Amministrazione di Slack: gestire i workflow in Slack

Chi può utilizzare questa funzione?
  • Proprietari/amministratori dell’area di lavoro (piani Pro e Business+) e proprietari/amministratori dell’organizzazione (piani Enterprise)
  • Disponibile per i piani a pagamento

I proprietari e gli amministratori possono visualizzare e gestire i workflow pubblicati dalla dashboard dei workflow. 

Nota: Le aree di lavoro che eseguono il downgrade alla versione gratuita di Slack possono anche accedere alla dashboard dei workflow pubblicata per rimuovere i workflow creati durante un piano a pagamento.

Visualizzare i workflow

Apri la dashboard dei workflow per vedere un elenco di quelli pubblicati nell’area di lavoro o nell’organizzazione, insieme a informazioni aggiuntive come i manager del workflow, chi può utilizzare il workflow e altro ancora.

  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’area di lavoro nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow per aprire Slack Marketplace.
  3. Clicca su Workflow pubblicati.
  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow.
  3. Dalla barra laterale sinistra, seleziona Workflow pubblicati.

Suggerimento: se usi Home Vendite Slack, puoi anche visualizzare e gestire i workflow creati con passaggi di Salesforce dalla dashboard dei workflow. 


Aggiungersi come manager di workflow

Per cambiare i passaggi di un workflow o modificarne le autorizzazioni, devi aggiungerti come manager di workflow. Quando diventi manager di workflow, puoi modificare il workflow su Workflow Builder.

  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’area di lavoro nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow per aprire Slack Marketplace.
  3. Clicca sull’icona dei tre puntini   accanto al workflow che desideri gestire e poi seleziona Partecipa come manager.
  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow.
  3. Clicca sull’icona dei tre puntini   accanto al workflow che desideri gestire e poi seleziona Partecipa come manager.


Annullare la pubblicazione di un workflow

Per rendere un workflow non disponibile per i membri, puoi annullarne la pubblicazione. Se intendi apportare numerosi aggiornamenti a un workflow, ti consigliamo di annullarne la pubblicazione e di pubblicarlo nuovamente una volta completate le modifiche.

  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’area di lavoro nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow per aprire Slack Marketplace.
  3. Clicca sull’icona dei tre puntini   accanto al workflow che desideri gestire e poi seleziona Annulla la pubblicazione del workflow.
  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow.
  3. Clicca sull’icona dei tre puntini   accanto al workflow che desideri gestire e poi seleziona Annulla la pubblicazione del workflow.

Suggerimento: per gestire i workflow in blocco, usa le caselle di spunta accanto ai workflow e seleziona Partecipa come manager o Annulla pubblicazione.


Scaricare l’elenco dei workflow

Per scaricare l’elenco dei workflow pubblicati, puoi generare un file CSV.

  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’area di lavoro nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow per aprire Slack Marketplace.
  3. Clicca su Esporta CSV. Quando il CSV è pronto, Slackbot ti invierà un messaggio contenente il file.
  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow.
  3. Clicca su Esporta CSV. Quando il CSV è pronto, Slackbot ti invierà un messaggio contenente il file.


Scaricare le risposte dei moduli di workflow

Con i piani Enterprise, è possibile scaricare le risposte dei moduli di un workflow come file .CSV.

  1. Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
  2. Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e poi clicca su Gestisci workflow.
  3. Clicca sull’icona dei tre puntini   accanto a un workflow con un passaggio del modulo, poi seleziona Esporta risultati del modulo. Quando il CSV è pronto, Slackbot ti invierà un messaggio contenente il file.