabajo para explorar todos los flujos de tu espacio de trabajo u organización.
• Pestaña de flujos de trabajo
  Desde un canal o mensaje directo, haz clic en la pestaña  Flujos de trabajo para buscar cualquier flujo de trabajo en la conversación.
• Buscar
  En tu computadora, haz clic en la barra de búsqueda. Escribe el nombre de un flujo de trabajo y selecciónalo en la lista de resultados. En un dispositivo móvil, pulsa Buscar y Flujos de trabajo. 

Los flujos de trabajo diseñados para iniciarse según lo programado se iniciarán automáticamente. Otros flujos de trabajo se iniciarán según determinadas acciones de Slack, tales como:

• Usar una reacción emoji
• Al unirse a un canal
• Crear un canal

Cómo administrar el Generador de flujos de trabajo

Para comprobar que los miembros estén creando y usando flujos de trabajo de forma que cumpla con las políticas de la organización, los administradores de Slack pueden revisar las siguientes opciones de administración del Generador de flujos de trabajo:

• Gestiona el acceso al Generador de flujos de trabajo y elige quéfunciones pueden usarse.
• Gestiona los pasos de conector y los pasos personalizados que los miembros pueden agregar a los flujos de trabajo.
• Permitir o evitar que organizaciones externas usen flujos de trabajo creados por miembros de tu espacio de trabajo u organización en conversaciones de Slack Connect.
• Ver los flujos de trabajo publicados desde el panel de flujos de trabajo.