Configura y administra la búsqueda empresarial de Slack
Con la búsqueda empresarial, los miembros de tu organización pueden encontrar la información y el contenido que necesitan desde otras aplicaciones (como Google Drive y GitHub entre otras) justo donde ya están trabajando en Slack.
Consejo: Consulta el blog de Slack para obtener más detalles sobre cómo otras organizaciones usan la búsqueda empresarial.
Cómo funciona
- Los propietarios y administradores de la organización pueden activar o desactivar la búsqueda empresarial. Para la mayoría de las organizaciones, la búsqueda empresarial está desactivada de forma predeterminada, pero si tu organización usa las aplicaciones Google Drive o Microsoft One Drive y SharePoint en Slack, la búsqueda empresarial puede activarse automáticamente.
- Una vez que la función esté activada y hayas agregado al menos una fuente de datos, los miembros pueden conectar sus cuentas individuales para comenzar a ver contenido de otros lugares en sus resultados de búsqueda.
- Los resultados de búsqueda y las respuestas de IA solo incluirán contenido de origen al que la persona que realiza la búsqueda tenga permiso de acceso. También puedes elegir si Slack mostrará este contenido en los resultados de búsqueda tradicionales, en las respuestas de IA o en ambos.
Activar o desactivar la búsqueda empresarial
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización en el menú.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y selecciona Búsqueda empresarial.
- Haz clic en Editar.
- Marca o desmarca la casilla junto a Activar la búsqueda empresarial para toda la organización y haz clic en Guardar.
Agregar una fuente de datos
Una vez que hayas activado una fuente de datos para tu organización, los miembros individuales pueden conectar sus cuentas para ver el contenido de esa fuente en los resultados de búsqueda de Slack. Algunas fuentes de datos necesitan un ajuste adicional para completar la configuración. Actualmente admitimos las siguientes fuentes de datos:
- Asana
- Box
- Confluence Cloud
- GitHub
- Google Drive
- Jira Cloud
- Microsoft Teams
- OneDrive/Sharepoint
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización en el menú.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda, luego selecciona Búsqueda empresarial.
- Haz clic en Administrar junto a la fuente de datos que quieres agregar.
- Junto a Búsqueda empresarial y respuestas de IA, haz clic en Editar.
- Marca la casilla que está junto a Incluir en resultados de búsqueda tradicionales. Si lo deseas, también puedes elegir Usar como fuente en las respuestas de búsqueda de IA.
- Haz clic en Guardar.
Configuración adicional
Consulta la lista a continuación para conocer las fuentes de datos que requieren configuración adicional y los pasos a seguir para completar la configuración.
Asana
- Desde la página de fuente de datos de Asana en Slack, haz clic en Editar junto a Administrar integraciones.
- Ingresa el nombre de tu organización Asana, luego haz clic en Guardar. Puedes ubicar el nombre de tu organización Asana en la pestaña Ajustes de la consola de administrador de Asana.
Box
- Desde la página de ajustes del administrador empresarial de Box, desplázate hacia abajo hasta Controles de integración individuales.
- En el menú desplegable, busca Conector de Box para los flujos de trabajo de Slack.
- Haz clic en Configurar y luego selecciona Disponible para todos los usuarios.
Confluence Cloud
- Desde la página de fuente de datos de Confluence Cloud en Slack, haz clic en Editar junto a Administrar integraciones.
- Escribe el subdominio de Confluence Cloud y luego haz clic en Guardar.
GitHub
- Desde la página de fuente de datos de GitHub, haz clic en Editar junto a Administrar integraciones.
- Escribe el nombre de la organización de GitHub que quieres usar en la búsqueda empresarial y haz clic en Guardar.
- Inicia sesión en GitHub e instala la búsqueda empresarial de Slack para la aplicación GitHub.
- Selecciona la misma organización de GitHub que especificaste al agregar la integración en Slack y haz clic en Instalar.
Jira Cloud
- Desde la página de fuente de datos de Jira en Slack, haz clic en Editar junto a Administrar integraciones.
- Ingresa tu subdominio de Jira y luego haz clic en Guardar.
Eliminar una fuente de datos
Si ya no necesitas una fuente de datos, puedes eliminarla de tu organización.
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización en el menú.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda, luego selecciona Búsqueda empresarial.
- Haz clic en Administrar junto a la fuente de datos que quieres quitar.
- Junto a Búsqueda empresarial y respuestas de IA, haz clic en Editar.
- Desmarca las casillas que están junto a Incluir en los resultados de búsqueda tradicionales y Usar como fuente en las respuestas de búsqueda de IA y haz clic en Guardar, luego selecciona Desactivar para confirmar.
¿Quiénes pueden usar esta función?
- Todos los miembros e invitados
- Disponible en el plan Enterprise+
- Disponible en el plan Enterprise Grid con el complemento IA de Slack