Desactivar la cuenta de un miembro
Los propietarios y administradores pueden desactivar las cuentas de los miembros. Ten en cuenta que tu rol en Slack determinará los tipos de cuentas que puedes desactivar.
Consejo: consulta nuestra Política de facturación justa para descubrir cómo afectan las cuentas de miembros desactivadas a la facturación.
Quién puede desactivar cuentas de miembros
Localiza tu rol de propietario o administrador en la siguiente tabla para ver los tipos de cuentas que puedes desactivar.
Planes Gratuito, Pro y Business+
Planes Enterprise
| Administradores de espacios de trabajo | Propietarios de espacios de trabajo | Propietario principal del espacio de trabajo | |
| Desactivar a miembros e invitados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Desactivar administradores de espacio de trabajo | ✓ | ✓ | |
| Desactivar propietarios del espacio de trabajo | ✓ | ||
| Desactivar a un propietario principal del espacio de trabajo* |
* Nadie puede desactivar la cuenta del propietario principal del espacio de trabajo. Para desactivar a esta persona, el propietario principal debe transferir la propiedad a otra persona.
Permisos a nivel de la organización
| Administradores de organizaciones | Propietarios de organizaciones | Propietario principal de la organización | |
| Desactivar a miembros e invitados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Desactivar a administradores y propietarios del espacio de trabajo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Desactivar a un propietario principal del espacio de trabajo* | |||
| Desactivar a propietarios y administradores de organizaciones | ✓ | ||
| Desactivar a un propietario principal de la organización* |
Nota: Los miembros que tengan el rol de sistema de administrador de seguridad o administrador de usuarios pueden desactivar la cuenta de cualquier persona del nivel de la organización (excepto al propietario principal de esta).
Permisos a nivel del espacio de trabajo
| Administradores de espacios de trabajo | Propietarios de espacios de trabajo | Propietario principal del espacio de trabajo | |
| Eliminar a miembros e invitados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eliminar a administradores del espacio de trabajo | ✓ | ✓ | |
| Eliminar a propietarios del espacio de trabajo | ✓ | ||
| Eliminar a un propietario principal del espacio de trabajo* |
* Nadie puede desactivar la cuenta del propietario principal de la organización o a un propietario principal del espacio de trabajo. Para desactivar estas cuentas, deben transferir la propiedad a otra persona.
Desactivar la cuenta de alguien
Las personas no recibirán notificaciones cuando se desactiven sus cuentas y tampoco se eliminarán sus mensajes o archivos. Se les eliminará de todos los canales y se les desconectará de todos tus espacios de trabajo en todos los dispositivos y no podrán volver a conectarse. Es posible que algunas aplicaciones también se desactiven al desactivar ciertas cuentas. Si cambias de opinión, puedes volver a activar una cuenta.
Planes Gratuito, Pro y Business+
Planes Enterprise
Revisa los permisos anteriores y luego sigue los pasos siguientes para desactivar la cuenta de un miembro.
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Gestionar miembros.
- Haz clic en el icono con tres puntos situado a la derecha del miembro que quieres desactivar.
- Selecciona Desactivar tu cuenta.
Revisa los permisos anteriores y, a continuación, sigue estos pasos para eliminar a alguien de un espacio de trabajo o desactivar una cuenta.
Cómo eliminar a alguien de un espacio de trabajo
En una organización Enterprise, las cuentas no se pueden desactivar al nivel de espacio de trabajo, pero se pueden eliminar a usuarios de los espacios de trabajo. Ten en cuenta que cualquier persona que elimines de tu espacio de trabajo seguirá formando parte de la organización.
Aquí te explicamos cómo eliminar a alguien:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Gestionar miembros.
- Haz clic en el icono con tres puntossituado a la derecha del miembro que quieres eliminar.
- Selecciona Eliminar del espacio de trabajo.
Cómo desactivar una cuenta
En una organización Enterprise, solo puedes desactivar una cuenta a nivel de la organización. Se desconectará de todos los espacios de trabajo a cualquier persona que desactives; además, se eliminará de los canales y de tu organización. Sigue los pasos siguientes para desactivar una cuenta:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
- Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y selecciona Ajustes de la organización.
- Haz clic en Personas en la barra lateral izquierda y, a continuación, selecciona Miembros.
- Marca la casilla junto a los miembros que quieras desactivar.
- Selecciona Desactivar encima de la lista de miembros.
Nota: Desactivar la cuenta de un miembro no significa que se borre la información del perfil como el nombre completo, el nombre de Slack o la foto de perfil. Únicamente los propietarios principales pueden solicitar que se elimine la información del perfil de un miembro.
- Los propietarios/administradores de espacios de trabajo y los propietarios/administradores de organizaciones
- Disponible en todos los planes