Slack Connect ti consente di condividere i canali con le organizzazioni esterne per collaborare in modo sicuro e produttivo. La condivisione di un canale ti consente di comunicare con i membri di diverse organizzazioni su una singola piattaforma, senza lasciare la tua area di lavoro. 

Attenzione: è possibile condividere un canale con organizzazioni esterne, solo se queste utilizzano un piano a pagamento di Slack. Se stai utilizzando la versione gratuita di Slack, scopri come passare a un piano a pagamento.

Cosa puoi aspettarti

• Con la condivisione di un canale, le organizzazioni esterne avranno accesso solo a un determinato canale della tua area di lavoro.
• Puoi inviare messaggi diretti ai membri delle organizzazioni esterne, a condizione che condividiate almeno un canale.
• Dalla propria area di lavoro, i membri delle organizzazioni esterne possono entrare in un canale condiviso oppure essere aggiunti da un altro membro della loro area di lavoro già presente nel canale.
• Non è possibile condividere il #canale generale, i canali per più aree di lavoro o i canali dell’organizzazione.

Come condividere un canale

Puoi condividere un canale seguendo questi tre passaggi:

• Un’organizzazione può inviare un invito a condividere uno dei suoi canali con un massimo di 19 organizzazioni.
• Le organizzazioni invitate possono accettare o declinare l’invito.
• Se accettano, l’invito dovrà essere approvato da un membro dell’organizzazione che possiede il canale e possibilmente da una persona dell’organizzazione che è stata invitata.

Lavorare nei canali condivisi

Lavorare in un canale condiviso con le organizzazioni esterne è un po’ come utilizzare altri canali su Slack. Nell’elenco dei canali condivisi puoi identificare un canale dall’icona Diamante posizionata accanto al nome. Continua a leggere per scoprire di più su cosa aspettarti quando lavori nei canali che condividi.

Visualizzare il profilo di un membro 

Se un membro di un’organizzazione esterna invia un messaggio in un canale condiviso, vedrai la sua foto del profilo e alcune sezioni del profilo, oltre all’icona di Slack della sua organizzazione nell’angolo in fondo a destra. Puoi visualizzare il suo profilo, ma non lo stato che ha impostato nella sua area di lavoro.

Usare emoji personalizzati

Nei canali condivisi, puoi utilizzare gli emoji personalizzati dell’area di lavoro proprio come faresti in qualsiasi altro canale. I membri delle organizzazioni esterne possono vedere gli emoji personalizzati dell’area di lavoro, ma non potranno utilizzarli nei messaggi o aggiungerli come reazioni con emoji.

Usare app e workflow

Puoi utilizzare app e integrazioni nei canali condivisi con le organizzazioni esterne. I membri potranno non solo vedere i messaggi ricevuti dai bot e dalle app, ma anche inviare un messaggio a un utente bot di un’area di lavoro che è stata aggiunta al canale. Ricorda che i comandi slash personalizzati della tua area di lavoro e le azioni rapide di app di terze parti non funzionano per i membri delle organizzazioni esterne.

Per impostazione predefinita, un membro di una qualsiasi organizzazione può creare dei workflow per tutte le persone che utilizzano il canale.

Inviare messaggi diretti

Puoi inviare i messaggi diretti ai membri di un’organizzazione esterna se condividi un canale con loro. Per creare dei messaggi diretti di gruppo con i membri di diverse organizzazioni esterne, dovrai condividere almeno un canale con ogni membro che desideri aggiungere alla conversazione.

Suggerimento: abbiamo adottato ulteriori precauzioni per garantire maggiore sicurezza alla tua area di lavoro quando condividi i canali con le organizzazioni esterne. Consulta la pagina Criteri relativi ai dati e alla sicurezza dei canali condivisi per scoprirne di più.