Guía sobre el Protocolo de contexto del modelo en Slack

El Protocolo de contexto del modelo (MCP) es un marco de código abierto para conectar aplicaciones de IA con otros sistemas de software. Puedes usar el servidor MCP de Slack para conectar herramientas de IA a Slack o configurar Slackbot como un cliente MCP para que pueda actuar en otras aplicaciones.

Cómo funciona el MCP en Slack

  • El servidor MCP de Slack proporciona a los asistentes de IA un acceso seguro a tu espacio de trabajo u organización Enterprise de Slack para que puedan interactuar con los datos de la organización. 
  • También puedes configurar Slackbot como un cliente MCP. Instala una aplicación con un servidor MCP para conectar Slackbot a esa aplicación de modo que pueda actuar.

Nota: Las siguientes aplicaciones se consideran aplicaciones no SFDC, tal y como se define en el Acuerdo de servicios principales de Salesforce. 


Servidor MCP de Slack

El servidor MCP de Slack permite que los asistentes de IA de terceros, como Claude y Perplexity, accedan de manera segura a tu contenido de Slack para poder buscar mensajes, encontrar información y llevar a cabo acciones en Slack por ti.

Para comenzar, elige entre las aplicaciones de nuestros socios y sigue sus instrucciones de configuración para instalarlas y conectarlas al servidor MCP de Slack. Una vez conectadas, los asistentes de IA de terceros pueden acceder a tu espacio de trabajo de Slack para leer canales o hilos específicos, enviar mensajes, crear canvas y ayudarte a encontrar información rápidamente. 


¿Qué pueden hacer los asistentes de IA?

El servidor de MCP ofrece herramientas para las siguientes acciones:

  • Buscar en Slack
    Buscar mensajes, archivos, miembro y canales. 
  • Recuperar y enviar mensajes  
    Leer y recuperar el historial de los canales y enviar mensajes a cualquier tipo de conversación en Slack. 
  • Gestionar canvas 
    Crear y leer canvas de Slack.
  • Acceder a información de los miembros 
    Acceder y leer la información de los miembros, como campos de perfil o estados personalizados. 


Aplicaciones de socios para el servidor MCP

Comienza a utilizar el servidor de MCP de Slack estableciendo conexión con un socio disponible:

Nota: Este es un resumen general del servidor de MCP de Slack. Para obtener información más detallada e instrucciones para desarrollar tu cliente MCP, consulta Información general del servidor MCP de Slack en nuestra documentación para desarrolladores. 


Cliente MCP de Slackbot

Un cliente MCP puede establecer una conexión segura con uno o varios servidores MCP. Conecta Slackbot con otras aplicaciones para que pueda acceder a información y actuar en nombre de los miembros.

Cuando instalas aplicaciones que incluyen un servidor MCP en tu espacio de trabajo u organización Enterprise de Slack, cualquier persona con acceso a Slackbot puede interactuar con esas aplicaciones iniciando una conversación.


Qué puede hacer Slackbot

Los desarrolladores deciden qué herramientas incorporar en su servidor MCP para que Slackbot las use, de modo que sus acciones varían en función de la aplicación a la que está conectado y las herramientas disponibles. Por lo general, las aplicaciones incluyen un conjunto de herramientas de lectura, que permiten a Slackbot buscar información y devolver resultados relevantes, y otro de herramientas de escritura, para que pueda crear documentos nuevos o actualizar contenido existente. 


Aplicaciones de socios de cliente MCP

Consejo: Ve al Slack Marketplace para ver la lista completa de aplicaciones que ofrecen servidores MCP a los que puedes conectar Slackbot.