Guía para el uso del protocolo de contexto modelo en Slack

El protocolo de contexto modelo (MCP) es un marco de código abierto para conectar aplicaciones de IA con otros sistemas de software. Puedes usar el servidor del MCP de Slack para conectar herramientas de IA a Slack o para configurar Slackbot como cliente del MCP para que pueda realizar acciones en otras aplicaciones.

Cómo funciona el MCP en Slack

  • El servidor del MCP de Slack otorga a los asistentes de IA un acceso seguro a tu espacio de trabajo u organización Enterprise de Slack a fin de que interactúen con los datos de tu organización. 
  • También puedes establecer Slackbot como cliente del MCP. Instala una aplicación con un servidor del MCP para conectar Slackbot a esa aplicación y que pueda realizar acciones.

Nota: Las siguientes aplicaciones se consideran aplicaciones no pertenecientes a SFDC según lo definido en el Acuerdo de servicios principal de Salesforce. 


Servidor del MCP de Slack

El servidor del MCP de Slack permite que asistentes de IA de terceros como Claude y Perplexity accedan de forma segura a tu contenido de Slack a fin de hacer búsquedas en mensajes, encontrar información y realizar acciones en tu nombre.

Para comenzar, elige entre las aplicaciones asociadas y sigue sus instrucciones de configuración para instalarlas y conectarlas al servidor del MCP de Slack. Una vez conectados, los asistentes de IA de terceros pueden acceder a tu espacio de trabajo de Slack para leer canales específicos en hilos, enviar mensajes, crear canvas y ayudarte a buscar información más rápido. 


Lo que pueden hacer los asistentes de IA

El servidor de MCP brinda herramientas para las siguientes acciones:

  • Buscar dentro de Slack
    Busca mensajes, archivos, miembros y canales. 
  • Recuperar y enviar mensajes  
    Lee y recupera el historial de un canal y envía mensajes en cualquier tipo de conversación en Slack. 
  • Administrar canvas 
    Crea y lee canvas de Slack.
  • Acceder a la información de los miembros 
    Accede y consulta la información del perfil, incluidos los campos personalizados y los estados. 


Aplicaciones asociadas con el servidor del MCP

Comienza a usar el servidor de MCP de Slack mediante la configuración de una conexión con un socio disponible:

Nota: Esta es una presentación general del servidor de MCP de Slack. Para obtener información más detallada y orientación acerca de cómo desarrollar tu propio cliente del MCP, lee la presentación del servidor del MCP de Slack en los documentos para desarrolladores. 


Llegó el cliente del MCP de Slackbot

Un cliente del MCP puede establecer una conexión segura con uno o más servidores del MCP. Conecta Slackbot con otras aplicaciones para que pueda acceder a información y realizar acciones en nombre de los miembros del equipo.

Cuando instalas aplicaciones que incluyen un servidor del MCP a tu espacio de trabajo u organización Enterprise de Slack, cualquier persona con acceso a Slackbot puede, simplemente, iniciar una conversación para interactuar con esas aplicaciones.


Qué puede hacer Slackbot

Los desarrolladores deciden qué herramientas integrar en su servidor del MCP para que use Slackbot a fin de que las acciones que puede realizar Slackbot dependan de la aplicación a la que está conectado y de las herramientas disponibles. Por lo general, las aplicaciones ofrecen un conjunto de herramientas de lectura (para que Slackbot pueda buscar información y devolver resultados relevantes) y un conjunto de herramientas de escritura (para que Slackbot pueda crear un documento nuevo o actualizar el contenido existente). 


Aplicaciones asociadas del cliente del MCP

Consejo: Ve a Slack Marketplace para ver una lista completa de aplicaciones que ofrecen servidores del MCP que puedes conectar a Slackbot.