Миниатюра пользовательского интерфейса Slack для продаж
Slack для команд продаж

Знакомьтесь: ваш новый цифровой торговый зал

Темп работы и прибыль растут благодаря мощному альянсу Slack и Salesforce. Организуйте данные, процессы и взаимодействие с клиентами для своих торговых представителей, чтобы ускорить развитие бизнеса и сформировать продуктивные взаимоотношения.

БЫСТРЕЕ СОВЕРШАЙТЕ СДЕЛКИ

Организуйте совместную работу по клиентам и сделкам

  • Соберите команды и данные в едином пространстве, где каждому будет доступна вся информация о ваших клиентах.
  • Оптимизируйте и сократите циклы продаж, разрешив нужным пользователям вести совместную работу непосредственно в специальных каналах.
  • Синхронизируйте записи Salesforce со Slack и автоматически получайте критически важные оповещения о сделках, чтобы работать оперативнее.

«Мы тратим больше времени на поиск потенциальных клиентов и меньше — на административную работу по обновлению сделок в Salesforce». «Вне всяких сомнений, это помогает торговым представителям привлекать больше клиентов и быстрее заключать сделки».

Логотип Lyft
Тайлер Лефебер, Старший менеджер по работе со стратегическими клиентами, Lyft Business

УСТАНАВЛИВАЙТЕ ПРОЧНЫЕ ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ

Используйте Slack Connect для укрепления и развития отношений с клиентами

  • Безопасно взаимодействуйте с клиентами и партнерами, выстраивая прочные партнерские отношения индивидуально с каждым из них.
  • Собирайте отзывы клиентов о продуктах и возможностях и привлекайте экспертов, чтобы сразу отреагировать на них.
  • Общайтесь с заинтересованными сторонами в режиме реального времени, всегда имея под рукой нужный контекст обсуждений или документов.
Узнайте, как работает Slack Connect

«В прошлом эталоном прочных отношений в сфере продаж был переход с человеком на текстовые сообщения. Сегодня стандартом стало добавление человека в канал Slack».

Логотип Stripe
Жанна Девитт Гроссер, глава американского отдела управления доходами, Stripe
РАБОТАЙТЕ ПРОДУКТИВНЕЕ

Настройте команды на успех с помощью оптимизированных рабочих процессов

  • Автоматизируйте адаптацию новых сотрудников, чтобы ускорить подготовку торговых представителей, и предоставьте им мгновенный доступ к документации.
  • Автоматизируйте рутинные операции, чтобы у представителей появилось больше времени на продажи.
  • Действуйте на основе аналитики, полученной из Salesforce Sales Cloud или другой системы CRM, а также данных других приложений. И все это в Slack.
  • Обменивайтесь отраслевыми знаниями, делитесь аналитикой о конкурентах и обсуждайте выигрышные стратегии продаж в кругу своих коллег.

«Нам нужны инструменты, которые помогают менеджерам по продажам работать эффективнее. Приложения и автоматизации Slack позволяют получить максимальную отдачу от взаимодействия между менеджером и клиентом».

Логотип Box
Марк Уэйленд, Директор по прибыли, Box

Продуктивность начинается с любимых инструментов

Забудьте о переключении контекста и автоматизируйте повседневные задачи, подключив к рабочим процессам все учетные данные и документы таких приложений, как Salesforce, DocuSign и Gong.io.

Смотреть все интеграции для продаж

Salesforce
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
SalesLoft
Gainsight Sally
Gong
Oracle CX Sales & Service
Troops
Seismic
Zapier
Intercom
Dealbot by Pipedrive
HubSpot
Salesforce
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
SalesLoft
Gainsight Sally

Публикации о Slack для продаж

Часто задаваемые вопросы

Да! Slack помогает повысить эффективность командной работы за счет организации слаженного и быстрого взаимодействия межфункциональных команд и лиц, ответственных за принятие решений, в любой организации. Вот как это делается.

  • Быстро вводите в курс дела коллег, партнеров и экспертов — это позволяет принимать решения в режиме реального времени.
  • Осуществите интеграцию со своим решением CRM, чтобы все сотрудники вашей организации могли просматривать сведения о ключевых клиентах прямо в Slack.
  • Настройте уведомления по ключевым словам, чтобы начать совместную работу, привлечь экспертов и быстрее заключить сделку.
  • Подключайтесь к обсуждениям в каналах,участником которых не являетесь, чтобы получать аналитическую информацию и знания, которые помогут в заключении сделок.

Нет, Slack это не CRM, однако нашу службу можно интегрировать с вашим решением CRM (включая Salesforce, Hubspot и Zoho).

Используя возможности Slack совместно с решением CRM, команды могут легко отслеживать потенциальных клиентов, информацию о существующих клиентах и многие другие сведения прямо в Slack, что позволяет им оперативнее реагировать на новые возможности, а также четко и слаженно взаимодействовать с коллегами в организации.

Salesforce является одним из давних партнеров Slack. Интеграция с его решениями позволяет командам использовать актуальные записи Salesforce прямо в Slack.

Для объединения Salesforce и Slack нужны два приложения. Приложение Salesforce для Slack можно использовать только после того, как системный администратор Salesforce установит и настроит приложение Slack для Salesforce. Каждое приложение предлагает свои возможности.

Приложение Slack для Salesforce

  • Доступно в каталоге Salesforce AppExchange.
  • Просмотр сообщений Slack, относящихся к записи.
  • Отправка записей Salesforce в Slack.
  • Настройка оповещений о записях в каналах Slack.

Приложение Salesforce для Slack

  • Доступно в Каталоге приложений Slack.
  • Поиск и предпросмотр записей Salesforce для всех стандартных объектов.
  • Отправка важных оповещений в каналы.
  • Добавление сообщений Slack в записи Salesforce.

>> Узнайте подробнее о том, как повысить эффективность продаж с помощью интеграции Slack и Salesforce, а так же о том, как это работает.

Вся работа в Slack происходит в каналах Канал — это единое пространство для обмена сообщениями, инструментами и файлами. Например, в компании могут быть каналы для публикации внутрикорпоративных объявлений, сортировки запросов от клиентов, обращения в ИТ-службу или HR-отдел за помощью, а также каналы для общения по интересам среди сотрудников.

Каналы могут быть открытыми (доступ у всех пользователей в организации) и закрытыми (доступ только по приглашению). Кроме того, организации с платными планами Slack могут использовать каналы совместно с внешними партнерами — агентствами, клиентами и поставщиками — с помощью Slack Connect. Подробнее о том, как каналы ускоряют повседневные процессы, можно узнать здесь.

Slack помогает организациям объединить сотрудников и инструменты в одной системе, чтобы они работали синхронно и эффективно, где бы ни находились. Каждый день более 750 000 компаний используют Slack для обмена сообщениями в командах, передачи файлов, совершения голосовых и видеозвонков. Вы можете интегрировать с системой тысячи инструментов, например Google Диск, Zoom и Salesforce, а также создать для своей организации собственные приложения и боты. Подробнее о том, как работает Slack, можно узнать здесь.